Pentru sarcini temute, îl amânați sau îl eliminați?

Când așteptăm cu nerăbdare ceva distractiv, cum ar fi plecarea în vacanță, majoritatea oamenilor încearcă să se întâmple cât mai curând posibil. Dar când vine vorba de sarcini temute, cum ar fi obținerea unui canal radicular, de ce unii oameni amână, în timp ce alții o elimină imediat? Noile cercetări de la Universitatea din Columbia Britanică (UBC) Sauder School of Business pot avea unele răspunsuri.

Constatările, publicate în Journal of Consumer Psychology, oferiți informații esențiale despre modul în care entuziasmul, anticiparea și frica influențează procesul de luare a deciziilor.

„Acest lucru provine din fenomenul cunoscut sub numele de„ efectul semnului ”, a declarat dr. David Hardisty, profesor asistent al UBC Sauder, autorul studiului. „Dorința unei persoane de a obține lucruri pozitive imediat este mai puternică decât dorința sa de a amâna cele negative. Cu toate acestea, momentul când o persoană dorește să se ocupe de lucruri negative este mai puțin evident ”.

Studiul arată că atunci când oamenii privesc spre evenimente pozitive în viitor, cum ar fi o vacanță viitoare, experimentează plăcere, dar și nerăbdare, ceea ce face ca o experiență emoțională să fie mixtă.

Totuși, când vine vorba de pierderile viitoare, emoțiile sunt de obicei toate rele - chiar dacă canalul radicular este departe și viața în acest moment este bună. Deci, mai degrabă decât să amâne acele evenimente negative, unii oameni preferă să le scoată din cale cât mai curând posibil.

„Când rezervați o vacanță, vă bucurați de vacanță, ceea ce este minunat, dar o contrastați și cu situația dvs. actuală, care este rea. Deci aveți acel amestec ”, a spus Hardisty. „Și pentru pierderi, este mai mult un sentiment rau unidimensional. Când aveți programarea unui medic dentist, nu vă place să vă gândiți la durerea din scaunul dentar. ”

Într-un experiment, echipa a postat două reclame pe Facebook pentru planificarea pensionării: un anunț scria „Aștepți cu nerăbdare beneficiile de pensionare?”, Iar celălalt citește „Îți îngrijorează cheltuielile de pensionare?” Rata de clic pentru acest al doilea anunț, axată pe reducerea îngrijorărilor, a fost cu 43% mai mare.

Într-un al doilea experiment, pentru a crea experiențe pozitive și negative controlate, cercetătorii au folosit boabe de jeleu care vin în arome variind de la șerbet portocaliu și pepene verde până la murdărie și ouă putrede. Participanților li s-au dat boabe de jeleu pentru a mânca în diferite momente și au evaluat modul în care au simțit în legătură cu câștigurile viitoare - boabele de jeleu cu gust bun - și pierderile (cele rele).

Potrivit lui Hardisty, unii oameni amână și amână evenimentele negative, dar nu atât de multe cum ne-am aștepta, deoarece anticiparea negativă este atât de neplăcută. Descoperirile contracarează, de asemenea, cercetările anterioare care susțineau că oamenii amânează evenimentele pozitive, astfel încât să poată savura dulcea anticipare.

Într-un studiu separat, dar similar, echipa de cercetare a examinat modul în care oamenii se simt în legătură cu evenimentele din trecut, atât pozitive, cât și negative, deoarece elimină efectele anticipării. Cu alte cuvinte, ce simt oamenii despre acel canal radicular pe care l-au avut acum o lună sau acea vacanță relaxantă?

Studiul a constatat că amintirea evenimentelor rele se simte rău, iar amintirea evenimentelor bune se simte bine, ștergând efectul semnului.

Cu cât mai multe evenimente se retrag în trecut, a spus Hardisty, cu atât răspunsurile noastre emoționale la acestea devin mai reduse.

Deși concluziile oferă o privire fascinantă asupra comportamentului uman, Hardisty a spus că oferă și o mulțime de aplicații practice atunci când vine vorba de orice, de la contemplarea împrumuturilor auto până la planificarea planurilor de pensionare.

„Este interesant să ai o explicație pentru motivul pentru care oamenii fac alegeri așa cum facem noi”, a spus el. „Sperăm că va duce la intervenții mai bune care pot ajuta oamenii să facă alegeri mai bune pe termen lung cu privire la finanțele lor și la alte evenimente din viață.”

Sursa: Universitatea British Columbia