Bunăvoința față de colegii de muncă vă poate afecta sănătatea

Cercetătorii de la Universitatea de Stat din Michigan constată într-un nou studiu că venirea în ajutor a colegilor de muncă prea des poate duce la epuizare mentală și emoțională și poate dăuna performanței la locul de muncă.

Raportarea înJournal of Applied Psychology, Dr. Russell Johnson și colegii săi spun că efectele epuizării au fost deosebit de puternice pentru angajații cu „motivație pro-socială” ridicată - sau pentru cei cărora le pasă profund de bunăstarea altora.

În timp ce cercetările anterioare privind ajutorul s-au concentrat în mare parte pe efectele beneficiarilor, acesta este unul dintre primele studii care s-au concentrat asupra asistenților.

„Ajutorul colegilor de muncă poate fi epuizant pentru ajutoare, în special pentru angajații care ajută foarte mult”, a spus Johnson, profesor asociat de management.

„Oarecum ironic, efectele drenante ale ajutorului sunt mai grave pentru angajații care au o motivație pro-socială ridicată. Atunci când acestor oameni li se cere ajutor, ei simt o obligație puternică de a oferi ajutor, ceea ce poate fi deosebit de impozitiv. ”

Șaizeci și opt de angajați dintr-o varietate de industrii, inclusiv finanțe, inginerie și asistență medicală, au participat la studiu completând sondaje dimineața și după-amiaza timp de 15 zile lucrătoare consecutive.

Sondajele au măsurat epuizarea folosind o scară științifică stabilită anterior și ajutând printr-o altă scară care pune întrebări precum „Astăzi, m-am străduit să ajut colegii care mi-au cerut ajutorul cu probleme legate de muncă”.

Cercetătorii spun că rezultatele sugerează că angajații ar trebui să fie prudenți atunci când sunt de acord să ajute, deoarece ajutarea îi poate lăsa epuizați și mai puțin eficienți la locul de muncă.

În zilele în care angajații se angajează în cantități neobișnuit de mari de ajutor, pot încerca să-și consolideze energia prin utilizarea strategică a pauzelor, a somnurilor și a stimulanților precum cofeina.

Căutătorii de ajutor, pe de altă parte, ar trebui să realizeze că cererea de ajutor, în special de mai multe ori pe zi, are efecte dăunătoare asupra angajaților care ajută.

„Acest lucru nu înseamnă că colegii de muncă ar trebui să evite să caute ajutor, ci că ar trebui să ia în considerare amploarea și rezolvabilitatea problemei înainte de a face acest lucru și să evite să caute în permanență ajutor de la aceeași persoană”, spune studiul.

Sursa: Universitatea de Stat din Michigan