Liderii ar putea folosi oarecare carismă, dar nu prea mult

Cercetările emergente sugerează că, deși un lider ar trebui să manifeste carismă, prea mult poate împiedica eficacitatea unui lider.

Mai exact, noul studiu, publicat în Journal of Personality and Social Psychology, constată că, deși un nivel moderat de carismă este important, prea mult magnetism este problematic.

„Descoperirile noastre sugerează că organizațiile ar putea dori să ia în considerare selectarea solicitanților cu nivel mediu de carismă în roluri de conducere, în loc de lideri extrem de carismatici”, a declarat Jasmine Vergauwe, student la doctorat la Universitatea din Ghent și autorul principal al studiului.

Vergauwe și colegii ei au adoptat o perspectivă caracteristică asupra carismei prin măsurarea personalității carismatice folosind 56 de întrebări, cunoscute sub numele de cluster carismatic, din Hogan Development Survey, un instrument folosit pentru a evalua personalitatea liderilor.

Clusterul carismatic se concentrează pe patru tendințe de personalitate: îndrăzneț, răutăcios, colorat și imaginativ.

Pentru a confirma clusterul ca o măsurătoare validă, cercetătorii au comparat scorurile de la 204 de lideri care au susținut testul de personalitate cu ratingurile subordonaților în ceea ce privește conducerea lor carismatică și au găsit o corelație semnificativă.

Într-un al doilea eșantion, aceștia au găsit, de asemenea, o asociere între grupul carismatic și tendințele de personalitate legate de carismă, auto-evaluate și observate, descrise în literatură.

În alte două studii, cercetătorii au comparat scorurile carismei a aproape 600 de lideri de afaceri cu eficiența lor, după cum au raportat colegii, subordonații și superiorii.

În ambele studii, au descoperit că, pe măsură ce carisma a crescut, a crescut și eficacitatea percepută, dar numai până la un punct. La un anumit nivel, pe măsură ce scorurile carismei au continuat să crească, eficacitatea percepută a început să scadă.

„Liderii cu personalități carismatice scăzute și ridicate au fost percepuți ca fiind mai puțin eficienți decât liderii cu niveluri moderate de carismă și acest lucru a fost adevărat în conformitate cu toate cele trei grupuri de evaluatori”, a spus co-autorul Filip De Fruyt, Ph.D. Universitatea din Gent.

O analiză suplimentară a datelor sugerează că punctul în care relația dintre carismă și eficacitate devine negativă poate fi moderat de nivelul de ajustare al unui individ sau de capacitatea de a face față evenimentelor stresante.

Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că liderii cu carismă redusă erau văzuți ca fiind mai puțin eficienți, deoarece nu erau suficient de strategici, în timp ce liderii cu carisma înaltă erau considerați mai puțin eficienți, deoarece erau slabi în ceea ce privește comportamentul operațional.

Un lider operațional este cineva care ghidează echipa pentru a face lucrurile pe termen scurt, gestionând detaliile tactice ale execuției, concentrând resursele și gestionând cu disciplină de proces.

Conducerea strategică, pe de altă parte, implică comunicarea eficientă a unei viziuni pentru o organizație și convingerea celorlalți să împărtășească acea viziune.

Liderii moderat carismatici au fost considerați cei mai eficienți, deoarece păreau să prezinte ambele comportamente în cantități adecvate.

Descoperirile au fost parțial surprinzătoare, a spus Vergauwe, deoarece cercetătorii se așteptau ca și caracteristicile interpersonale asociate cu carisma să joace un rol, dar nu au găsit o astfel de asociere.

„În timp ce înțelepciunea convențională sugerează că liderii extrem de carismatici ar putea eșua din motive interpersonale precum aroganță și egocentricitate, descoperirile noastre sugerează că comportamentele legate de afaceri, mai mult decât comportamentul interpersonal, determină evaluarea eficacității liderilor”, a spus ea.

Potrivit lui Vergauwe, această cercetare poate avea implicații practice importante pentru selecția, instruirea și dezvoltarea viitorilor lideri.

În primul rând, organizațiile ar putea dori să ia în considerare selectarea solicitanților cu niveluri medii de carismă pentru roluri de conducere, în locul celor extrem de carismatice.

Liderii actuali și potențiali ar putea primi, de asemenea, o pregătire mai specializată pe baza nivelului lor de carismă.

"Liderii extrem de carismatici ar câștiga probabil cel mai mult dintr-un program de coaching axat pe abordarea cerințelor operaționale, cum ar fi participarea la operațiuni de zi cu zi și gestionarea unui flux de lucru ordonat", a spus De Fruyt.

„Pe de altă parte, liderii cu carismă scăzută ar beneficia de formarea în comportamente mai strategice, cum ar fi cheltuirea mai multă energie și timp pentru planificarea pe termen lung, luând o perspectivă mai largă asupra afacerii în ansamblu, punând la îndoială status quo-ul și creând un mediu sigur pentru încercarea de lucruri noi. ”

Sursa: American Psychological Association