Comportament lipsit de etică tolerat dacă rentabilitatea la risc

Comportamentul și performanța neetică sunt adesea acceptate la locul de muncă atunci când productivitatea unui angajat este esențială pentru succesul organizațional.

Comportamentul, totuși, poate determina colegii să se distanțeze de persoană, iar comportamentul poate duce sau nu în cele din urmă la rezilierea acestuia. În cele din urmă, comportamentul lipsit de scrupule și efectul pe care acesta îl poate avea asupra colegilor de muncă este dăunător organizației.

Cercetătorii de la Universitatea Baylor au examinat interacțiunile într-o lucrare, „Nu vreau să fiu lângă tine, cu excepția cazului în care ...”: Efectul interactiv al comportamentului neetic și al performanței asupra ostracismului la locul de muncă ”, publicat în revista Psihologia personalului.

„În acest studiu, punem întrebările: când și de ce sunt oamenii ostracizați - sau excluși din grup - în timp ce lucrează?” a spus autorul principal al studiului, Matthew J. Quade, dr., profesor asistent de management la Hankamer School of Business din Baylor.

„Cercetările noastre contribuie la o conversație continuă cu privire la competența oamenilor mai importantă decât moralitatea în contextul organizațiilor.”

Cercetătorii au efectuat un total de trei studii și au chestionat 1.040 de persoane - inclusiv peste 300 de perechi de supraveghetori și angajații acestora.

Rezultatele studiului arată:

• Performanța ridicată la locul de muncă poate oferi un motiv motivat pentru a ignora încălcările morale;
• Persoanele neetice sunt mai susceptibile de a fi ostracizate dacă nu se comportă bine;
• Aceste rezultate există indiferent de sex;
• Aceste rezultate există indiferent de cultura etică a organizației

„Angajații neetici și performanți oferă o valoare contrastantă organizației”, explică cercetătorii.

„Comportamentele lipsite de etică ale angajaților pot fi dăunătoare, dar performanța lor ridicată la locul de muncă este, de asemenea, destul de importantă pentru succesul organizației. În acest sens, performanța ridicată la locul de muncă poate compensa suficient comportamentul lipsit de etică până când angajatul este mai puțin probabil să fie ostracizat. ”

Pe de altă parte, indivizii lipsiți de etică și cu performanțe slabe nu se descurcă la fel de bine.

„[Ei] nu numai că încalcă normele morale, dar nu reușesc să îndeplinească așteptările de rol, ceea ce le-ar face deosebit de dificil de lucrat, dovadă fiind conflictul de relații”, au spus cercetătorii. „Oamenii, așadar, sunt așteptați să-și demonstreze dezaprobarea față de cei care creează conflicte ostracizându-i”.

Quade a spus că cercetarea arată în cele din urmă că un comportament lipsit de etică, deși trecut cu vederea în unele cazuri, și ostracismul sunt dăunătoare organizației și tuturor celor implicați.

„Angajații lipsiți de etică, dar performanți, grupurile lor de lucru și organizațiile lor pot exista pe o bază falsă care are potențialul de a sfărâma și de a le costă angajaților locurile de muncă și organizațiile lor sume importante de bani”, au spus cercetătorii.

Studiul a oferit două modalități prin care organizațiile pot reduce comportamentul necorespunzător și pot reduce ostracismul la locul de muncă:

1. Indicați clar că comportamentele lipsite de etică ale angajaților, indiferent de performanță, nu vor fi tolerate.
2. Oferiți unui mod mai funcțional angajaților de a răspunde angajaților lipsiți de etică.

„Liderii trebuie să fie deosebit de sârguincioși în disciplina rapidă a comportamentului neetic”, au spus cercetătorii. „Organizațiile ar putea lua în considerare angajarea și instruirea liderilor etici care vor demonstra și susține importanța comportamentului etic.”

„Conflictul dintre relații și ostracismul la locul de muncă pot afecta negativ rezultatele organizației din cauza performanței și satisfacției reduse și a retragerii crescute”, au spus cercetătorii.

„Angajații ar putea fi încurajați și chiar recompensați pentru că au discutat despre comportamentele suspecte cu liderii lor.”

Sursa: Universitatea Baylor