De ce oamenii merg la muncă chiar și atunci când sunt bolnavi?

Potrivit unor noi cercetări, cererile ridicate de muncă, stresul și nesiguranța locului de muncă sunt printre principalele motive pentru care oamenii merg la muncă atunci când sunt bolnavi.

Numiți „prezentism”, cei care merg la muncă când sunt bolnavi au adesea un puternic sentiment de angajament față de angajatorul lor. Acest lucru îi motivează să meargă mai departe, făcându-i să lucreze mai intens, chiar și atunci când sunt bolnavi, potrivit unui cercetător de la Universitatea din East Anglia (UEA) din Anglia.

În cercetările anterioare, prezentismul a fost asociat atât cu efecte negative cât și pozitive asupra productivității și bunăstării angajaților, cu cauze și consecințe contradictorii pentru indivizi și organizații. A fost legat de erori, performanțe mai scăzute, exacerbarea problemelor de sănătate și afectarea bunăstării, cu mai multe pierderi de productivitate decât absenteism.

„Acest studiu aruncă lumină asupra actului controversat al prezentismului, descoperind atât procesele subiacente pozitive, cât și cele negative”, a spus autorul principal Dr. Mariella Miraglia, lector în comportament organizațional la Norwich Business School din UEA, care a lucrat cu Dr. Gary Johns de la Universitatea Concordia în Montreal, Canada.

„Demonstră faptul că prezentismul este asociat cu trăsăturile de muncă și caracteristicile personale și nu numai dictat de condițiile medicale, spre deosebire de perspectiva principală a medicinei muncii și a epidemiologiei.”

Potrivit cercetătorului, angajații sunt deseori dispuși să meargă la muncă în timp ce sunt bolnavi.

„Munca bolnavă poate agrava efectele bolii inițiale și poate duce la atitudini negative la locul de muncă și la retragerea de la locul de muncă”, a spus ea. „Cu toate acestea, posibilele consecințe negative ale absenței pot determina angajații să se prezinte bolnavi sau să se întoarcă la serviciu atunci când nu sunt total recuperați. Este posibil ca organizațiile să dorească să revizuiască cu atenție politicile de prezență pentru caracteristicile care ar putea reduce absența cu prețul unui prezentism crescut. ”

O legătură semnificativă cu prezentismul este severitatea politicilor organizaționale folosite pentru a monitoriza sau reduce absența personalului, cum ar fi punctele de declanșare stricte pentru acțiuni disciplinare, nesiguranța locului de muncă, concediu de boală plătit limitat sau câteva zile de absență permise fără un certificat medical sau o notă de la un medic , potrivit lui Miraglia.

Noul studiu a analizat datele din 61 de studii anterioare care au implicat peste 175.960 de participanți, inclusiv Ancheta europeană privind condițiile de muncă, care a inclus eșantioane de angajați din 34 de țări. Miraglia a dezvoltat un model analitic pentru a identifica cele mai semnificative cauze ale prezentismului și absenteismului, cu caracteristicile personale și de muncă care se leagă diferit de prezentism în funcție de faptul dacă au urmat o „afectare a sănătății” sau o cale „atitudinală / motivațională”.

Cererile de locuri de muncă, cum ar fi volumul de muncă, insuficiența personalului, orele suplimentare și presiunea timpului, împreună cu dificultățile de a găsi pe cineva care să le acopere schimbul și dificultățile financiare personale, s-au dovedit a fi motive cheie pentru care oamenii ar putea să nu ia o zi liberă.

Conflictul dintre muncă și familie, și invers, și expunerea la hărțuire, abuz și discriminare la locul de muncă au fost, de asemenea, legate de prezentism, a constatat studiul. Acest lucru se datorează faptului că aceste experiențe negative pot exacerba stresul și pot dăuna sănătății, cerând angajaților să aleagă între a merge la serviciu și a sta departe.

Cei care au avut un mediu de lucru favorabil, inclusiv colegi de sprijin și o relație bună cu managerii, au simțit că nu trebuie să meargă la muncă când sunt bolnavi. Amândoi erau mulțumiți de slujbele lor și mai sănătoși. Optimismul a fost legat de prezentesim, prin aceea că cei cu o perspectivă pozitivă erau mai dispuși să-și continue munca în timp ce erau bolnavi.

„Deoarece prezenismul este mai previzibil decât absenteismul, este ușor de modificat prin acțiuni de management”, a spus Miraglia.

„Programele de sănătate și sănătate la locul de muncă pot fi de dorit pentru a reduce stresul și bolile legate de muncă. Mai mult, deși creșterea resurselor de locuri de muncă, cum ar fi controlul locului de muncă și colegul, supervizorul și sprijinul organizațional, pot fi utile în abordarea prezentismului prin impactul lor pozitiv asupra sănătății, rezultatele noastre sugerează că controlul cererilor de locuri de muncă reprezintă o linie cheie de apărare împotriva comportamentului.

„Organizațiile pot beneficia de locuri de muncă bine concepute care limitează nivelul cerințelor la care sunt expuși angajații în fiecare zi, de exemplu prin reducerea volumului excesiv de muncă, a presiunii de timp și a orelor suplimentare, precum și asigurarea faptului că au resursele de care au nevoie, ”A continuat ea.

Miraglia a adăugat că sunt necesare cercetări suplimentare pentru a înțelege când merge la muncă în timp ce bolnav poate fi o alegere „durabilă” și pozitivă, de exemplu, în cazul unei recuperări treptate după o boală pe termen lung, pentru a îmbunătăți stima de sine în fața bolilor cronice. sau fiind un exemplu de comportament de cetățenie.

„Ar putea fi un lucru bun pentru unii oameni, o modalitate de a se integra din nou în muncă”, a adăugat ea. „Dar ar depinde cât de mult l-au dorit individul și organizația și au fost pregătiți să fie flexibili, de exemplu prin modificarea fișelor de post sau prin oferirea de timp flexibil.”

Studiul a fost publicat în Journal of Occupational Health Psychology.

Sursa: Universitatea din Anglia de Est