Rețelele sociale online pot răspândi emoții și în bine
Anchetatorii au descoperit că emoțiile pozitive sunt mult mai răspândite pe Facebook, respingând teoriile conform cărora vizionarea de postări pozitive de către prieteni ne poate afecta cumva negativ.
Pentru studiu, oamenii de știință sociali de la Universitatea Cornell, Universitatea din California, San Francisco și Facebook au analizat modul în care emoțiile se pot răspândi printre utilizatorii rețelelor sociale online.
Anchetatorii au analizat cantitatea de povești pozitive sau negative care au apărut în fluxul de știri a 689.003 utilizatori Facebook selectați aleatoriu și au constatat că emoțiile pot fi răspândite în ambele sensuri, efect denumit „contagiune emoțională”.
„Oamenii care au avut conținut pozitiv redus în mod experimental pe fluxul de știri de pe Facebook, timp de o săptămână, au folosit mai multe cuvinte negative în actualizările lor de stare”, a declarat Jeff Hancock, Ph.D., codirector al Laboratorului de social media Cornell.
„Când negativitatea fluxurilor de știri a fost redusă, s-a produs tiparul opus: cuvinte semnificativ mai pozitive au fost folosite în actualizările de stare ale oamenilor.”
Studiul de cercetare se găsește online în PNAS (Lucrările Academiei Naționale de Științe) și Stiinte Sociale.
Experimentele anterioare au demonstrat contagiune emoțională în situații din lumea reală: interacțiunea cu o persoană fericită este plăcută din punct de vedere infecțios, de exemplu, în timp ce încrucișarea sabiilor cu un morocănos poate declanșa o epidemie de morocănos.
Dar acele „contagii” rezultă din experiența unei interacțiuni, nu a expunerii la emoții, iar cercetătorii s-au întrebat dacă expunerea online la textul încărcat de dispoziție ar putea schimba stările de spirit.
De asemenea, s-au întrebat dacă expunerea la fericirea altora poate fi de fapt deprimantă, producând un efect de comparație socială.
Facebook, cu mai mult de 1,3 miliarde de utilizatori de fiecare dispoziție emoțională, și funcția sa de știri - în care un algoritm de clasificare constant modificat, controlat de Facebook filtrează în mod regulat postările, poveștile și activitățile de care se bucură prietenii - s-au dovedit un loc ideal pentru a începe.
Cercetătorii nu au văzut niciodată conținutul postărilor reale, conform politicii Facebook privind utilizarea datelor; în schimb, au numărat doar apariția cuvintelor pozitive și negative în mai mult de trei milioane de postări, cu un total de 122 de milioane de cuvinte.
Ei raportează că patru milioane dintre aceste cuvinte au fost „pozitive” și 1,8 milioane au fost „negative”.
Hancock a spus că expresiile emoționale ale oamenilor de pe Facebook au prezis expresiile emoționale ale prietenilor lor, chiar și zile mai târziu.
„Am observat, de asemenea, un efect de retragere: oamenii care au fost expuși la mai puține posturi emoționale în fluxul lor de știri au fost mai puțin expresivi în general în zilele următoare”, a scris Hancock în ziar.
„Această observație și faptul că oamenii au fost mai pozitivi din punct de vedere emoțional ca răspuns la actualizările emoționale pozitive din partea prietenilor lor, contrastează cu teoriile care sugerează vizionarea de postări pozitive de către prieteni pe Facebook ne pot afecta cumva negativ”, a adăugat el.
„De fapt, acesta este rezultatul atunci când oamenii sunt expuși la conținut mai puțin pozitiv decât la mai mult.”
Hancock intenționează să direcționeze viitoarele cercetări asupra modului în care expresiile emoțiilor pozitive și negative influențează nivelurile de implicare în alte activități online, cum ar fi aprecierea și comentarea postărilor. El a spus că descoperirile ar putea avea implicații asupra sănătății publice.
„Mesajele online influențează experiența noastră de emoții, care pot afecta o varietate de comportamente offline”, a spus Hancock.
Sursa: Universitatea Cornell
