Hărțuirea la locul de muncă: importanța prinderii sale devreme
Vestea bună este că agresiunea la locul de muncă are o cronologie. Dacă intervii suficient de devreme, poți să planifici pentru cel mai rău și să fii cu un pas înainte în crearea celui mai bun rezultat posibil.
Da, trebuie să vă pregătiți pentru că va fi o călătorie dură. Uneori vei fi îngrozit, iar călătoria care urmează necesită un curaj enorm din partea ta. Provocarea este de a face față realității direct și de a o trata eficient, mai degrabă decât să ne prefacem că nu se întâmplă și să ne dorim ca totul să dispară.
Prima experiență pe care o veți întâlni este „evenimentul declanșator”. Este pentru prima dată când agresorul face ceva pentru a vă viza. Evenimentul în sine pare destul de obișnuit și de multe ori nu este un catalizator evident pentru escaladarea care urmează.
Tendința este de a-l elimina ca „doar are o zi proastă”. Toată lumea are din când în când zile proaste, în care devin stresați și agitați.
Cu toate acestea, acest comportament se repetă. Te mustră și te insultă, ți se dă o sarcină de lucru nerezonabilă, pierzi recompensele și ai senzația înfiorătoare că bătăușul vorbește despre tine în spatele tău - și continuă.
Acum te temi să mergi la lucru. De fiecare dată când vezi bătăușul, izbucnești într-o sudoare rece. Nu te poți concentra asupra muncii tale. Stai treaz noaptea. Vă preia fiecare gând de veghe. Te panichezi și te simți cu adevărat scăzut.
Dintr-o dată aveți mai multe dureri de cap, dureri de spate, răceli și dureri de stomac. Devii preocupat și retras acasă și relațiile tale importante suferă. Îți pierzi pofta de mâncare.
Te îndoiești de tine și te întrebi dacă ai făcut ceva greșit. Ai crezut că ești bun la slujba ta și o persoană decentă, dar ești sigur? Poate că bătăușul are un punct.
Continuați să tolerați intolerabilul, parțial pentru că nu vă vine să credeți că oamenii s-ar comporta de fapt așa. Am văzut acest lucru desfășurându-se oriunde de la șase luni la șase ani, dar cercetările arată o medie de doi ani.
Cu toate acestea, la un moment dat, în sfârșit, îți revine: ceea ce se întâmplă are un nume. Se numește „agresiune la locul de muncă”.
Când vă dați seama că este ceea ce este, vă gândiți să faceți ceva în acest sens - cum ar fi abordarea agresorului și discutarea lui sincer ca o ființă umană rațională.
S-ar putea chiar să luați în considerare depunerea unei plângeri la departamentul de resurse umane. La urma urmei, compania dvs. are politici și proceduri pentru a face față acestui tip de lucruri.
În același timp, intestinul tău îți spune că ai multe de pierdut. Ți-e teamă de represalii de la bătăuș. De asemenea, ați putea fi etichetat ca „provocator de probleme” și ați putea pierde slujba.
Deci ce faci? Trucul este să-l prinzi cât mai devreme și să acționezi înainte să te coste totul.
De îndată ce vă dați seama ce se întâmplă, trebuie să încetați să o luați personal și să începeți să gândiți strategic.
Ceea ce înseamnă asta este că, de acum înainte, slujba ta cu normă întreagă se ocupă de agresiune. Supraviețuirea ta este în joc aici și a fi intimidat ar putea însemna sfârșitul muncii tale sau chiar cariera ta.
Foarte puține ținte vin nevătămate de proces, așa că aveți nevoie de un cap clar pentru a aborda în mod eficient ceea ce se întâmplă.
Trebuie să vă împăcați cu faptul că agresorul are o agendă. Nu veți ști exact ce este asta și, chiar dacă ați face-o, probabil că nu ar avea niciun sens pentru dvs. Acceptați din timp că bătăușul nu gândește la fel ca dvs.
Simpla ta prezență a alertat-o pe bătăuș cu privire la un fel de amenințare, iar el sau ea te are acum în vizorul său. Toate acestea s-au întâmplat înainte de evenimentul declanșator. Ulterior, agresorul va începe o campanie împotriva ta.
Trebuie să documentați toate dovezile cât mai curând posibil. Păstrați un jurnal și înregistrați fiecare caz de comportament de agresiune. Păstrați e-mailurile care indică o urmă de agresiune. Înregistrați conversațiile de intimidare discret pe telefonul dvs. și colectați dovezi de la martori.
Apoi, înainte de a vă prezenta plângerea la HR, evaluați - este acesta un loc de muncă predispus la agresori? Într-un alt articol, dau sfaturi despre cum să recunoaștem aceste locuri de muncă.
Dacă este, nu vă așteptați ca reclamația dvs. să ducă la rezultatul dorit. Dacă procesul vă impune să vă confruntați cu agresorul (care ar putea fi periculos) sau să introduceți un fel de mediere, compania dvs. îl etichetează drept „conflict de personalitate” și vă stabilește să vă asumați jumătate din responsabilitatea pentru agresiune.
Dar mergeți mai departe și faceți plângerea oricum pentru că vă gândiți strategic. Aliniați un avocat cu experiență pentru eventuale acțiuni în justiție în viitor. Între timp, scrieți povestea dvs. arătând că sunteți agresat la locul de muncă și faceți-o convingătoare. Corectați-l și editați-l, deoarece este o dovadă importantă, chiar dacă decideți să nu îl utilizați imediat.
