7 sfaturi pentru a deveni un ascultător mai bun

Ascultarea nu înseamnă același lucru cu a auzi pe cineva vorbind. Și nu este atât de natural sau automat pe cât cred mulți oameni.

De fapt, majoritatea dintre noi facem greșeli atunci când îi ascultăm pe ceilalți. De exemplu, s-ar putea să fim mai preocupați să fim auziți și să ne exprimăm propria perspectivă, potrivit Mudita Rastogi, dr., Terapeut de familie și căsătorie autorizat în Illinois.

„Adesea, oamenii vin la conversație cu o agendă ... Când cred că ascultă, așteaptă doar să-și exprime punctul de vedere”.

De asemenea, s-ar putea să nu ascultăm cu mintea deschisă. Mai degrabă, am putea „asculta pentru a valida ipotezele [noastre]”.

Ascultarea este o abilitate, ceea ce înseamnă că este ceva la care poți lucra și practica. Mai jos, Rastogi și-a împărtășit sfaturile pentru a deveni un ascultător mai bun.

1. Limpezeste-ti mintea. „Verificați-vă cu propriile sentimente interne, presupuneri și mentalitate. Întrebați-vă dacă sunteți cu adevărat gata să ascultați. ” Cum te aștepți să meargă această conversație? Cum te-ai simți în legătură cu asta? De exemplu, ai putea crede că vei fi frustrat, a spus Rastogi. Dar încearcă să păstrezi o minte deschisă. Deși ați fost frustrat în trecut, de data aceasta ar putea fi diferit. Puneți deoparte ipotezele și „ascultați informații noi sau diferite”.
2. Puneți întrebări deschise. De exemplu, în loc să întrebați „Ați făcut ceea ce v-am sugerat?” spune: „Spune-mi ce ai decis să faci.” În loc de „Ești supărat?” întreabă: „Ce părere ai despre asta?” În loc de „Puteți face acest lucru?” întrebați: „Cum vom aborda această problemă?” Și în loc de „Deci ai fost la facultate?” spune: „Spune-mi mai multe despre tine”.
3. Atenție la propriile indicii nonverbale. Nu ascultați doar cu urechile. Asculti cu tot corpul. A stabili un contact vizual. A se apleca in fata. Eliminați distracțiile punând telefonul la distanță și oprind televizorul. „Acordați-vă limbajul corpului. Dă din cap afirmativ. "
4. Confirmați-vă înțelegerea. „Ascultă și apoi transmite-o înapoi la difuzor pentru a clarifica dacă le-ai înțeles corect”, a spus Rastogi.
5. Confirmați dacă s-au simțit auziți. Întrebați-o pe cealaltă persoană dacă a simțit că ați ascultat și ați auzit cu adevărat ce spuneau.
6. Luați în considerare cuvântul scris. „Dacă este un subiect încărcat de emoții, notează-ți partea, notează când cealaltă persoană vorbește sau trimite un e-mail.”
7. Ia o pauză. Când toate celelalte eșuează, ia o pauză, a spus Rastogi. „O pauză te ajută să revii cu o ureche proaspătă.”

Ascultarea depășește auzirea cuvintelor. Este un proces activ care necesită practică.

Este, de asemenea, un cadou. „A asculta pe deplin pe cineva este unul dintre cele mai bune cadouri pe care le putem oferi”, a spus Rastogi.