Conținerea muncii legată de stilul de conducere al supraveghetorului
Dr. Nicolas Gillet și colegii săi au constatat că atât managerii supra-controlați - cei care folosesc amenințările ca modalitate de a motiva angajații -, cât și organizațiile care nu par să aprecieze contribuțiile indivizilor - frustrează nevoile de bază ale unui individ pentru autonomie, competență și relații ( modul în care ne raportăm la ceilalți).
La rândul său, acest mediu va avea un impact negativ asupra bunăstării noastre la locul de muncă.
Cercetarea este publicată online în Springer’s Journal of Business and Psychology.
În cadrul studiului, cercetătorii au aflat că bunăstarea percepută este o problemă importantă, deoarece felul în care ne simțim despre noi înșine reprezintă mai mult de un sfert din diferențele de performanță profesională a indivizilor.
În consecință, angajatorii îndreaptă atenția spre bunăstarea la locul de muncă ca mijloc de a îmbunătăți moralul și productivitatea.
În studiul actual, cercetătorii au analizat impactul sprijinului organizațional perceput (măsura în care organizația apreciază contribuțiile lucrătorilor) și stilul interpersonal al supervizorului (fie care susține autonomia subordonaților, fie că își controlează comportamentul) asupra bunăstării lucrătorilor.
Anchetatorii au efectuat două experimente pe 468 și respectiv 650 de lucrători, dintr-o combinație de companii franceze mici, mijlocii și mari.
Participanții au completat chestionare care le-au întrebat despre percepția lor asupra stilului de management al supraveghetorilor lor, precum și despre măsura în care au considerat că organizația lor îi sprijină.
Rezultatele au arătat că cu cât angajații au simțit că supraveghetorul își sprijină autonomia, cu atât erau mai fericiți și mai mulțumiți.
Același lucru a fost adevărat cu un sprijin organizațional perceput mai mare. În mod egal, atunci când supraveghetorii s-au comportat într-un mod coercitiv, presionant și autoritar, sau organizațiile au fost percepute ca nesusținând, nevoile lucrătorilor au fost împiedicate și au experimentat niveluri mai scăzute de bunăstare.
Anchetatorii cred că descoperirile lor pot ajuta organizațiile să experimenteze mai puține transformări și să afișeze o productivitate mai mare.
„Studiul nostru arată că atât factorii organizaționali, cât și cei manageriali influențează satisfacerea sau frustrarea nevoilor psihologice de bază pentru autonomie, competență și modul în care ne raportăm la ceilalți. Am arătat, pentru prima dată, că îndeplinirea și frustrarea acestor nevoi joacă un rol central în îmbunătățirea sau reducerea bunăstării la locul de muncă.
„Prin urmare, pentru a satisface nevoile angajaților, supraveghetorii ar trebui să ofere subordonaților opțiuni, mai degrabă decât să utilizeze amenințări și termene, o strategie care le-ar putea îmbunătăți bunăstarea forței de muncă.”
Sursa: Springer
