5 sfaturi pentru a deveni un ascultător mai bun
Iată câțiva pași cheie pe care îi subliniază, pentru a fi un ascultător mai bun:
1. Căutați indicii că o persoană dorește să vorbească - și semnați-vă dorința de a asculta. Soțul meu rareori vrea să „vorbească”, dar când o face, îmi pun cartea jos în poală, pentru a arăta că acord o mare atenție (și pentru a mă împiedica să arunc o privire pe pagină).
2. Lăsați-o pe cealaltă persoană să explice ce are în minte. Recunoașteți realitatea sentimentelor altcuiva. Pentru mine, acesta este un pas cheie. Când am început să recunosc realitatea sentimentelor altor persoane, în special sentimentele negative ale copiilor mei, am văzut o îmbunătățire majoră a comunicării.
Îmi amintesc: nu negați sentimente precum furia, iritația, frica sau reticența; în schimb, articulează punctul de vedere al celuilalt. „Nu ai chef să mergi”. "Esti plictisit." „De obicei, îți place asta, dar chiar acum nu ai chef.”Acest lucru este mai greu decât pare.
3. Încurajați persoana să elaboreze întrebând despre întrebări deschise, făcând zgomote de ascultare (se pare că acestea se numesc „încurajatori minimi”), așezat într-un mod care arată atenție, făcând contact vizual.
4. Parafrazează ceea ce a spus cineva pentru a arăta că ai înțeles punctul său de vedere.
5. Puneți întrebări și ascultați pentru a încerca să ajutați la lucrul la o posibilă soluție - dar nu vă grăbiți să remediați lucrurile.
Când vine vorba de problema ascultării bine, cea mai bună carte pe care am citit-o vreodată despre acest subiect este încadrată ca o carte pentru părinți, dar sfaturile pe care le conține se aplică la fel de bine și pentru adulți. eu dragosteaceastă carte: Faber și Mazlish’s Cum să vorbești, astfel încât copiii să asculte și să asculte, astfel încât copiii să vorbească. Am citit-o de mai multe ori.
Dar vorbind despre cărți, iată o greșeală pe care o găsesc mereu făcând: când cineva încearcă să-mi explice o problemă, răspund făcând sugestii de cărți pentru ca persoana respectivă să le citească. Practic, totul din viață îmi amintește de ceva ce am citit și, atunci când oamenii se află într-o situație dificilă, sunt deseori inundat de gânduri despre pasajele relevante pe care le-am citit sau cărți care ar putea fi utile.
De exemplu, o prietenă tocmai mi-a spus despre divorțul ei și am tot spus lucruri de genul: „Ar trebui să citești Timp nebun, mai mulți oameni mi-au spus ce carte grozavă este atunci când divorțezi. " O altă prietenă trecea printr-o serie de tragedii cu adevărat uluitoare și nu m-am putut abține să-i trimit citate care păreau relevante.
Pe de o parte, sunt sigur că prietenii mei știu că acesta este modul meu idiosincratic de a arăta dragoste și de a încerca să fiu de ajutor, dar pe de altă parte, știu că ar trebui să tac și să ascult și să nu spun în continuare „Citește asta , citește asta! ” Data viitoare, mă voi opri. Promit.
Ați găsit strategii care să vă ajute să fiți un ascultător mai bun?
