4 sfaturi pentru a auzi cu adevărat pe cineva chiar și atunci când este greu
Trebuie să ascultăm cu atenție la locul de muncă șefii și colegii noștri. Trebuie să ascultăm cu atenție clienții noștri. Trebuie să ascultăm cu atenție partenerii noștri și copiii noștri și pe toți cei dragi. Acesta este modul în care dobândim o înțelegere mai profundă a persoanelor cu care interacționăm. Așa evităm interpretările greșite și comunicarea greșită. Astfel rezolvăm conflictele. Și așa ne conectăm cu adevărat și ne consolidăm legăturile.
În cartea sa perspicace Eliminarea dezordinii emoționale: practici de atenție pentru a renunța la ceea ce vă blochează îndeplinirea și transformarea,Donald Altman împărtășește o tehnică valoroasă pentru auzul celorlalți. Dar mai întâi Altman, MA, LPC, un psihoterapeut și fost călugăr budist, împărtășește un exemplu puternic despre modul în care ascultarea cu adevărat, chiar și persoanelor care declanșează apărarea noastră, poate face o mare diferență în relațiile noastre.
Altman lucra cu o femeie de 35 de ani pe nume Beth. Simțea că mama ei o critica frecvent. Dacă le-ar oferi copiilor spațiu, mama ei ar spune că este neglijentă. Dacă îi va ajuta cu temele, mama ei ar spune că este părinte cu elicopterul. Altman i-a oferit lui Beth următoarele sugestii pentru a încerca data viitoare când a vorbit cu mama ei: Să renunțe la vechile ei perspective doar pe durata conversației lor; să treacă dincolo de conținutul comunicării mamei sale și să se concentreze în schimb pe tonul, gesturile, expresiile faciale și limbajul corpului (adică ceea ce înoată dedesubt); să ne imaginăm că vorbește cu un străin interesant; și să judece acuratețea propriilor gânduri pentru a crea o oarecare distanță de ele.
Când Beth și-a ascultat într-adevăr mama, a fost surprinsă de ceea ce a învățat: mama ei este singură.Ea i-a spus lui Altman: „Cred că încearcă să se conecteze cu mine, dar nu știe cum. M-a întristat să văd cât de singură este. Pentru prima dată după mult timp, am simțit compasiune pentru ea. ”
Altman ne sugerează să încercăm AUZI alții pentru a ne ajuta să rămânem deschiși, plini de compasiune și mai puțin defensivi în timpul conversațiilor. Iată mai jos sfaturile sale excelente:
H: Țineți toate ipotezele
Renunțați la ipotezele deținute anterior. Adoptați o atitudine de curiozitate față de cealaltă persoană. „Cum a dezvoltat el sau ea aceste idei? Ce preocupări are persoana respectivă? Vorbește el sau ea dintr-un loc de frică sau îngrijorare? ”
E: Intră în lumea emoțională
Încearcă să te plasezi în lumea emoțională a celeilalte persoane, în pantofii persoanei respective. De exemplu, potrivit lui Altman, ai putea spune: „Nu te-am văzut niciodată atât de furios [sau trist, supărat, frustrat și așa mai departe]. Ma poti ajuta sa inteleg? Mi-ar plăcea foarte mult să știu cum te simți, astfel încât să putem lucra la rezolvarea problemei. "
De asemenea, fiți atenți la ceea ce nu se spune, cum ar fi tonul vocii și limbajul corpului persoanei.
A: Absorbiți și acceptați
„Absorbția este un proces de ascultare, înțelegere, interogare și apoi reformulare în propriile cuvinte pentru a vă asigura că înțelegeți”, scrie Altman. Cealaltă parte este acceptarea. Aceasta nu înseamnă că suntem de acord cu ceea ce spune cealaltă persoană. Mai degrabă, înseamnă că suntem deschiși la modul în care se simte individul.
R: Reflectați, apoi respectați
Acest ultim pas include privirea spre interior pentru a vă gândi la ceea ce ați auzit. Uneori, poate fi necesar să faceți o pauză înainte de a răspunde. Acest lucru este valabil mai ales dacă vă simțiți furioși. Atunci este important să faceți o pauză pentru a vă răcori. Chiar dacă emoțiile nu sunt sporite, este posibil să aveți nevoie de timp pentru dvs., cum ar fi o plimbare lungă. Atunci, când ești gata să răspunzi, fii respectuos și bun.
A auzi cu adevărat pe cineva nu este un lucru ușor. Este nevoie de toată atenția și prezența noastră. Este nevoie să ne concentrăm pe cealaltă persoană în loc de noi înșine și ceea ce vrem să spunem. Dar este o parte importantă a comunicării cu ceilalți, a construirii unor relații sănătoase și satisfăcătoare. Și este un cadou semnificativ pe care îl putem oferi altora. Cu adevărat.
Acest articol prezintă linkuri afiliate către Amazon.com, unde se plătește un mic comision către Psych Central dacă se achiziționează o carte. Vă mulțumim pentru sprijinul acordat Psych Central!
