Promovarea nejustificată la locul de muncă poate cauza probleme

Noile cercetări constată că obținerea unei majorări, promovare sau orice alt tip de câștig neprevăzut în statutul de la locul de muncă poate veni cu bagaje neprevăzute și nedorite.

Anchetatorii de la Universitatea de Stat din Ohio au descoperit că povara însoțește adesea o creștere neînvinsă a statutului.

Cercetătorii au studiat angajații americani ai unei firme japoneze care nu se bucurau de un statut deosebit de ridicat în cadrul companiei - până când aceasta a adoptat engleza ca limbă oficială. Apoi, dintr-o dată, angajații japonezi care nu vorbeau engleza au trebuit să se bazeze mult mai mult pe omologii lor americani.

În timp ce angajații americani s-au bucurat de creșterea bruscă a statutului lor, au avut și unele îndoieli, a declarat Tracy Dumas, Ph.D., co-autor al studiului.

„Nu a fost totul pozitiv. Era foarte evident că angajații americani știau că au avut noroc în această schimbare de statut și erau foarte conștienți că sporirea statutului nu era legată de performanța sau realizarea lor ”, a spus Dumas.

„Au avut sentimentul că norocul lor a fost instabil, că o altă politică nouă le-ar putea inversa norocul”.

Studiul evidențiază natura dinamică a statutului în organizații, în timp ce alte studii tratează adesea statutul ca o proprietate stabilă - aveți un statut ridicat sau nu.

Studiul arată, de asemenea, că experiența câștigurilor de statut la locul de muncă, de obicei privită ca fiind complet pozitivă, poate fi mai complexă decât se presupune adesea, a spus Dumas.

Dumas a efectuat studiul cu Tsedal Neeley, dr., Profesor asociat la Harvard Business School. Cercetarea lor apare online în Jurnalul Academiei de Management și va urma într-o viitoare ediție tipărită.

Anchetatorii au studiat angajații de la o firmă de înaltă tehnologie de peste miliarde de dolari cu sediul în Tokyo. Engleza a fost numită limba oficială a companiei cu un an înainte de studiu. În anunț, CEO-ul a stipulat că toți angajații vor trebui să demonstreze suficientă abilitate în limba engleză (măsurată printr-un test) în termen de doi ani sau să fie supuși retrogradării.

La momentul anunțului, doar aproximativ 10% din forța de muncă japoneză a companiei avea cunoștințe de engleză adecvate. Aproximativ cinci la sută din forța de muncă a companiei vorbea nativ engleză.

Pentru studiu, cercetătorii conduși de Neeley au intervievat 90 de angajați americani nativi de limbă engleză ai companiei despre experiențele și gândurile lor despre modul în care au fost afectați de mandatul lingvistic.

Dumas a spus că, înainte ca engleza să fie numită limba oficială, angajații americani se simțeau, în general, mai slabi în statut decât omologii lor japonezi și percepeau limitări ale oportunităților lor de avansare în companie.

După anunț, americanii și-au văzut statutul în creștere în cadrul companiei, dar cu unele efecte secundare incomode.

„Au crezut că„ eu nu sunt nimeni săptămâna trecută, dar săptămâna aceasta sunt cineva. ”Colegii lor japonezi veneau acum la ei și le cereau să-și citească notele înainte să le trimită, pentru a se asigura că engleza era corectă. S-au bucurat cu siguranță de asta, dar nu a fost un sentiment 100% pozitiv ”, a spus Dumas.

În primul rând, știau că această creștere a statutului le-a fost dată - nu au câștigat-o - și știau că poate fi luată.

"A existat un sentiment clar al lipsei de control", a spus Dumas.

„Nu au putut lega această creștere a statutului de ceva ce au făcut. Dacă îl câștigi, simți un anumit sentiment de control și certitudine cu privire la noua ta poziție în cadrul companiei, dar ei nu au avut acest lucru. ”

După cum s-a descoperit în interviuri, unii dintre muncitorii americani și-au exprimat remușcarea atunci când au discutat despre evenimentele din perspectiva omologilor lor japonezi. Au vorbit despre cât de greu trebuie să fie pentru ei și unii s-au întrebat cum ar fi reacționat dacă japoneza ar fi numită limba oficială.

Pentru a-și potoli propria vinovăție în legătură cu această creștere a statutului neînvins, mulți angajați americani au raționalizat cum acest lucru a fost de fapt bun pentru angajații japonezi.

„Au spus lucruri de genul„ acum le este foarte greu acum, dar învățarea limbii engleze va fi bună pentru cariera lor ”, a spus Dumas. „Americanii s-au convins că colegii lor japonezi au beneficiat și de această schimbare.”

În timp ce acest studiu s-a axat pe un mandat lingvistic, Dumas a spus că există o mulțime de moduri diferite în care angajații pot găsi că statutul lor sa schimbat în cadrul companiei lor din motive pe care nu le controlează.

„Steve Jobs a ridicat designeri la Apple, oarecum în detrimentul inginerilor”, a spus Dumas. „Lucrarea nu s-a schimbat neapărat, dar brusc designerii au văzut creșterea valorii lor la Apple”.

Ar putea fi chiar o schimbare de statut mai puțin evidentă. Un nou manager poate favoriza angajații mai introvertiți ai firmei sale care se potrivesc mai mult cu stilul său.

Dar, indiferent de motive, managerii ar trebui să acorde o atenție deosebită modului în care schimbările de statut afectează toți angajații companiilor lor.

„Managerii trebuie să ia în considerare modul în care schimbările vor modela puterea și dinamica statutului și modul în care oamenii lucrează împreună”, a spus Dumas. „Și trebuie să-și dea seama că chiar și angajații care au văzut o creștere a statutului se pot confrunta cu unele sentimente negative cu privire la schimbare.”

Sursa: Universitatea de Stat din Ohio