Eșantioane mici utilizate pentru evaluările online ale medicilor

Deși milioane de americani merg pe web pentru a afla cum sunt evaluați medicii, un nou studiu constată că evaluările medicilor de pe site-urile web se bazează pe scorurile de la o medie de doar 2,4 pacienți.

Ca atare, anchetatorii îi avertizează pe indivizi cu privire la faptul că acordă prea multă valoare clasamentelor web pentru informații despre medic.

În cadrul studiului, cercetătorii de la Centrul Medical al Universității Loyola au analizat 500 de urologi selectați.

Anchetatorii au descoperit că aproape 80 la sută dintre medici au fost evaluați de cel puțin unul dintre cele 10 site-uri gratuite de examinare a medicilor.

Optzeci și șase la sută din medici au avut evaluări pozitive, 36 la sută primind evaluări extrem de pozitive. Healthgrades a avut cele mai multe evaluări medicale.

Rezultatele au fost publicate online înainte de tipărire în Jurnal de urologie.

„Consumatorii ar trebui să fie precauți atunci când se uită la aceste evaluări”, a declarat primul autor Chandy Ellimoottil, M.D. „Descoperirile noastre sugerează că consumatorii ar trebui să ia aceste evaluări cu un bob de sare”.

Ellimoottil a explicat că, deoarece medicii primesc de obicei atât de puține evaluări, un scor extrem de negativ sau extrem de pozitiv de la doar unul sau doi pacienți ar putea distorsiona evaluarea medicului.

„Aceste site-uri au potențialul de a ajuta la informarea consumatorilor”, a spus Ellimoottil. „Dar site-urile au nevoie de mai multe recenzii pentru a le face mai fiabile.”

Jumătate dintre americani care intră online pentru informații despre sănătate își caută furnizorii și 40 la sută folosesc site-uri medicale. Dar au existat puține studii despre astfel de site-uri web.

Ellimoottil, autorul principal Ahmer Farooq, D.O. și colegii săi au selectat în mod aleatoriu 500 din cei 9.940 de urologi ai națiunii pentru includerea în studiu, inclusiv 471 de bărbați și 29 de urologi de sex feminin din 39 de state.

Pe fiecare site web, numărul de recenzii pe medic a variat de la zero la 64, media fiind de 2,4.

Cercetătorii nu au găsit nicio diferență semnificativă statistic în numărul mediu de recenzii atunci când sexul, regiunea și dimensiunea orașului au fost comparate.

Healthgrades a postat recenzii la 54 la sută din medici, urmate în ordine de Vitals.com, 45 la sută din medici; Avvo.com, 39%; RateMDs.com, 25 la sută; Drscore, 13%; Revolutionhealth.com, 5%; Kudzu.com și Healthcarereviews.com, 1 la sută; și Zocdoc.com și Yelp.com, mai puțin de 1 la sută.

Cercetătorii au efectuat, de asemenea, o analiză calitativă a comentariilor scrise postate pe un singur site web, Vitals.com. Comentariile au fost considerate extrem de negative (cum ar fi „Trebuie să se retragă pentru că abia poate merge”); negativ; neutru; pozitiv; sau extrem de pozitiv (cum ar fi „Una dintre cele mai bune verificări de multă vreme !!”).

Trei la sută dintre aceste comentarii scrise au fost extrem de negative, 22 la sută au fost negative, 22 la sută au fost neutre, 39 la sută au fost pozitive și 14 la sută au fost extrem de pozitive.

Sursa: Sistemul de sănătate al Universității Loyola