Munca în echipă reduce factorul de oboseală

Un nou studiu din Marea Britanie descoperă că lucrul într-un mediu de echipă poate îmbunătăți luarea deciziilor atunci când indivizii sunt obosiți.

Oboseala poate fi dăunătoare, dacă nu chiar mortală, pentru piloți, șoferi de autobuz, medici și alte persoane din profesii cu risc ridicat. Muncitorii obosiți prezintă un proces decizional slab care poate duce la producerea de produse defecte.

Mai mult, asumarea riscurilor și dezvoltarea vederii în tunel sunt simptomatice în rândul persoanelor obosite.

„Echipele par să fie mult mai motivate să performeze bine, iar membrii echipei pot compara soluții pentru a lua cea mai bună decizie atunci când sunt obosiți. Acest lucru pare să permită echipelor să evite gândirea inflexibilă experimentată de indivizii obosiți ”, a declarat Daniel Frings, dr.

Studiul său a fost publicat online săptămâna aceasta în American Psychological Association Journal of Experimental Psychology: Applied.

Echipa de cercetare a lui Frings a studiat abilitățile de rezolvare a problemelor a 171 de ofițeri ai armatei în timpul unui antrenament de weekend.

Cadeți individuali și echipe formate din patru cadeți de la Corpul de formare a ofițerilor de la Universitatea din Londra au lucrat la o serie de probleme de matematică. Unii cadeți au fost testați la începutul antrenamentului când au fost odihniți, în timp ce alții au fost testați la sfârșit când erau epuizați de exerciții militare, serviciul de veghe de noapte și lipsa de somn.

Rezultatele au arătat că soldații individuali obosiți au avut rezultate semnificativ mai slabe la teste decât soldații alertați.

Cu toate acestea, echipele de cadeți au evoluat la fel de bine atunci când erau obosite ca atunci când erau alerte.

Multe studii au arătat modul în care oboseala afectează persoanele, dar puține cercetări au explorat modul în care echipele fac față oboselii.

Cadeții, cu vârste cuprinse între 18 și 24 de ani, au finalizat teste matematice care au măsurat „efectul Einstellung”, un tip de gândire inflexibilă în care indivizii se bazează pe soluții anterioare la probleme, mai degrabă decât să se adapteze la situații noi care ar putea necesita o abordare diferită.

„Gândirea flexibilă în timpul rezolvării problemelor este vitală în multe domenii”, a spus Frings.

„Eșecul adaptării rapide la situații noi poate fi foarte periculos în medii în continuă schimbare, cum ar fi spitale și câmpuri de luptă. Un medic poate diagnostica greșit un pacient dacă conectează întotdeauna un grup de simptome cu o anumită afecțiune decât să ia în considerare alte posibilități. De asemenea, liderii militari pot trece cu vederea riscurile potențiale pentru soldați dacă nu își adaptează gândirea la schimbările de pe teren ”.

Cadeții au rezolvat 10 probleme care presupuneau ulcere ipotetice cu apă care trebuiau umplute la anumite niveluri turnând ulciorele una în cealaltă.Unele probleme au avut mai multe soluții, astfel că cadetii au trebuit să demonstreze o gândire flexibilă pe măsură ce au lucrat prin test.

Anchetatorii cred că indivizii dezvoltă și gestionează oboseala în moduri diferite. Unii indivizi pot fi mai puțin sensibili la oboseală, în timp ce alții pot încă să funcționeze la un nivel ridicat chiar și atunci când sunt obosiți.

În situațiile în care oboseala este un factor, deciziile ar trebui luate de către echipe, mai degrabă decât de indivizi, atunci când este posibil, a concluzionat studiul.

Dacă acest lucru nu este practic, atunci organizațiile ar trebui să-și instruiască angajații să identifice gândirea inflexibilă care poate rezulta din oboseală și, eventual, să întârzie deciziile cruciale.

Sursa: American Psychological Association