Nepotrivirea nevoilor personale, îndatoririle de muncă pot alimenta consumul de combustibil

Un nou studiu arată că epuizarea are loc atunci când există o nepotrivire între nevoile inconștiente și cerințele pe care le experimentați la locul de muncă.

De exemplu, epuizarea se poate întâmpla unui contabil ieșit care încearcă să facă noi prietenii, dar a cărui slujbă oferă puține oportunități de a face acest lucru, sau poate unui manager căruia nu îi place să ia o poziție centrală sau să aibă un rol de conducere. În ambele exemple, există o nepotrivire între nevoile individuale ale angajaților și cerințele de la locul de muncă.

Burnout-ul este definit ca o stare de epuizare fizică, emoțională și mentală de la locul de muncă, ceea ce duce la o lipsă de motivație, o eficiență scăzută și un sentiment de neputință. Efectele sale asupra sănătății includ anxietate, boli cardiovasculare, tulburări imune, insomnie și depresie.

„O forță de muncă motivată este cheia succesului în economia globalizată de astăzi. Aici avem nevoie de abordări inovatoare care să depășească condițiile de muncă atractive ”, a declarat dr. Beate Schulze, cercetător principal la Departamentul de Medicină Socială și Ocupatională de la Universitatea din Leipzig și vicepreședinte al Rețelei de experți elvețieni pe Burnout.

„Potrivirea nevoilor motivaționale ale angajaților cu activitățile lor zilnice la locul de muncă ar putea fi calea de urmat. Acest lucru poate ajuta, de asemenea, la soluționarea preocupărilor tot mai mari cu privire la sănătatea mintală a angajaților, deoarece epuizarea este în esență o eroziune a motivației. ”

Pentru studiu, cercetătorii de la Universitatea Zurich din Elveția și Universitatea Leipzig din Germania au recrutat 97 de femei și bărbați între 22 și 62 de ani prin intermediul site-ului web Swiss Burnout, o resursă de informații și forum pentru elvețienii care suferă de burnout.

Participanții au completat chestionare despre bunăstarea lor fizică, gradul de epuizare și caracteristicile locului de muncă, inclusiv oportunitățile și cerințele acestuia.

Studiul s-a axat pe două motive importante: motivul puterii și cel al afilierii.

Motivul de putere este definit ca nevoia de a-și asuma responsabilitatea pentru ceilalți, de a menține disciplina și de a se angaja în argumente sau negocieri, pentru a se simți puternici și eficienți. Motivul afilierii este nevoia de relații personale pozitive, pentru a simți încredere, căldură și apartenență.

Pentru a evalua aceste motive implicite - care nu pot fi măsurate direct prin auto-rapoarte, deoarece acestea sunt în mare parte inconștiente - cercetătorii au folosit o metodă inventivă: au rugat participanții să scrie povestiri imaginative pentru a descrie cinci imagini, care arătau un arhitect, trapez. artiști, femei într-un laborator, un boxer și o scenă de club de noapte.

Fiecare poveste a fost analizată de programatori instruiți, care au căutat propoziții despre relații personale pozitive între persoane (exprimând astfel motivul de apartenență) sau despre persoane care au impact sau influență asupra altora (exprimând motivul de putere). Participanții care au folosit multe astfel de propoziții în povestea lor au primit un scor mai mare pentru motivul implicit corespunzător.

Cercetătorii au descoperit că o nepotrivire în ambele direcții este riscantă: angajații se pot arde atunci când au prea multe sau nu au suficiente oportunități de putere sau afiliere în comparație cu nevoile lor individuale.

„Am constatat că frustrarea nevoilor afective inconștiente, cauzată de lipsa de oportunități pentru un comportament motivat, este în detrimentul bunăstării psihologice și fizice”, a spus autorul principal dr. Veronika Brandstätter, profesor de psihologie la Universitatea din Zurich. .

„Același lucru este valabil și pentru obiectivul care nu se potrivește cu un motiv implicit bine dezvoltat pentru putere sau afiliere, deoarece atunci este necesar un efort excesiv pentru a atinge acest obiectiv. Ambele forme de nepotrivire acționează ca „factori de stres ascunși” și pot provoca epuizare ”.

Cu cât este mai mare nepotrivirea dintre motivul de afiliere al cuiva și aria de relații personale la locul de muncă, cu atât este mai mare riscul de epuizare. În mod similar, simptomele fizice adverse, cum ar fi durerile de cap, durerile toracice, leșinul și dificultățile de respirație, au devenit mai frecvente odată cu creșterea nepotrivirii între motivul de putere al unui angajat și domeniul de aplicare al puterii în locul său de muncă.

Important, constatările arată că intervențiile care previn sau repară astfel de nepotriviri ar putea spori bunăstarea la locul de muncă și pot reduce riscul de epuizare.

„Un punct de plecare ar putea fi selectarea solicitanților de locuri de muncă în așa fel încât motivele lor implicite să corespundă caracteristicilor poziției deschise. O altă strategie ar putea fi așa-numita „elaborare a locurilor de muncă”, în care angajații încearcă proactiv să-și îmbogățească locul de muncă pentru a-și satisface nevoile individuale. De exemplu, un angajat cu un motiv puternic de afiliere s-ar putea ocupa de atribuțiile sale într-un mod mai colaborativ și ar putea încerca să găsească modalități de a face mai multă muncă în echipă ”, a spus Brandstätter.

Constatările sunt publicate în jurnal Frontiere în psihologie.

Sursa: Frontiere