Twitter Falsehoods Fly After Haiti Tragedy
Zvonurile s-au limitat, din fericire, la lucruri care nu au cauzat niciun rău sau pagubă reală. Cu excepția companiilor care au făcut obiectul zvonurilor. Reputația lor a fost pătată din greșeală prin includerea în zvonuri, pe care apoi au trebuit să le respingă public. Negarea îi face să pară un pic lipsiți de inimă, așa că urmează cu o declarație publică despre ceea ce fac pentru a sprijini haitianii în momentul în care au nevoie (de obicei, donații monetare generoase pentru efort).
Un zvon a fost că Jet Blue și American Airlines se ofereau să trimită doctori și asistenți medicali în Haiti gratuit. În realitate, nu suportă prea mult controlul. Sunt doctorii și asistentele care doresc cu adevărat să zboare într-o zonă de dezastru pe cont propriu și nu sub incidența unei organizații mai mari precum Crucea Roșie sau Medicii fără frontiere (ambii având propriile lor departamente de călătorie semnificative și aranjamente de călătorie pentru evenimente internaționale precum acest)? De ce o făceau doar aceste două companii aeriene? Cum ați putea zbura într-un aeroport deschis numai pentru zboruri de ajutor militar și direct? Și de ce oricare dintre companiile aeriene nu ar avea informații despre acest program uimitor pe pagina de pornire a site-urilor lor web?
Bineînțeles că nu avea niciun sens, totuși acest lucru nu a împiedicat mii să trimită pe tweet și să re-tweeteze aceeași dezinformare (ceea ce se face și astăzi!). De fapt, numărul persoanelor care continuă să redistribuie aceleași informații false este mult mai mare decât cei care trimit că informațiile sunt false. Pe baza popularității unui singur subiect - care este esența vieții twitter - un observator extern ar putea crede că zvonul trebuie să fie adevărat. La urma urmei, uită-te la toți oamenii care spun asta!
Cu toate acestea, nu doar American Airlines și JetBlue sunt ținta unor astfel de zvonuri pe Twitter. UPS, omniprezentul serviciu de livrare a camioanelor maronii, a fost, de asemenea, ținta unei falsități pe Twitter - „UPS livrează gratuit orice colet sub 50 lbs către Haiti”. Sună bine, nu-i așa? Să trimitem alimente sau îmbrăcăminte celor nevoiași prin UPS.
Din nou, nu rezistă testului de bun simț. Oricine a petrecut chiar și un minut vizionând devastarea provocată de cutremurul din Haiti poate vedea că țara nu este pregătită pentru a primi pachete de la tipul tău prietenos UPS local. Drumurile sunt impracticabile, dărâmături sunt peste tot, iar aeroportul este deschis doar pentru zboruri de ajutor și militare. Și către cine ar livra aceste pachete? Dacă nu aveți rude în Haiti, pare o ofertă destul de prostească. Haitienii caută necesitățile de bază ale vieții - hrană, apă, adăpost. Și asta nu va fi livrat de un om UPS.
Ceea ce au în comun toate aceste zvonuri pe Twitter este sentimentul că cineva face ceva bun, așa că ar trebui să-l susțin prin retweeting. Twitter nu întărește conceptul de „Așteptați, ar trebui să verific eu însumi mai întâi acest lucru înainte de a-l înregistra”. La fel ca vechile legende urbane de e-mail pe care atât de multe milioane de oameni le-au transmis fără să se gândească de două ori, utilizatorii de twitter fac exact același lucru.Este posibil ca tehnologia să se fi schimbat, dar comportamentul uman rămâne același. Redirecționați (retweet) lucrurile „interesante”, fără să vă deranjați să le verificați singur.
Pe de altă parte, Twitter a fost o sursă excelentă de informații exacte și utile la început, cu postări de fotografii ale tragediei și actualizări pentru familiile individuale. Funcționează într-un mod care scoate cuvântul timpuriu mai repede decât aproape orice altă tehnologie de acolo. Dar când vine vorba de urmărire, „înțelepciunea mulțimilor” poate prelua uneori - chiar dacă înțelepciunea se dovedește a fi o minciună. Twitter este agnostic de calitate a informației, adică nu-i pasă dacă informațiile pe care le transmite sunt adevărul, o falsitate sau ceva intermediar. Dar, cu forța „mulțimilor” din spatele ei, poate transforma o minciună în adevăr prin simplul act de forță (de exemplu, popularitate).
Toate aceste companii fac donații semnificative pentru fonduri de ajutor în efortul de a ajuta haitienii. Se alătură sutelor de alte companii care fac același lucru, zeci de guverne din întreaga lume și milioane de indivizi care donează pentru UNICEF și CARE, Crucea Roșie, Medici fără frontiere și AmeriCares. Vă încurajez să faceți la fel.
Și vă rog, gândiți-vă de două ori înainte de a retweetui informații pe care nu le-ați confirmat ca fiind adevărate sau nu.
