Albastru în față: când cealaltă persoană nu „primește”
Suntem adesea sub iluzia că, dacă cealaltă persoană ar înțelege „faptele” (așa cum le vedem noi), ne-ar îmbrățișa poziția. Când el nu, suntem nedumeriți și frustrați. În acele momente, este greu de imaginat că cealaltă persoană are propria sa versiune a „faptelor”. Că ceea ce aderăm puternic poate diferi de credințele sale adânc înrădăcinate. Și la fel de puternic pe cât crezi că ai dreptate, el crede că te înșeli.
Deci, ce poți face dacă te afli într-o poziție atât de neajutorată? Doar renunți? Aruncă venin? Pleacă dezgustat? Da, acestea sunt opțiunile „ușoare”. Dar, dacă îți pasă cu adevărat de relație, iată alte opțiuni care te pot duce pe o cale mai productivă.
1. Fii curios cu privire la modul în care cealaltă persoană a ajuns să gândească așa cum gândește.
Uneori, totul are sens odată ce înțelegi trecutul și experiența altuia. („Ce te face să te simți atât de puternic în legătură cu această problemă?”)
2. Spune-mi mai multe.
Când cealaltă persoană se deschide și vă împărtășește ceva despre experiența și experiența sa, nu închideți conversația. Arătați interes cerând mai multe informații.
3. Căutați un punct de acord.
Chiar dacă diferiți puternic în ceea ce privește 90% din lucruri, probabil că există ceva asupra căruia amândoi puteți fi de acord. Dacă da, spuneți-l cu respect. („Cel puțin, amândoi recunoaștem că este o problemă serioasă.”)
4. Spune-ți punctul tău cu o afirmație, nu cu o întrebare.
(„Modul în care îl privesc este ...” vs. „De ce nu poți vedea ceea ce este atât de evident?”)
5. Spune o poveste personală pentru a ilustra punctul tău de vedere.
Oamenii tind să se înmoaie atunci când ascultă astfel de povești. („Tatăl meu era în Vietnam și asta mi-a împărtășit ...”)
6. Încadrează-ți poziția într-un mod care are sens pentru tine, mai degrabă decât să te aperi de un atac.
(„Nu înseamnă că sunt împotriva regulilor pentru copii; este pentru că îi las pe copii să învețe din propriile greșeli.”)
7. Dacă cealaltă persoană încearcă să „te prindă”, nu lua momeala.
(„Numele pe care mi-l spui nu ne ajută să ne înțelegem mai bine”.)
8. Creați închiderea conversației înainte de a spune ceea ce puteți regreta ulterior.
(„În mod clar, vedem lucrurile diferit; nu ne vom schimba reciproc. Așadar, să acceptăm să nu fim de acord și să-i spunem o zi.”)
Aș dori să fiu clar că aceste sugestii nu sunt orientate spre a determina cealaltă persoană să se schimbe. Ele sunt pur și simplu modalități de a deschide dialogul între oamenii care văd lucrurile diferit.
