Deciziile bazate pe intestin sunt adesea adoptate cu o convingere mai puternică
Un nou studiu publicat în jurnal Emoţie arată că avem tendința de a vedea deciziile noastre intestinale ca fiind reflecții mai adevărate asupra noastră și suntem mai predispuși să le ținem cu o convingere mai mare decât deciziile pe care le luăm printr-o deliberare atentă.
„Oferim ceea ce credem a fi o abordare nouă și unică a întrebării de ce oamenii ajung să dețină anumite atitudini”, a declarat cercetătorul principal Sam Maglio, Ph.D., profesor asociat de marketing la Universitatea din Toronto Scarborough.
„Concentrarea asupra sentimentelor, spre deosebire de logică, în procesul de luare a deciziilor i-a determinat pe participanți să dețină mai multe atitudini și să susțină mai puternic alegerile lor.”
Cercetătorii au efectuat patru experimente care au implicat peste 450 de participanți. În fiecare experiment, participanții au trebuit să aleagă dintr-o selecție de articole similare, cum ar fi diferite playere DVD, cani, apartamente sau restaurante. În fiecare scenariu, participanților li s-a cerut în mod specific să ia decizia fie într-o manieră deliberativă, logică, fie într-una intuitivă, bazată pe intestin. Apoi au fost chestionați cu privire la alegerea lor.
Participanții cărora li s-a spus să ia o decizie intuitivă, bazată pe intestin, au fost mai predispuși să spună că decizia reflectă adevăratul lor sine. De asemenea, erau mai siguri de alegerile lor intestinale și aveau mai multe șanse să pledeze pentru ele.
De exemplu, participanților li s-a cerut să aleagă între două restaurante diferite, din nou, fie pe bază de intuiție, fie de deliberare, și apoi li s-a cerut să își anunțe alegerea prin e-mail prin decizia lor către prietenii lor. Cei care au ales un restaurant intuitiv și-au împărtășit alegerea cu mai mulți oameni.
„Acest lucru sugerează că concentrarea asupra sentimentelor nu schimbă doar atitudinile - poate schimba și comportamentul”, a spus Maglio.
O constatare surprinzătoare a fost cât de dispuși erau oamenii să ia o decizie intuitivă, bazată pe intestin, atunci când li s-a cerut. "Atâta înțelepciune populară spune că ar trebui să evităm intuiția, deoarece deliberarea atentă este considerată a fi calea cea mai sigură către alegeri bune, dar nu putem scăpa de sentimentele noastre intestinale", a spus el.
„În luarea deciziilor, oamenii trebuie să decidă nu numai ce să aleagă, ci și cum să o aleagă”, a spus Maglio. „Cercetările noastre sugerează că persoanele care se concentrează pe sentimentele lor în luarea deciziilor ajung într-adevăr să vadă opțiunile alese ca fiind mai consistente cu ceea ce este esențial, adevărat și neclintit despre ei înșiși.”
Dar certitudinea care vine cu o alegere bazată pe intestin, mai degrabă decât una logică, poate fi o sabie cu două tăișuri, a spus Maglio. De exemplu, dacă o persoană alege un program de exerciții (de exemplu, mersul pe bicicletă) pe baza sentimentelor, este mai probabil să se țină de el.
Pe de altă parte, luarea deciziilor intestinale în climatul politic polarizat de astăzi poate să nu conducă la o democrație funcțională.
„Când săpăm tocurile este un lucru bun, cum ar fi să ne asigurăm că urcăm pe bicicletă în fiecare zi, există puține dezavantaje și multe beneficii. Dar tocurile săpate dau loc încăpățânării și izolaționismului dintr-o clipită ”, a spus Maglio.
„Când atitudinile noastre politice sunt făcute intuitiv și ne asigură că avem dreptate, ne închidem de la posibilitatea de a ne înșela chiar un pic. Din acest motiv, poate că un pic de deschidere facilitată de deliberare nu este un lucru rău la urma urmei. ”
Maglio a realizat studiul împreună cu co-autorul Taly Reich, dr., Profesor asistent de marketing la Universitatea Yale.
Sursa: American Psychological Association
