Introvertitele pot împiedica cariera extrovertită a colegilor de muncă

Un nou studiu arată că angajații introvertiți sunt mai predispuși să ofere evaluări slabe ale performanței la locul de muncă colegilor extrovertiți.

Acest lucru oferă introvertiților un rol puternic în locurile de muncă care se bazează pe instrumente de evaluare de la egal la egal pentru acordarea de majorări, bonusuri sau promoții, potrivit cercetătorilor de la Universitatea de Stat din Oregon (OSU), Universitatea din Florida și Universitatea Notre Dame.

În două studii, cercetătorii au descoperit că introvertitii au evaluat în mod constant colegii extrovertiți ca fiind performanți mai slabi, au mai puține șanse să le acorde credit pentru munca prestată sau să le susțină pentru oportunități de avansare.

„Amploarea cu care introvertitii au subestimat performanța extrovertitelor a fost surprinzătoare”, a spus dr. Keith Leavitt, profesor asistent la Colegiul de Afaceri al OSU și coautor al studiilor. „Rezultatele au fost foarte consistente în ambele studii.”

„Cercetarea oferă o nouă perspectivă asupra rolului pe care îl joacă trăsăturile de personalitate la locul de muncă, în special în cazul în care angajații pot avea o influență semnificativă asupra carierei colegilor lor”, a declarat Leavitt, expert în comportament organizațional.

De exemplu, el a spus că la Google, colegii pot acorda bonusuri colegilor. Și pe site-ul de rețea LinkedIn, angajații au ocazia să-și recomande sau să susțină colegii lor.

„Acest lucru oferă angajaților o cantitate extraordinară de putere pentru a influența oportunitățile de carieră ale colegilor lor”, a spus el. „Este un lucru pe care ar trebui să-l conștientizeze indivizii și angajatorii.

„Deși există deja cercetări considerabile care arată modul în care trăsăturile de personalitate afectează performanța la locul de muncă, există puține cercetări care explorează modul în care trăsăturile de personalitate ale unui angajat afectează un alt angajat la locul de muncă”, a spus Leavitt.

Acest lucru i-a determinat pe el și pe colegii săi să efectueze două studii pentru a testa modul în care interacționează personalitățile colegilor pentru a influența evaluările lor reciproce.

Un studiu a implicat 178 de studenți MBA la o mare universitate din sud-est. Fiecare student a fost repartizat la o echipă de proiect cu patru sau cinci persoane pentru semestru. La jumătatea termenului, studenții au completat chestionare despre membrii echipei lor, procesele echipei și propriile personalități.

Rezultatele au arătat că membrii echipei introvertite au evaluat performanța altor introvertiți mai mare decât cea a extrovertitilor. În schimb, evaluările făcute de extrovertiți nu au fost influențate în mod semnificativ de personalitățile membrilor echipei pe care le-au evaluat, au raportat cercetătorii.

În cel de-al doilea studiu, 143 de studenți dintr-un program de management au participat la un joc online, cu o durată de aproximativ 10 minute, cu trei coechipieri. Fără să știe studenții, coechipierii erau toți confederați electronici, iar profilurile și comentariile unui membru al echipei în timpul jocului au fost manipulate la întâmplare pentru a evidenția introversiunea sau extraversiunea ridicată, în timp ce realizarea efectivă a sarcinii a fost menținută constantă, au explicat cercetătorii.

Studenții și-au evaluat apoi membrii echipei și au făcut recomandări cu privire la promoții sau acordarea de bonusuri. Rezultatele studiului au arătat că introvertitele au dat evaluări mai mici și bonusuri mai mici versiunii extrovertite a membrilor echipei electronice, chiar dacă toate versiunile membrului echipei confederate au funcționat la fel.

Cercetătorii au descoperit că participanții extravertiti au fost în mare parte neafectați de trăsăturile interpersonale ale membrilor echipei lor și au acordat evaluări și bonusuri bazate pe merit.

„Am constatat că angajații introvertiți sunt deosebit de sensibili la trăsăturile interpersonale ale colegilor lor de muncă, în special la extraversiune și dezacord”, a spus Leavitt. „Ei fac judecăți și evaluează performanța celorlalți având în vedere aceste trăsături.”

Leavitt a sugerat că angajații extravertiți ar putea avea nevoie să utilizeze un „comutator de reglare” atunci când interacționează cu colegii introvertiți. El a adăugat că angajatorii sau supraveghetorii ar putea avea nevoie să ia în considerare faptul că trăsăturile de personalitate ale evaluatorilor ar putea aduce un anumit grad de părtinire în evaluări, acordarea de bonusuri sau alte decizii ale personalului care se bazează pe feedbackul de la egal la egal. De asemenea, managerii ar putea dori să reconsidere forțarea interacțiunii între angajați sau echipe, a spus el.

„În studiile viitoare, cercetătorii speră să exploreze în continuare modul în care trăsăturile de personalitate influențează eficacitatea echipei, inclusiv o examinare mai atentă a problemelor de personalitate care afectează funcționalitatea echipei”, a spus Leavitt.

Studiul a fost publicat în Jurnalul Academiei de Management.

Sursa: Universitatea de Stat din Oregon