Muzica la locul de muncă îmbunătățește teambuilding-ul
De la magazine cu amănuntul până la complexe de îngrijire a sănătății, muzica este utilizată pentru a îmbunătăți experiența clienților și comportamentul la mucegai. Noile cercetări analizează efectele muzicii pentru îmbunătățirea mediului de lucru pentru angajați.
În cadrul studiului, cercetătorii de la Universitatea Cornell au folosit o pereche de experimente de laborator pentru a afla că muzica poate juca un rol important în îmbunătățirea spiritului cooperativ.
Cercetătorii Kevin Kniffin, Jubo Yan, Brian Wansink și William Schulze au conceput experimentele pentru a testa efectul diferitelor tipuri de muzică asupra comportamentului cooperativ al indivizilor care lucrează în echipă.
Lucrarea de sinteză apare în Jurnalul Comportamentului Organizațional.
Pentru fiecare studiu, participanții au fost grupați în echipe de câte trei. Fiecărui membru al echipei i s-au oferit multiple oportunități de a contribui fie la valoarea echipei folosind jetoane, fie de a păstra jetoanele pentru uz personal.
Când s-a jucat muzică veselă, optimistă - cercetătorii au ales piesa tematică „Happy Days”, „Brown Eyed Girl” de Van Morrison, „Yellow Submarine” de Beatles și „Walking on Sunshine” de Katrina și The Waves - membrii echipei erau mai probabil să contribuie la valoarea grupului.
Când s-a cântat muzică considerată neplăcută - în acest caz, melodii de heavy metal de către trupe mai puțin cunoscute - participanții au avut mai multe șanse să păstreze jetoane pentru ei înșiși.
Cercetătorii au descoperit că nivelurile de contribuție la binele publicului atunci când au fost redate melodii fericite și optimiste erau cu aproximativ o treime mai mari comparativ cu muzica mai puțin plăcută.
Când cercetătorii au efectuat un al doilea experiment testând modul în care reacționează oamenii atunci când nu se cântă muzică, rezultatele au fost aceleași. Cercetătorii concluzionează că muzica fericită îi determină pe oameni să ia mai des decizii care contribuie la binele echipei.
„Muzica este o parte omniprezentă a multor vieți de zi cu zi, indiferent dacă o observăm în mod conștient sau nu”, a spus Kniffin, un om de știință comportamental la Cornell și autor principal al lucrării.
„Muzica s-ar putea topi în fundal în locuri precum supermarketuri sau săli de sport și alteori este foarte proeminentă, cum ar fi lăcașuri de cult sau convenții de nominalizare la președinție. Rezultatele noastre arată că oamenii sunt mai predispuși să se sincronizeze între ei dacă ascultă muzică care are un ritm constant. ”
Wansink, directorul Cornell Food and Brand Lab, a adăugat: „Ce este grozav la aceste descoperiri, în afară de a avea un motiv științific de a exploda melodiile la locul de muncă, este că muzica fericită are puterea de a face locul de muncă mai cooperant și mai susținător în general”.
Cercetătorii sugerează că managerii iau în considerare nu numai experiența clienților, ci și cea a lucrătorilor atunci când aleg muzica zilei.
Începerea zilei având în vedere această simplă considerație ar putea avea ca rezultat angajați mai fericiți și mai multă muncă în echipă.
„O mulțime de angajatori cheltuiesc sume importante de timp și bani pentru exerciții de construire a echipei în afara amplasamentului pentru a construi cooperarea între angajați. Cercetările noastre indică sistemul de sunet de birou ca un canal care a fost sub apreciat ca o modalitate de a inspira cooperarea între colegii de muncă ”, a spus Kniffin.
Sursa: Universitatea Cornell
