Aceste tweets se pot traduce în Big Box Office
Comunicarea din gură-din-gură (WOM) s-a extins acum la site-urile de rețea online, precum Twitter și Facebook, cu potențiale recomandări digitale care influențează semnificativ activitatea consumatorilor.De fapt, mulți experți consideră Twitter ca echivalentul online al conversației reale din gură-din-gură.
Într-un nou studiu, Chong Oh, Ph.D., profesor asistent de sisteme informatice la Universitatea Eastern Michigan, a analizat măsurile de socializare de pe Twitter și datele de box-office ale filmelor de pe boxofficemojo.com.
El a descoperit că activitatea pe Twitter are un efect pozitiv direct asupra numărului de oameni care merg să vadă un anumit film - nu este surprinzător având în vedere sfertul său de miliard de utilizatori globali.
Mai mult, el a demonstrat, de asemenea, pe baza acestei analize, că conținutul generat de studio și implicarea online cu publicul țintă au un efect indirect.
Cercetările lui Oh, publicate în Jurnalul internațional de sisteme informaționale și managementul schimbărilor, arată că marketingul prin intermediul rețelelor sociale este o strategie eficientă pentru studiourile de film.
„Cu cât un studio de film este mai dispus să se angajeze cu adepții săi prin intermediul rețelelor sociale, cu atât este mai probabil să aibă un volum mai mare de femei. Acest lucru crește ulterior probabilitatea de a avea o performanță mai mare la box-office la deschiderea weekendului. ”
În studiu, Oh citează două rezultate foarte diferite în ceea ce privește două filme bine cunoscute.
Primul, „John Carter”, un thriller științifico-fantastic lansat în 2012, a pierdut studioul cu 200 de milioane de dolari și a dus la demisia președintelui său.
În schimb, „Paranormal Activity”, un film cu buget redus din 2009, filmat într-o săptămână pe un buget de 15.000 de dolari, a încasat 107 milioane de dolari la box-office.
Acestea, desigur, sunt extrem de aberante, există multe altele, iar majoritatea filmelor se află undeva între aceste două extreme.
Pentru departamentul de marketing, asigurarea faptului că următorul lor film este mai degrabă un „Paranormal” decât un „Carter” este parțial, conform lui Oh, acum până la cuvântul din gură online. Pur și simplu să ai o prezență (sau un profil) pe social media nu este suficient.
„Activitatea cheie a trimiterii de tweet-uri de ieșire în cele șapte zile care au precedat sfârșitul săptămânii de lansare a fost un bun indicator care s-a corelat cu buzz-ul volumului din gură din gură despre film”, a spus Oh.
El are câteva sfaturi pentru marketerii de filme pe baza rezultatelor acestei cercetări.
„Rețelele sociale reprezintă o oportunitate de a ajunge la un public și de a stabili relații la nivel personal pe care publicitatea tradițională nu le poate realiza”, a spus el.
„Stimulentele pentru a încuraja mai multe interacțiuni, cum ar fi concurența sau tweet-urile de la membrii distribuției filmului, ar trebui să meargă mână în mână cu alte reclame pentru a crește din gură-n gură”.
De asemenea, el sugerează că aceeași abordare a marketingului social ar putea avea un impact similar în alte domenii, cum ar fi vânzările de muzică.
Sursă: Inderscience Publishers