Nudge comportamental poate funcționa chiar și atunci când știm că suntem nuded

Un nou studiu a constatat că loviturile comportamentale, cum ar fi prezentarea unei opțiuni ca implicit într-o decizie importantă de viață, pot fi eficiente chiar și atunci când persoana știe că este lovită.

Cercetătorii definesc impulsurile comportamentale ca modalități de a influența alegerile fără a limita opțiunile sau de a face unele alegeri mai costisitoare. Anchetatorii de la Universitatea Carnegie Mellon notează că unii factori de decizie politică și critici ai intervențiilor comportamentale susțin că împingerea oamenilor către o opțiune fără conștientizarea lor nu este etică.

Criticii spun, de asemenea, că implicitele funcționează doar pentru că oamenii nu sunt conștienți că sunt manipulați. Dacă ar ști că sunt împinși, ar rezista influenței implicitului până la respingerea deliberată.

Dar o echipă de cercetători condusă de George Loewenstein, economist comportamental al Universității Carnegie Mellon, a constatat că avertizarea oamenilor că sunt pe punctul de a fi împinși sau îi informează după acest fapt și le permite să își schimbe deciziile, nu s-a diminuat semnificativ. eficacitatea opțiunii implicite.

„Oamenii cred că implicitele - sau lovituri - exploatează punctele slabe psihologice, deoarece sunt ascunse sau nu sunt evidente. Ei cred, de asemenea, că implicitele nu vor funcționa dacă oamenii sunt conștienți că sunt înghesuiți ”, a spus Loewenstein. „Aceste descoperiri pot ajuta la soluționarea problemelor legate de faptul că intervențiile comportamentale sunt înșelătoare sau manipulatoare”.

Pentru studiu, cercetătorii au avut 758 de participanți completând un formular online despre alegerile ipotetice de îngrijire la sfârșitul vieții - preferințele lor pentru tratamentul medical pentru momentele în care sunt aproape de moarte sau sunt prea bolnavi pentru a-și exprima dorințele.

În primul rând, participanții au trebuit să aleagă dintre unul dintre cele trei obiective generale pentru îngrijirea la sfârșitul vieții: să prelungească viața, să maximizeze confortul sau să permită profesioniștilor din domeniul medical sau surogatelor să decidă despre tratament.

Apoi, li s-au prezentat cinci tratamente medicale specifice pentru a prelungi viața, cum ar fi RCP, dializă și internarea în unități de terapie intensivă. Pentru fiecare dintre ei trebuiau să indice o preferință pentru urmărirea tratamentului, refuzul acestuia sau lăsarea deciziei unui surogat sau unui profesionist din domeniul sănătății.

Opțiunile implicite au fost alocate aleatoriu fie pentru a accepta, fie pentru a respinge tratamentele care prelungesc viața. Jumătate dintre participanți au primit informații despre utilizarea valorilor implicite înainte de a completa formularele și cealaltă jumătate după. Apoi, toți participanții au parcurs din nou pașii unu și doi, dar fără setări implicite.

Cercetătorii au descoperit că preferințele pentru confort în directiva generală au fost atât de fixe încât nu au fost afectate de implicite sau de dezvăluirea implicitelor. Cu toate acestea, implicitele pentru tratamentele specifice au influențat alegerile finale, indiferent dacă intervenția a fost dezvăluită din timp sau nu.

„Factorii politici doresc să influențeze comportamentul oamenilor într-un mod în care pot apăra la televizor. În mod obișnuit, aceștia se bazează pe stimulente fiscale, dar acestea sunt adesea mai puțin eficiente și mult mai costisitoare decât schimbarea valorilor implicite ”, a declarat David Hagmann, student absolvent la Departamentul de Științe Sociale și Decizionale al CMU.

„Descoperirile noastre arată că impulsurile comportamentale sunt eficiente nu pentru că sunt înșelătoare și, prin urmare, pot fi folosite fără preocupări etice. Dar acest lucru este adevărat numai dacă valoarea implicită aleasă este cea care este de fapt cea mai bună pentru individ. ”

„Constatările din acest studiu sunt, de asemenea, demne de remarcat, deoarece multe decizii se repetă în timp”, a adăugat Cindy L. Bryce, Ph.D., profesor asociat de politici și management al sănătății, medicină și științe clinice și translaționale la Universitatea din Pittsburgh .

„Transparența la început permite indivizilor să își confirme sau să își clarifice preferințele în timp, mai degrabă decât să reacționeze la informațiile nou descoperite pe baza modului în care a fost prezentată alegerea. Acest lucru este valabil pentru directivele avansate, în care oamenii își pot revedea și modifica opțiunile pentru îngrijirea medicală și este valabil și pentru alegerile zilnice legate de stilul de viață, cum ar fi alegerea de a bea mai multă apă sau de a face mișcare în mod regulat ".

Sursa: Universitatea Carnegie Mellon