O gestionare slabă a e-mailurilor ar putea fi adăugată la stres

Verificarea constantă a actualizărilor prin e-mail vă poate face să vă simțiți mai stresați, potrivit unui raport al Future Work Center din Londra.

Grupul, care efectuează cercetări psihologice cu privire la experiențele oamenilor la locul de muncă, a numit e-mailurile o „sabie cu două tăișuri” care furniza un mijloc util de comunicare, dar care ar putea fi și o sursă de stres.

Dr. Richard MacKinnon, de la Future Work Center, va prezenta concluziile studiului la conferința anuală a Diviziei de psihologie ocupațională a British Psychological Society.

Future Work Center a întrebat aproape 2.000 de oameni care lucrează într-o varietate de industrii, sectoare și roluri de locuri de muncă din Marea Britanie despre utilizarea e-mailului. Cercetarea a explorat dacă factori precum tehnologia, comportamentul, demografia și personalitatea au jucat un rol în percepția oamenilor asupra presiunii prin e-mail.

Cercetarea sugerează că mulți oameni au dezvoltat niște obiceiuri proaste atunci când vine vorba de gestionarea e-mailului.

Anchetatorii au descoperit că aproape jumătate dintre cei chestionați au e-mailuri trimise automat în căsuța de e-mail (notificări push) și 62 la sută și-au lăsat e-mailul pe tot parcursul zilei. Cei care au verificat e-mailurile devreme dimineața și noaptea târziu ar putea crede că merg mai departe, dar ar putea înrăutăți lucrurile, deoarece studiul a arătat că aceste obiceiuri erau legate de niveluri mai ridicate de stres și presiune.

MacKinnon a spus: „Cercetările noastre arată că e-mailul este o sabie cu două tăișuri. Deși poate fi un instrument valoros de comunicare, este clar că este o sursă de stres de frustrare pentru mulți dintre noi.

„Oamenii care au raportat că este cel mai util pentru ei au raportat și cele mai ridicate niveluri de presiune prin e-mail! Dar obiceiurile pe care le dezvoltăm, reacțiile emoționale pe care le avem la mesaje și eticheta organizațională nescrisă în jurul e-mailului, se combină într-o sursă toxică de stres care ar putea avea un impact negativ asupra productivității și bunăstării noastre ”.

„În ciuda organizațiilor care încearcă să elaboreze politici și proceduri pentru a minimiza impactul negativ al e-mail-ului, sfaturile sale clare și unice sunt ineficiente. Oamenii sunt diferiți atât în ​​ceea ce privește modul în care percep stresul, cât și cum și unde lucrează. Ceea ce funcționează pentru unii este puțin probabil să funcționeze pentru alții. ”

Pentru a ajuta indivizii să își rezolve obiceiurile proaste, cercetătorii oferă câteva sfaturi:

• La dame dimineața devreme / noaptea târziu - puneți telefonul departe, chiar trebuie să vă verificați e-mailul?
• Ce zici de planificarea zilei și de prioritizarea muncii, înainte ca prioritățile altora să vă inunde căsuța de e-mail?
• Vă recomandăm să dezactivați „notificările push” și / sau să dezactivați aplicația de e-mail pentru porțiuni din zi și să controlați când primiți e-mail.

Sursa: British Psychological Society (BPS)