Femeile cheie pentru cooperarea în grup și câștigul de cunoștințe
Cercetătorii de la MIT, Universitatea Carnegie Mellon și Union College au stabilit existența inteligenței colective în rândul grupurilor de oameni care cooperează bine.
Cercetările lor arată că o astfel de inteligență se extinde dincolo de abilitățile cognitive ale membrilor individuali ai grupurilor. Mai mult, tendința de a coopera eficient este legată de numărul de femei dintr-un grup.
Mulți oameni de știință sociali susțin de mult că abilitatea indivizilor de a se descurca bine în diverse sarcini cognitive demonstrează existența unui nivel măsurabil de inteligență în fiecare persoană. Într-un studiu publicat în numărul online al revistei Ştiinţă, cercetătorii au aplicat un principiu similar echipelor mici de oameni.
Au descoperit că grupurile care prezintă tipul corect de dinamică internă au performanțe bune la o gamă largă de sarcini, o descoperire cu aplicații potențiale pentru companii și alte organizații.
„Ne-am propus să testăm ipoteza că grupurile, precum indivizii, au o capacitate consistentă de a îndeplini diferite tipuri de sarcini”, spune Anita Williams Woolley, autorul principal al lucrării și profesor asistent la Tepper School of Business din Carnegie Mellon.
„Ipoteza noastră a fost confirmată”, continuă Thomas W. Malone, un coautor și Patrick J. McGovern profesor de management la Școala de Management MIT Sloan.
„Am constatat că există o eficiență generală, o inteligență colectivă de grup, care prezice performanța unui grup în multe situații.”
Această inteligență colectivă, cred cercetătorii, provine din cât de bine funcționează împreună grupul. De exemplu, grupurile ale căror membri aveau niveluri mai ridicate de „sensibilitate socială” erau mai inteligente colectiv.
„Sensibilitatea socială are legătură cu modul în care membrii grupului își percep reciproc emoțiile”, spune Christopher Chabris, coautor și profesor la Union College din New York.
„De asemenea, în grupurile în care o persoană a dominat, grupul a fost mai puțin inteligent colectiv decât în grupurile în care conversațiile au fost distribuite mai uniform”, adaugă Woolley. Și echipele care conțin mai multe femei au demonstrat o sensibilitate socială mai mare și, la rândul lor, o inteligență colectivă mai mare comparativ cu echipele care conțin mai puține femei.
Pentru a ajunge la concluziile lor, cercetătorii au efectuat studii la Centrul de Informații Colective al MIT și Carnegie Mellon, în care 699 de persoane au fost plasate în grupuri de doi până la cinci. Grupurile au lucrat împreună la sarcini care au variat de la puzzle-uri vizuale la negocieri, brainstorming, jocuri și sarcini complexe de proiectare bazate pe reguli.
Cercetătorii au ajuns la concluzia că inteligența colectivă a unui grup a reprezentat aproximativ 40% din variația performanței pentru această gamă largă de sarcini.
Mai mult, cercetătorii au descoperit că performanța grupurilor nu se datorează în primul rând abilităților individuale ale membrilor grupului. De exemplu, inteligența medie și maximă a membrilor grupului individual nu a prezis în mod semnificativ performanța grupurilor lor în general.
Doar atunci când au analizat datele, coautorii au suspectat că numărul femeilor dintr-un grup avea o putere predictivă semnificativă.
„Nu am conceput acest studiu pentru a ne concentra asupra efectului de gen”, spune Malone. „A fost o surpriză pentru noi.” Cu toate acestea, o analiză ulterioară a arătat că efectul părea explicat de sensibilitatea socială mai mare prezentată în medie de femei. „Așadar, a avea membri ai grupului cu o sensibilitate socială mai mare este mai bine indiferent dacă sunt bărbați sau femei”, explică Woolley.
Malone crede că studiul se aplică multor tipuri de organizații.
„Imaginați-vă dacă ați putea da un test de o oră unei echipe de top management sau unei echipe de dezvoltare a produselor, care să vă permită să preziceți cât de flexibil ar răspunde acel grup de oameni la o gamă largă de probleme care ar putea apărea”, spune el.
„Ar fi o aplicație destul de interesantă. De asemenea, credem că este posibil să îmbunătățim inteligența unui grup schimbând membrii unui grup, învățându-i modalități mai bune de interacțiune sau oferindu-le instrumente de colaborare electronice mai bune. ”
Woolley și Malone spun că ei și co-autorii lor „intenționează cu siguranță să continue cercetarea pe această temă”, inclusiv studii privind modul în care grupurile interacționează online și că „iau în considerare studii suplimentare cu privire la problema genului”.
Totuși, ei cred că cercetările lor au identificat deja un principiu general care indică modul în care întregul se adaugă la ceva mai mult decât suma părților sale. După cum explică Woolley, „într-adevăr ne pune la îndoială întreaga noțiune despre ce este inteligența. Ceea ce pot face indivizii singuri devine mai puțin important; ceea ce contează mai mult este ce pot face cu ceilalți și folosind tehnologia. ”
„A avea o grămadă de oameni deștepți într-un grup nu îl face neapărat inteligent”, conchide Malone.
Sursa: Institutul de Tehnologie din Massachusetts
