Abilități sociale puternice permit oamenilor „toxici” să aibă succes la locul de muncă

Cum ajung oamenii cu personalități toxice în carieră? Nu le-ar împiedica trăsăturile lor rele de caracter? Nu neapărat, spune un nou studiu german.

Descoperirile arată că a avea abilități sociale puternice - și a le folosi pentru rău - poate fi cel mai mare factor din spatele unei persoane de succes cu o „personalitate toxică”, un termen folosit pentru a descrie persoanele care se comportă cu lăcomie, imodestie și nedrept și iau adevărul foarte ușor .

Pentru studiu, dr. Mareike Kholin, Bastian Kückelhaus și profesorul Gerhard Blickle de la Departamentul de Psihologie de la Universitatea din Bonn din Germania au analizat modul în care persoanele cu astfel de trăsături de personalitate toxice pot reuși în continuare în carieră. Au descoperit că cheia succesului lor în carieră este deținerea unor abilități sociale puternice și utilizarea lor din motive egoiste.

În general, abilitățile sociale sunt un lucru grozav de avut la locul de muncă. Ele pot deschide ușile și pot ajuta pe cineva să facă față stresului zilnic. Dar, dezavantaj, aceste abilități pot fi folosite și pentru a-i înșela pe alții, pentru a abuza de încredere sau pentru a construi o fațadă de inofensivitate dincolo de care se ascunde de fapt înșelăciunea.

Kholin și echipa de cercetare au stabilit că personalitățile toxice care sunt considerate adulte social de către colegii lor au fost considerate mai capabile de către superiorii lor și tind să ocupe o poziție ierarhică superioară. „Trebuie să ne obișnuim cu ideea că abilitățile sociale pot fi o sabie cu două tăișuri”, a spus Kholin.

În testele de personalitate, persoanele toxice au scoruri mici în categoriile „onestitate” și „modestie”. „Astfel de personalități tind să se concentreze asupra lor tot timpul”, spune Blickle. „Abilitățile sociale bune îi permit să-i înșele pe ceilalți.”

Pe de altă parte, persoanele cu abilități sociale puternice, care sunt distinct oneste și modeste, reprezintă o adevărată bucurie pentru echipele lor: astfel de indivizi se comportă corect și permit colegilor să împărtășească succesele lor.

Psihologii de la Universitatea din Bonn au investigat fenomenul intervievând diferite echipe de lucru: Mai întâi, participanții la studiu au completat un sondaj online anonim și s-au evaluat în funcție de trăsăturile de caracter ale „onestității” și „modestiei”, printre altele.

Apoi, colegii participanților au oferit informații despre abilitățile lor sociale. Supervizorul fiecărui participant a dat apoi o evaluare a performanței sale de lucru. Cercetătorii au reușit să colecteze date de la un total de 203 de astfel de „triouri” de angajați, colegi și superiori.

Rezultatele studiului arată că lucrătorii cu valori scăzute pentru onestitate și modestie pot reuși totuși în carieră dacă își echilibrează părțile toxice ale personalității cu abilitățile sociale. „Trucul, deghizarea și înșelăciunea sunt partea întunecată a abilităților sociale”, a spus Kückelhaus.

Deci, cum pot companiile și echipele să răspundă la aceste constatări?

„Pentru a încetini ascensiunea personalităților toxice, ar trebui acordată o atenție sporită performanței reale și mai puțin impresiei bune atunci când se selectează personalul și se fac evaluări”, a spus Blickle.

Acest lucru este deosebit de dificil în activități în care este important să impresionați și să treziți interes, cum ar fi în pozițiile de vânzări sau de conducere. „Aici, este logic, de exemplu, să ne uităm la rata de boală și de notificare a angajaților sau loialitatea clienților”, a spus Blickle.

Noile descoperiri sunt prezentate online în prealabil în jurnal Personalitate și diferențe individuale. Versiunea tipărită va fi publicată în aprilie.

Sursa: Universitatea din Bonn