Psihologia din spatele oferirii comunității

Având în vedere criza financiară actuală, strângerea de fonduri este esențială pentru a susține servicii valoroase și pentru a servi clienții care au nevoie. Un nou efort de cercetare oferă sugestii cu privire la modul în care organizațiile pot îmbunătăți participarea comunității.

Oamenii care văd „paharul pe jumătate gol” ar putea fi mai dispuși să contribuie la un obiectiv comun dacă se identifică deja cu acesta, spun cercetătorii.

Cercetătorii au descoperit că persoanele cărora le pasă deja (se identifică foarte mult) cu o cauză sunt mai predispuse să sprijine financiar cauza dacă o solicitare este încadrată în funcție de cât este încă nevoie (de exemplu, „mai avem nevoie de 50.000 de dolari pentru a ne atinge obiectivul”) .

Cu toate acestea, dacă indivizilor le pasă foarte puțin înainte de o solicitare (identificare scăzută), sunt mai predispuși să contribuie dacă știu cât din obiectiv au fost deja îndeplinite (de exemplu, „am strâns 50.000 USD pentru obiectivul nostru”).

Psihologii Dr. Marlone Henderson, Universitatea din Texas, și co-autori Dr. Ayelet Fishbach, Universitatea din Chicago, și Minjung Koo, Universitatea Sungkyunkwan, Coreea, își vor publica concluziile în Journal of Experimental Psychology: General.

„Credem că descoperirile noastre oferă organizațiilor mai multe strategii pentru a crește voluntariatul și donațiile”, spune Henderson.

„Descoperirile noastre implică, de asemenea, că, în perioadele în care contribuțiile anterioare sau donațiile altor persoane sunt deosebit de evidente în ochii publicului, organizațiile pot profita de ocazie pentru a promova filantropia prin abordarea celor care se identifică mai puțin cu beneficiarii sau cu grupul de ajutor, extinzându-și astfel cercul. potențialilor donatori. ”

Cercetătorii au efectuat cinci studii care măsoară contribuțiile la obiectivele centrate pe generarea de idei și ajutarea victimelor diferitelor dezastre, cum ar fi cutremurul din Haiti, incendii în California de Sud și revolte în Kenya.

Contribuțiile posibile la aceste cauze includ angajarea în mișcări sociale, angajamentul de caritate, voluntariat pentru programe de sensibilizare comunitară și generarea de idei în cadrul întâlnirilor de echipă.

Pentru unul dintre studii, un experiment de teren a fost făcut în cooperare cu biroul sud-coreean al Compassion International, o organizație creștină care sponsorizează copiii, la scurt timp după revoltele din Kenya din 2007-08.

Studiul a selectat în mod aleatoriu 973 de persoane care au primit o scrisoare care fie scria: „... am strâns cu succes 5.200.000 castigat (unitatea monetară coreeană) ”sau„ ... avem nevoie de încă 4.800.000 castigat.”

Când scrisoarea a evidențiat ceea ce a fost deja colectat la identificatori scăzuti, suma contribuției a mai mult decât dublat de la 1.619,43 câștiguri față de 5.042,92 câștiguri.

Când suma încă necesară a fost evidențiată pentru identificatori mari, donațiile au crescut de la 1.847,39 câștiguri față de 3.265,31 câștiguri.

„Oamenii își pun una dintre cele două întrebări atunci când decid dacă investesc într-un obiectiv personal față de altul”, a spus Henderson.

În esență, decizia de a contribui la o cauză depinde de faptul dacă un individ apreciază obiectivul ca fiind demn - caz în care oamenii pot dori să sară la bord și să contribuie; sau, efortul progresează într-un ritm suficient - dacă nu este, atunci poate fi timpul să contribuiți, astfel încât un efort la care un individ să se preocupe să nu eșueze.

Sursa: Universitatea din Texas - Austin

!-- GDPR -->