Furnizorul de sănătate mintală m-a renunțat ca pacient

Furnizorul meu de sănătate mintală m-a abandonat ca pacient. Am sunat pentru a obține reumplerea medicamentelor mele și mi s-a spus că nu pot să le reumplu, deoarece nu mai fusesem văzut de ceva vreme. Prin urmare, am făcut o programare pentru săptămâna următoare și am cerut să-mi reumpleți medicamentul până la programare. Mi-au spus că nu este posibil. M-am dus la cabinetul de sănătate mintală și am cerut să văd dacă pot vorbi cu furnizorul sau managerul meu. Au refuzat să mă lase să vorbesc cu oricine până la numirea mea. Managerul m-a luat în cele din urmă în biroul ei și mi-a explicat că nu-mi pot da rezervele. Când și-a deschis ușa biroului pentru a mă lăsa să plec, doi agenți de securitate stăteau acolo. M-au escortat afară din unitate și au refuzat să mă lase să merg la camera de urgență. Au rămas lângă vehiculul meu când plângeam ca un bebeluș și mi-au spus să renunț la sediu sau să cheme poliția. Când am ajuns acasă, am primit un telefon de la manager, spunând că mi-au anulat viitoarea întâlnire și că mă abandonează ca pacient. Mi-au trimis și o scrisoare certificată. Am întrebat de ce sunt abandonat și mi-au spus că este comportamentul meu. Nu înțeleg cum solicitarea de reumplere a medicamentelor mele consideră „un comportament rău”, ceea ce duce la renunțarea ca pacient. Aș vrea să știu dacă pot face ceva pentru a răspunde la această funcție.

Răspuns de Daniel J. Tomasulo, dr., TEP, MAE, MAPP în data de 01.01.2019

A.

Îmi pare foarte rău că ați fost tratat într-un mod atât de ignorant și sper că ați reușit să găsiți un mijloc alternativ de a primi medicamente. Fiecare unitate, dacă este o agenție, un spital sau o organizație comunitară, are un organism de reglementare care le reglementează orientările legale și etice. Nu există suficiente informații în e-mailul dvs. pentru a ști ce tip de instalație este, dar odată ce veți afla, ar trebui să puteți afla cum sunt reglementate.

Fiecare clinician (cum ar fi un medic sau o asistentă medicală) are, de asemenea, un organism de reglementare și puteți afla de la ei care sunt sfaturile lor. De obicei, statul are un consiliu de consumatori care eliberează licențele pentru practicieni și aceștia pot fi de ajutor.

În cele din urmă, compania dvs. de asigurări poate avea câteva linii directoare și sugestii, deoarece acestea sunt în cele din urmă cele care plătesc furnizorii. Anunțarea lor despre situația dvs. ar putea fi utilă, deoarece dacă pot ține evidența acelor agenții și practicieni care au fost aduși în discuție.

Vă doresc răbdare și pace,
Dr. Dan
Dovada Blog pozitiv @