Psihologia Twitter, partea 2
Twitter este numit un serviciu de „microblogging”, deoarece, la fel ca blogurile, vă permite să scrieți orice doriți și să îl publicați instantaneu online. Cu excepția faptului că, în loc de un site web, intră în adâncurile serverelor twitter și fiecare intrare poate avea numai 140 de caractere. Spre deosebire de blogging, twitter este mult mai asemănător cu un flux de conversație sau așa cum o descrie Susannah Fox de la Pew Internet and American Life Project, o „conversație la petrecere la cocktail”.
Când descrieți twitter, începeți să obțineți deja o idee despre ceea ce este diferit și unic în acest sens - însăși descrierea acestuia vă spune adesea ceva mai mult despre persoana care îl descrie decât serviciul în sine. În acest fel, twitter devine ca un test Rorschach Inkblot - este orice vrei să fie.
Puteți vedea că nu mai clar că pentru a naviga prin cantitatea vastă de comentarii deja postate online discutând twitter în sine - de ce oamenii twitter, cum să twitter cel mai bine, cum să vă îmbunătățiți marca prin twitter, cum să vă faceți noi prieteni pe twitter, ce trebuie să existe o etichetă adecvată de twitter. De exemplu, mi s-a spus că ar trebui să îi urmez pe toți cei care mă urmăresc. În anumite privințe, acest lucru a funcționat excelent, deoarece mi-a extins deja orizonturile de twitter și m-a prezentat oamenilor pe care poate nu i-am cunoscut niciodată. Dar, în același timp, a face acest lucru mi-a redus drastic înclinația (și abilitatea) de a-mi urma în mod activ propriul feed Twitter.
Tweetdeck, de exemplu, este o aplicație pe care o puteți rula pentru a vă ajuta să vă gestionați Twitterversa. Dar, pentru a utiliza la maximum, trebuie să fie complet deschis, ocupându-vă întregul ecran. Vă puteți imagina ce face acest lucru pentru productivitate. Spre deosebire de e-mail, fluxul twitter de 140 de intrări de caractere nu se oprește niciodată. Puteți să vă verificați e-mailul, să răspundeți persoanelor care trebuie să răspundă și să le finalizați în 5 minute (sau o oră, dacă a trecut ceva timp). Dar cu twitter, dacă pleci o oră și urmărești sute sau chiar mii de alți oameni, uită-l - nu vei „ajunge din urmă” și nu vei citi toate acele tweet-uri din trecut.
De ce Twitter oamenii?
Aceasta a ajuns să fie cea mai populară întrebare a momentului și cea pe care mi se adresează cel mai adesea reporterii și mass-media. Răspunsul este simplu - oamenii trimit twitter din toate motivele pentru care există oameni. Este ca și cum ai întreba „De ce blogează oamenii?” „De ce publică oamenii site-uri web?” „De ce unii oameni aleg să scrie romane care nu vor fi publicate niciodată?” „De ce unii oameni vor să devină profesori, în timp ce alții aleg să fie bursieri?”
Aceste întrebări care pun „De ce” fac întotdeauna o presupunere nerostită că există un motiv singular sau un set de motive care ar explica în mod adecvat comportamentul majorității oamenilor. Dar când vine vorba de twitter, este o întrebare la fel de inutilă ca și întrebarea de ce ai prietenii pe care îi faci. Oamenii trimit Twitter din sute de motive, de la dorința de a păstra o legătură mai bună cu colegii de muncă și prieteni, până la extinderea orizontului într-un hobby sau profesie. Ei fac twitter pentru a-și îmbunătăți propria marcă sau pentru a comercializa un produs, muzică, așa-i așa.
Dar dacă există un motiv esențial pentru care oamenii fac twitter, aș sugera că este în principal să rămâi și să te simți conectat unul cu celălalt. Pur și simplu socializează pe o scară vastă, nemaiauzită. Indiferent dacă este vorba de oameni pe care îi cunoaștem și de încredere sau de străini deplini, în lumea noastră din ce în ce mai lipsită de atenție și întrerupere, twitter este complementul perfect. Se spune: „Hei, nu numai că îți voi întări neatenția, ci o voi sărbători!” În timp ce majoritatea oamenilor trage în timp ce fac alte lucruri, Twitterul face ca o persoană să se simtă și mai conectată la ceilalți care nu sunt cu ei în acest moment decât oricare altă tehnologie anterioară.
Și acesta este un punct cheie - nu a existat nimic ca twitter în experiența umană anterioară. Nimic. Publicarea online ar putea fi legată de broșurile din zilele coloniale pe care oricine le putea tipări și le putea distribui ieftin. Blogurile ar putea fi legate înapoi de jurnal și jurnale, care au fost chiar împărtășite la un moment dat ca valoare de divertisment la începutul secolului al XX-lea. Chiar și alte rețele sociale, te-ai putea referi la vorbirea la telefon în adolescență și la interesul și dorința de a deveni popular ca un adult mai tânăr sau adolescent.
Dar twitter? Twitter este diferit de orice altă experiență umană anterioară cu tehnologia. Nu a existat niciodată un timp în existența umană în care oamenii să poată fi într-un grup, socializând și, în același timp, socializând activ cu un grup complet diferit de oameni care nu se aflau în cameră. Twitter este o conversație socială online - este într-adevăr conversația „petrecere cocktail” care este întotdeauna activă, întotdeauna disponibilă, oricând, zi sau noapte, oriunde te-ai afla în lume. Și ușor accesibil pe telefonul dvs. mobil.
Acesta este ceea ce face ca Twitter să fie unic și diferit de camerele de chat online, care sunt adesea inaccesibile sau dificil de utilizat pe un telefon mobil. Bucuria Twitter este că este ușor să-ți iei din urmă „adepții” oriunde, oricând, cu practic orice tehnologie.
Așadar, nu există nicio magie minunată pentru a înțelege adevărata psihologie a twitter-ului și de ce a devenit atât de popular, atât de repede. Oamenilor le place să socializeze cu alți oameni, iar twitter face ca această socializare să fie extrem de simplă și „întotdeauna activă”. Simplu, caz închis.
Acum scuzați-mă, trebuie să mă întorc la fluxul meu de twitter și să văd ce mi-a fost dor de când am început să scriu asta.
