Evaluări ale personalității pentru locurile de muncă cel mai bine efectuate de străini
Un nou studiu constată că întreprinderile vor obține evaluări mai exacte ale angajaților potențiali și actuali dacă vor elimina aceste teste autoevaluate și vor găsi un observator extern care să efectueze evaluările.
Studiile anterioare privind performanța la locul de muncă au arătat că cei din afară sunt cei mai buni la evaluarea personalității individului în ceea ce privește modul în care lucrează la locul de muncă. Dar observatorii din aceste studii au fost întotdeauna colegi de muncă.
În noul studiu, cercetătorii au dorit să vadă dacă colegii de muncă sunt cei mai buni judecători ai personalității „de lucru” a unui individ, deoarece sunt mai familiarizați cu cerințele unui loc de muncă și cunosc individul în contextul muncii - sau, poate orice observator extern să fie un bun judecător.
Cercetătorii au evaluat rezultatele dintr-un studiu din Germania, realizat pe 111 angajați care s-au autoevaluat, apoi au fost evaluați de 106 cunoștințe personale (inclusiv membri ai familiei) și 102 colegi de muncă.
Anchetatorii au descoperit că ambele tipuri de observatori externi au făcut evaluări la fel de corecte ale altor persoane.
Rezultatele studiului sunt publicate în Jurnalul personalității.
„Nu este atât de mult ca observatorii să se gândească doar la contextul special pentru care evaluarea este destinată, ci este mai mult că au o imagine mai puțin înnorată a unei persoane”, a spus Connelly.
Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că persoanele care și-au supraestimat agreabilitatea și conștiinciozitatea (cel mai predictiv pentru performanță) au avut rezultate mai slabe la locul de muncă decât cei care nu au supraestimat aceste trăsături.
Acest lucru se compară cu Connelly cu fenomenul „Michael Scott”, referindu-se la personajul principal al emisiunii de televiziune „The Office”, care are puțină conștiință de sine sau o perspectivă asupra motivului pentru care cei care lucrează pentru el nu se bucură mai mult de slujba lor.
În ciuda acestor constatări, evaluările personalității autoevaluate față de evaluările observatorilor sunt norma la organizațiile care utilizează testele de personalitate ca instrument de evaluare.
„Un lucru posibil ar fi ca cei care aplică pentru locuri de muncă să numească pe altcineva să își evalueze personalitatea, mai degrabă decât să o facă singuri, și atunci s-ar putea să ai o forță de muncă mai bună”, a spus Connelly.
Măsurile de personalitate evaluate de observatori pot fi, de asemenea, mai utile pentru angajații actuali care primesc feedback de dezvoltare la locul de muncă.
„Dacă ne bazăm pe toate răspunsurile pe auto-raportări, ceea ce este norma, mai degrabă decât pe altcineva să le ofere feedback-ul, atunci este posibil să le transmitem percepțiile părtinitoare ale oamenilor chiar înapoi”, a spus Connelly.
Sursa: Universitatea din Toronto
