Rețelele sociale online pot ușura anxietatea interpersonală
Ați dorit vreodată să povestiți cuiva despre o zi grea la locul de muncă, dar v-ați simțit nervos când ați sunat un prieten pentru a spune ce se întâmplă?
Noile cercetări sugerează că tehnologia sub formă de rețele sociale online poate ajuta persoanele care se simt îngrijorate de interacțiunile individuale. S-a constatat că acest canal de comunicare relativ nou îi ajută pe oameni să regleze emoțiile în perioadele de nevoie.
Studiul este disponibil online în Journal of Consumer Psychology.
„Când oamenii se simt prost, trebuie să se adreseze celorlalți, deoarece acest lucru poate ajuta la reducerea emoțiilor negative și la restabilirea sentimentului de bunăstare”, a spus dr. Eva Buechel, profesor la școala de afaceri de la Universitatea din Carolina de Sud .
„Dar a vorbi cu cineva față în față sau la telefon s-ar putea simți descurajant, deoarece oamenii se pot îngrijora că îi deranjează. Distribuirea unei actualizări de stare pe Facebook sau tweet pe Twitter le permite oamenilor să ajungă la un public larg într-un mod mai neorientat. ”
Partajarea de mesaje scurte către un public de pe o rețea socială, numită microblogging, permite oamenilor să ajungă fără a impune comunicarea nedorită cuiva care s-ar putea simți obligat să răspundă.
Răspunsurile din rețelele de socializare online sunt mai voluntare. Pentru a testa dacă oamenii sunt mai predispuși la microblog atunci când se simt îngrijorați din punct de vedere social, Buechel a cerut participanților dintr-un grup să scrie despre un moment în care nu aveau cu cine să vorbească la o petrecere, în timp ce grupul de control scria despre produsele de birou.
Apoi a cerut participanților care aveau un cont de rețea socială online să se conecteze și să petreacă două minute pe rețeaua lor socială preferată. Când timpul s-a încheiat, ea i-a întrebat pe oameni dacă au microblogat. Rezultatele au arătat că cei care fuseseră conduși să se simtă temători din punct de vedere social aveau mai multe șanse de microblog.
Pentru a explora cine are mai multe șanse de microblog, Buechel a efectuat un alt experiment în care un grup de participanți a urmărit un clip din filmul „Tăcerea mielilor”, în timp ce grupul de control a urmărit clipuri de imagini din spațiu.
Apoi au răspuns la întrebări cu privire la probabilitatea de a se exprima în trei forme diferite de comunicare: microblogging, în persoană sau mesaj direct (un mesaj online privat către o persoană).
În cele din urmă, ea le-a cerut oamenilor să răspundă la o serie de întrebări care le-au măsurat nivelul de anxietate socială într-o varietate de situații.
Buechel a descoperit că persoanele care erau mai mari pe scara de reținere socială aveau mai multe șanse de a face microbloguri după ce au experimentat emoții negative (ca urmare a vizionării clipului „Silence of the Lambs”).
Cu toate acestea, persoanele care aveau un nivel scăzut de reținere socială erau mai interesate să împărtășească față în față sau prin mesaj direct după ce au urmărit clipul înfricoșător.
"Există o mulțime de cercetări care arată că partajarea online este mai puțin ideală decât comunicarea personală, dar aceste rețele sociale ar putea fi un canal de comunicare important pentru anumite persoane care altfel ar rămâne izolate", a spus ea.
Ea recunoaște că există un pericol pentru cei care încep să se bazeze pe social media ca singura lor formă de comunicare, dar atunci când este folosit cu înțelepciune, microblogging-ul poate fi un mijloc valoros de tamponare a emoțiilor negative prin interacțiune socială.
Sursa: Society for Consumer Psychology / EurekAlert
