Este acum un moment bun pentru a încerca telesănătatea sau terapia online?
Odată cu romanul coronavirus care distruge lumea și distanțând fizic (nu social!) Norma în spațiile publice, o mulțime de oameni apelează la serviciile online. Pentru majoritatea, aceasta include creșterea utilizării rețelelor sociale și a jocurilor sociale. Dar poate însemna și o mai bună utilizare a instrumentelor de tratament disponibile ușor.
Două dintre aceste instrumente online includ telesănătatea (sau telemedicina) și terapia online. Ambele au existat de zeci de ani, dar se confruntă cu o creștere a popularității și a utilizării, datorită cerințelor de ședere la domiciliu impuse în întreaga țară.
Ar trebui să încercați telesănătatea sau terapia online chiar acum? Într-un cuvânt, da.
Atât serviciile de telesănătate, cât și cele de terapie online funcționează de la același director general - vă oferă același tip de serviciu prin internet, în loc să vedeți pe cineva față în față.
Vă înscrieți pentru un serviciu comercial - sau utilizați unul furnizat de compania dvs. de asigurări de sănătate (care, în general, necesită și un proces de înscriere separat) - și programați un apel pentru a vorbi cu un furnizor de asistență medicală, indiferent dacă este vorba de medic sau terapeut. Vorbirea se poate face de obicei prin video, telefon sau mesagerie.
Servicii medicale la distanta
În serviciile de telesănătate, după ce treceți printr-o aplicație medicală de fond (care uneori se poate face la telefon, dacă preferați), veți putea programa o oră pentru un apel înapoi de la medic. De multe ori medicii sunt disponibili în aceeași zi să vă vadă, ceea ce este uimitor dacă aveți o îngrijorare imediată.
Dacă încercați să vă consultați propriul medic primar, veți trece printr-un proces similar, dar probabil va trebui să așteptați mai mult pentru o întâlnire programată cu ei. Acest lucru se datorează faptului că serviciile comerciale se pot baza dintr-o rețea largă de medici din toată țara. În timp ce propriul medic de îngrijire primară are un număr de cazuri existent, care poate fi copleșitor în perioadele unei pandemii ca aceasta.
Serviciile folosesc, în general, ceva de genul FaceTime - un apel de videoconferință one-one-one efectuat prin intermediul smartphone-ului. În general, puteți alege, de asemenea, să nu folosiți videoclipuri, dacă nu vă place sau nu doriți să îl utilizați și vă simțiți mai confortabil cu un apel telefonic obișnuit.
Prețurile pentru serviciile de telesănătate independente sunt peste tot pe hartă. Dacă vă folosiți propriul medic de îngrijire primară, veți fi probabil responsabil pentru coplată, la fel ca și pentru o vizită la birou. Dacă utilizați o companie independentă de telesănătate precum American Well, PlushCare, DoctoronDemand sau Teladoc, vă așteptați să plătiți de la 75 la 300 USD pentru consultația inițială, care durează de obicei între 20 și 45 de minute.
Medicii online pot prescrie medicamente la fel ca medicul dumneavoastră obișnuit. Așadar, dacă nu ai prescripție medicală și nu poți ajunge la medicul obișnuit, poți lua în considerare utilizarea unui serviciu online pentru a obține medicamentele necesare în caz de urgență.
Terapie online
În serviciile de terapie online, veți trece printr-o aplicație online similară care vă va pune întrebări despre experiența dvs. și despre preocupările dvs. („Ce vă face să vedeți astăzi unul dintre terapeuții noștri?”). Așteptați-vă să fiți cinstiți și să vă împărtășiți cât mai mult posibil în acea aplicație de administrare, pentru a vă ajuta cel mai bine terapeutul să înțeleagă unde vă aflați în viața dumneavoastră.
Servicii de terapie online precum BetterHelp (un sponsor Psych Central) și Talkspace, oferă o varietate de moduri de comunicare cu terapeuții din rețeaua lor. Acestea includ apeluri video (la fel ca în serviciile de telesănătate) și mesaje securizate prin intermediul aplicațiilor și site-urilor web.
