Prea multe informații pot duce la alegeri slabe

Un principiu central al „erei informaționale” este acela că informația împuternicește indivizii să ia decizii mai bune. În mod surprinzător, un nou studiu constată că oamenii înarmați cu informații aleg adesea o soluție rapidă pentru a renunța la beneficiile pe termen lung.

Cercetătorii de la Universitatea Texas din Austin au descoperit că atunci când indivizii se confruntă cu o alegere care ar putea produce satisfacție pe termen scurt sau beneficii pe termen lung, persoanele cu informații complete despre opțiuni merg, în general, la recompensa rapidă.

Constatările, disponibile online în jurnal Judecată și luarea deciziilor, ar putea ajuta să explice mai bine deciziile pe care oamenii le iau de la orice, de la a mânca corect și a exercita până la a cheltui mai mult pe produse ecologice.

„Ați crede că, cu mai multe informații despre opțiunile dvs., o persoană ar lua o decizie mai bună. Studiul nostru sugerează contrariul ”, spune profesorul asociat Bradley Love, care a efectuat cercetarea împreună cu studentul absolvent Ross Otto.

„Pentru a aprecia pe deplin o opțiune pe termen lung, trebuie să o alegeți în mod repetat și să începeți să simțiți beneficiile.”

Ca parte a studiului, 78 de subiecți au primit în mod repetat două opțiuni printr-un program de computer care le-a permis să acumuleze puncte.

Pentru fiecare alegere, o opțiune oferea subiectului mai multe puncte. Dar alegerea celeilalte opțiuni ar putea duce la mai multe puncte în timpul experimentului.

Un mic bonus în numerar a fost legat de performanța subiecților, oferind un stimulent pentru a aduna mai multe puncte în timpul celor 250 de întrebări de probă.

Cu toate acestea, subiecții cărora li s-au oferit informații complete și exacte despre ceea ce ar trebui să renunțe pe termen scurt pentru a obține puncte pe termen lung, au ales recompensa rapidă de două ori mai des decât cei cărora li s-au oferit informații false sau fără informații despre recompensele la care ar renunța.

Într-un scenariu din viața reală, un student care a rămas acasă să studieze și apoi a aflat că a ratat o petrecere distractivă ar fi mai puțin probabil să studieze data viitoare într-o situație similară - chiar dacă această opțiune oferă mai multe beneficii pe termen lung.

„Practic, oamenii trebuie să stea departe de a se gândi la durerile și câștigurile pe termen scurt sau sunt scufundați și, în mod obiectiv, vor ajunge mai rău”, spune Love.

În timp ce psihologii au studiat mult timp cum oamenii fac alegeri, aceasta este printre primele cercetări care examinează modul în care oamenii măsoară „ce ar fi putut fi” atunci când iau decizii repetate care afectează starea lor viitoare.

Love spune că consideră că beneficiile pe termen lung ale unor decizii specifice pot fi consolidate prin recompense tangibile, cum ar fi o notă bună, o majorare sau o promovare, care pot servi drept indicatori ai succesului pe termen lung și pot ajuta la depășirea prejudecăților pe termen scurt.

„Dacă nu ar exista conflicte în alegerile noastre, aceasta nu ar fi o problemă. Dar totul are acel conflict între obiectivele pe termen scurt și pe termen lung ”, spune Love.

„Este foarte greu pentru un sistem de învățare să desfacă ceea ce este bine pentru tine pe termen scurt sau pe termen lung.”

Sursa: Universitatea Texas din Austin