Lucrătorii mai în vârstă raportează mai mult stres atunci când asistența angajatorilor este scurtă

Într-un nou studiu, anchetatorii Universității de Stat din Portland au descoperit că vârsta pare să conteze, deoarece lucrătorii mai în vârstă raportează mai mult stres decât lucrătorii mai tineri atunci când se percepe o lipsă de sprijin.

Cercetătorii au chestionat 243 de angajați ai lucrărilor publice municipale cu vârste cuprinse între 24 și 64 de ani pe parcursul unui an. Au descoperit că atât lucrătorii mai tineri, cât și cei mai în vârstă au un nivel mai scăzut de stres general atunci când li s-a acordat mai multă autonomie la locul de muncă, au avut relații bune cu șefii lor și au simțit că sunt respectați și tratați corect la locul de muncă.

Dar când astfel de resurse lipseau, muncitorii mai în vârstă au raportat niveluri de stres semnificativ mai mari un an mai târziu decât colegii lor mai tineri.

Studiul apare online în Journal of Vocational Behavior, și face parte dintr-un proiect mai amplu menit să îmbunătățească sănătatea angajaților, siguranța, echilibrul între viața profesională și viața personală.

Echipa de cercetare a fost condusă de Lale Yaldiz, un doctorat. candidat la psihologia industrial-organizațională și profesori de psihologie PSU Dr. Donald Truxillo, Leslie Hammer și Todd Bodner.

„Acestea sunt lucruri pe care angajatorii ar trebui să le ofere tuturor angajaților, dar pot fi deosebit de importante pentru angajații mai în vârstă”, a spus Truxillo.

„Nu doriți să aveți o politică a companiei care să spună:„ Tratăm astfel tinerii și bătrânii așa ”, dar vă arată că sistemele de resurse umane sensibile la vârstă ar trebui să fie la locul lor, unde poate instruiți manageri pe cum să fie conștienți de nevoile diferiților lor lucrători. ”

Yaldiz a declarat că concluziile sugerează că lucrătorii mai în vârstă acordă o valoare mai mare autonomiei și unui mediu de lucru favorabil decât lucrătorii mai tineri. Anchetatorii cred că acest lucru se datorează faptului că resursele sunt un atu care permite lucrătorului să se adapteze la schimbările psihologice și fizice care apar odată cu îmbătrânirea.

De exemplu, lucrătorii mai în vârstă tind să acorde prioritate nevoilor emoționale și să se preocupe mai mult de a avea interacțiuni semnificative din punct de vedere social și de a-și îndruma colegii decât lucrătorii mai tineri a căror concentrare tinde să fie dobândirea abilităților de care au nevoie pentru a avansa în carieră.

Autorii spun că descoperirile sunt deosebit de importante, deoarece numărul lucrătorilor care au 55 de ani sau mai mult continuă să crească. Biroul Muncii din SUA estimează că lucrătorii mai în vârstă vor reprezenta aproape un sfert din forța de muncă până în 2020.

„Odată ce forța de muncă devine mai variată și mai în vârstă în același timp, este important să înțelegem diferențele dintre lucrătorii mai tineri și cei mai în vârstă pentru a-i ajuta să facă față mai eficient cerințelor vieții lor profesionale”, a spus Yaldiz.

Printre recomandările studiului:

• În loc să solicite angajaților să îndeplinească sarcinile într-un anumit mod, angajatorii ar trebui, atunci când este posibil, să ofere lucrătorilor flexibilitatea de a aduce la masă diferitele lor seturi de competențe, puncte forte și ani de experiență acumulată;
• Formarea pentru supraveghetori ar trebui să sublinieze abilitățile de conducere cu privire la modul de a construi relații puternice cu lucrătorii de toate vârstele, astfel încât aceștia să se simtă membri de încredere și valoroși ai echipei lor;
• Întrucât lucrătorii mai în vârstă par a fi mai susceptibili la stres în fața nedreptății, organizațiile îi pot ajuta pe lucrători prin transparență în ceea ce privește modul în care sunt luate și implementate deciziile, fără a discrimina, valorificând contribuția angajaților atunci când iau decizii cheie și oferă canale angajaților pentru a-și exprima preocupările.

Bodner a spus că, în multe privințe, este de bun simț.

„Când ajungi la asta, concentrarea pe linii de fund și ignorarea acestor factori ai resurselor umane au rezultate foarte proaste și pot fi mai scumpe pe drum”, a spus el.

„Dacă nu ne concentrăm pe partea umană, este un câștig pe termen scurt, dar o pierdere pe termen lung.”

Cercetătorii sugerează că studiile viitoare ar trebui să analizeze diverse grupuri de lucrători din industrii, locuri de muncă, sex și etnii pentru a generaliza rezultatele studiului și pentru a explora tipurile de resurse care sunt importante pentru bunăstarea angajaților mai tineri.

Sursa: Universitatea de Stat din Portland