Inelul de reciprocitate: o nouă abordare a oferirii
În Dă și ia: o abordare revoluționară a succesului, Adam Grant a trezit o metodă de angajare a actului de a da și de a primi. Este un povestitor talentat și un profesor și cercetător desăvârșit. Fiind cel mai tânăr profesor titular la Wharton School of Business de la Universitatea din Pennsylvania, el a lansat o carte organizată cu precizie și excepțional de bine elaborată.
El folosește mai multe metode pentru a-și susține punctul de vedere. Printre acestea include povești adevărate construite de către experți, studii de caz, cercetări și un capitol foarte bogat despre resurse pentru informații. Nu vă faceți nicio greșeală: aceasta nu este o altă carte de afaceri cu câteva idei despre a face mai multe și mai bune afaceri.
Această carte este diferită, deoarece este bazată pe dovezi și pentru că expune abordarea succesului ca o caracteristică dinamică care există prin schimbul care se întâmplă între oameni - nu numai persoanele care caută profituri mai mari, ci și cei care se străduiesc să se angajeze cu succes în viața și cariera lor. După cum sugerează titlul, aceasta nu este o abordare obișnuită. Revoluționar este, într-adevăr, termenul corect. (Recenzia mea despre carte este aici).
Exercițiul Reciprocity Ring®, descris în detaliu spre sfârșitul cărții, folosește puterea capacității de a oferi un grup pentru a avansa sau a acorda direct cererile de la fiecare dintre membrii săi. Este menit să contribuie la îmbunătățirea calității vieții noastre. Grant spune povești despre utilizarea sa și, într-un caz, un director farmaceutic a economisit 50.000 de dolari pentru a sintetiza un alcaloid, deoarece un membru al grupului s-a oferit să facă acest lucru gratuit. În altul, cineva a obținut un loc de muncă foarte căutat la Google. Într-un alt articol, au fost confecționate articole de îmbrăcăminte specializate pentru o persoană cu handicap fizic.
Evenimentul are de obicei aproximativ două ore și jumătate, iar rezultatele pot fi foarte puternice. Grant notează că unele dintre companiile care au participat la exercițiu includ Bristol-Myers Squibb, IBM, Boeing, Citigroup, Estee Lauder, UPS, Novartis și GM: Nu este o listă ponosită.
Metoda a fost dezvoltată de sociologul Wayne Baker de la Universitatea din Michigan și soția sa Cheryl la Humax. Un grup este adunat în scopul membrilor care cer ceva important pentru ei în viața lor personală sau profesională.
Solicitarea este transmisă grupului, iar participanții fac conexiuni, oferă prezentări, contacte sau ajutor mai tangibil pentru atingerea obiectivului. Lucrul uimitor este că solicitările - chiar și unele îndepărtate - sunt acceptate.
Sună aproape prea bine pentru a fi adevărat, dar de două ori am avut ocazia să fac parte din aceste exerciții și am fost uimit nu numai de ceea ce oamenii pot face pentru a-i ajuta pe ceilalți, ci de ceea ce am putut contribui. A da poate fi într-adevăr contagios. Deci, haideți să descompunem acest lucru: cum funcționează?
Cum funcționează Reciprocity Ring®?
În centrul Reciprocity Ring® se află un fapt uimitor extras din cercetări: tindem să subestimăm numărul de oameni care vor da.
Într-o cultură competitivă, de multe ori cu sumă zero, precum Statele Unite, ne imaginăm că oamenii sunt „participanți”, un termen pe care Grant îl folosește pentru a descrie persoanele care se interesează și nu împărtășesc resurse sau idei. Într-un astfel de mediu, alții sunt percepuți și preziși ca fiind reticenți și lipsiți de viață. La rândul său, un „dătător” este reținut și mai puțin vizibil în ceea ce privește dăruirea lor. Ei nu vor să fie un outlier și această inhibare generează o profeție care se împlinește de sine.
Dar când un grup este adunat cu scopul de a da, manacile percepției sunt eliminate și înlocuite de o dispoziție caritabilă. Cercetările arată că aproximativ 90 la sută din toate schimburile oferite la locul de muncă au apărut ca răspuns la o cerere directă de ajutor. Întrucât cultura creată de Reciprocity Ring® invită să ofere, diminuează inhibarea de a da. Participanții nu se simt jenați sau constrânși.
Munca lui Yalom asupra factorilor terapeutici a indicat faptul că atunci când acești factori sunt prezenți, grupul este un forum viabil pentru bunăstare. Se spune că altruismul, învățarea secundară și speranța sunt factori terapeutici care sunt inerenți unui proces de grup. Factorii terapeutici sunt experiențe specifice care pot apărea în multe tipuri de grupuri și care duc la schimbări psihologice pozitive. Fiecare dintre acești factori definește o proprietate influentă care apare în grup și informează dinamica. Mai exact, activarea altruismului, învățarea indirectă și speranța sunt mecanica de sub Reciprocity Ring®.
În altruism membrii ajută spontan alți membri ai grupului. Acest ajutor este de obicei nesolicitat și este rezultatul unei dorințe altruiste de a fi de ajutor. Ajutarea altora fără a fi nevoie să primească acel ajutor este piatra de temelie a altruismului. Ceea ce este unic în inelul de reciprocitate este că oferirea altcuiva răsplătește natura spontană a ajutorului. Atmosfera care evoluează vine ca rezultat al confluenței comportamentului altruist spontan, care asistă la acest comportament la alții (învățare indirectă) și rezultatul net al speranței că oferta ta de a ajuta pe alții este reușită și că cererea ta este îndeplinită.
Reciprocity Ring®®® este un exercițiu extrem de util pentru a afla și a participa și a contribui la crearea. Pentru mai multe informații despre resurse și despre cum să vă porniți, accesați giveandtake.com și humaxnetworks.com
Lecturi suplimentare
Grant, Adam. (2013). Dă și ia: o abordare revoluționară a succesului. New York: Viking Adult
Pentru informații despre procesul de grup și factorii terapeutici:
Tomasulo, D.J. (1998). Metode de acțiune în psihoterapia de grup: practic
aspecte. Ann Arbor, MI: Dezvoltare accelerată.
Yalom, I. și Leszcz, M. (2005). Teoria și practica psihoterapiei de grup a cincea
Ediție. New York: Perseus Books.