Terapeuții furnizați prin aceste servicii sunt acreditați și verificați. Deoarece comunicați prin tehnologie, terapeutul poate fi, de asemenea, mai ușor disponibil pentru preocupări complexe care necesită specializare sau expertiză care poate să nu fie găsite în comunitatea dvs. locală.
Avantaje dezavantaje
Pro-uri
În perioadele în care cu toții trebuie să ne păstrăm distanța fizică unii de alții și să încercăm să ne ferim de facilitățile medicale, cum ar fi cabinetele medicilor, utilizarea unei tehnologii la distanță precum telesănătatea sau terapia online are mult sens. Faceți acest lucru la confortul dvs., în confortul propriei case. Aceasta înseamnă că nu vă expuneți la niciun risc de a contracta coronavirus, în timp ce accesați în continuare serviciile necesare.
Mulți oameni folosesc și diferite modalități disponibile prin intermediul acestor servicii. Nu trebuie să fie doar conferințe video.Puteți lăsa notițe sau mesaje sigure pentru furnizorul dvs. prin intermediul aplicației sau tabloului de bord web, ceea ce poate ajuta o persoană să explice sau să vorbească despre ceva jenant sau dificil de spus unei persoane față în față.
În general, este mai ușor să contactați pe cineva printr-un serviciu online decât să vă adresați medicului sau terapeutului la telefon. Această comoditate a conexiunii poate fi importantă pentru persoanele care au nevoie de ajutor acum.
Unii oameni ar putea găsi unele servicii online mai ieftine sau mai rentabile decât omologii lor față în față, dar acest lucru depinde într-adevăr de serviciul pe care îl utilizați și de ceea ce plătiți în prezent în cadrul planului dvs. de asigurări de sănătate.
Contra
Unele persoane au probleme de confidențialitate folosind un serviciu online. Mulți utilizează coduri de publicitate și rețele sociale în browserul dvs. web (numite „cookie-uri”) care vă urmăresc comportamentul pe site-uri web și, deși lipsesc din punct de vedere tehnic de informații personale, ele contribuie la formarea profilurilor psihografice complexe utilizate de agenții de publicitate și companiile de marketing.
Mai mult, în ciuda dezidentificării datelor, fișele medicale pot fi reidentificate prin tehnologie, cum ar fi AI, și prin mijloace legale. Dacă lucrați într-o industrie sensibilă la securitate sau sunteți deosebit de sensibilă la confidențialitate, aceasta poate fi o preocupare legitimă.
Deși unele servicii pot fi acoperite de planul dvs. de asigurări de sănătate, altele ar putea să nu fie, necesitând plăți din buzunar care pot fi mai scumpe decât același serviciu față în față în rețea. Consultați furnizorul de asigurări de sănătate pentru a vedea dacă serviciul pe care doriți să îl utilizați este acoperit.
Politicile de rambursare variază foarte mult în întreaga industrie și nu există nicio garanție că serviciul de telesănătate sau terapie online pe care îl utilizați vă va ajuta să vă preocupați. Verificați condițiile de rambursare ale serviciului și ce puteți face dacă credeți că un furnizor a acționat într-un mod care v-a cauzat îngrijorare sau supărare.
Acum este momentul potrivit pentru a încerca serviciile de telesănătate sau terapia online. Acestea sunt tehnologii dovedite care au fost folosite de milioane de oameni din întreaga lume de mulți ani. Cercetările sugerează că intervențiile efectuate prin intermediul acestora sunt la fel de eficiente ca și intervențiile față în față, așa că, dacă coronavirusul vă are încuiat în apartament sau în casă, luați în considerare contactarea la unul dintre aceste servicii astăzi.
Dezvăluire: BetterHelp, un furnizor de terapie online, este sponsor al Psych Central și al podcasturilor sale. BetterHelp este deținut de Teladoc, menționat și în acest articol.
