Reveniri la Putdowns

Nu ar fi minunat dacă oamenii și-ar fi respins insultele, și-ar fi ascuns criticile și, în schimb, nu ar face altceva decât să te susțină și să te încurajeze? Nu ți-ar plăcea dacă prietenii, familia, colegii de muncă și șefii s-ar strădui să aprecieze ceea ce ai făcut bine, în loc să te mustrăm pentru ceea ce ai greșit?

Dacă vă dedicați explorării spațiale, sper să descoperiți o planetă pe care oamenii trăiesc așa. Dar pe Pământ, oamenii dau vina și rușinează tot timpul. Și asta este în zilele lor bune. Când au cu adevărat un topor de măcinat, adaugă insulte, blesteme, ridicol și umilință. Cu excepția cazului în care sunteți extrem de norocoși, veți fi, la un moment dat, la capătul acestor reduceri. Cum răspunzi?

Ești atât de rănit încât devii legat de limbă și tocană în tăcere, doar ca să te gândești la ceea ce ai vrea să fi spus după ce incidentul s-a încheiat? Devii atât de înfuriat încât răspunzi ofensator, răzbunând cu propriile alegeri? Răspundeți defensiv, explicând și justificând acțiunile dvs., sperând că persoana respectivă va înțelege și poate chiar își va cere scuze?

Aceste trei strategii, ocazional, pot fi în regulă. Dar vă puteți descurca mai bine lărgind repertoriul de răspunsuri. Iată încă 10 răspunsuri pe care le puteți folosi atunci când sunteți criticat pe nedrept.

• Sunt de acord cu ceea ce este adevărat; nu sunt de acord cu judecata de valoare negativă. „Da, lucrez la acest proiect de luni de zile. Asta pentru că vreau să fie foarte bun. Cu toate acestea, dacă vă deranjează, voi vedea dacă pot să-l accelerez. ”
• Răspundeți la proces (ce se întâmplă), nu la conținut (cuvintele specifice pronunțate). „Ești foarte supărat pe mine azi. Ce s-a întâmplat?"
• Dacă este vina ta, fii de acord că ai făcut ceva greșit. Scuza. „Da, ar fi trebuit să sun mai devreme pentru a anula. Imi cer scuze. Putem stabili o altă întâlnire acum? ”
• Nu fi de acord cu cealaltă persoană, dar încearcă să-i înțelegi punctul de vedere. „Nu credeam că te-am trădat vorbind cu X despre divorțul tău, dar văd că ești supărat. Spune-mi anume ce te-a supărat, ca să știu pentru viitor. ”
• Luminează-l pe celălalt despre sensibilitățile tale. „Urăsc când îmi vorbești cu acel ton de voce. S-ar putea să credeți că nu este nimic în neregulă cu asta, dar pentru mine se simte patronant ”.
• Răspundeți cu umor, o glumă sau un pic de sarcasm. "Ai dreptate! Am facut o greseala. Lucrez de ceva timp să devin o persoană perfectă, dar se pare că nu sunt încă acolo. ”
• Spuneți succint ceea ce este supărător. „Nu voi tolera să fiu blestemat. Perioadă. Sfarsitul povestii. “
• Chemați direct pe cineva cu privire la ceea ce a spus că este rău sau lipsit de respect. „Este un lucru rău de spus. Nu-mi place ”.
• Răspundeți simplu, dar nu vă implicați. „Vă mulțumesc pentru părere.”
• Oferiți persoanei un alt mod de a formula ceea ce a spus. „Nu mă deranjează dacă mă spui sensibil. Este adevărat. Când mă numiți prea sensibil, mi se pare o înfrângere ".

Dacă ați fost renunțat pe nedrept, obiectivul dvs. ar trebui să fie să răspundeți cu informații valoroase și constructive pe un ton încrezător, puternic - dar nu urât - al vocii.

©2015