Jena poate fi depășită cu antrenamentul mental

Un nou studiu arată că instruirea minții pentru a fi observator, mai degrabă decât participarea activă la o situație jenantă, te poate ajuta să depășești sentimentele umilitoare sau tulburătoare.

Unii oameni au o frică atât de intensă de jenă, încât se străduiesc să evite situațiile cotidiene. Aceasta ar putea include nu adresarea unei întrebări unui asistent de magazin cu privire la un produs nou, de teama de a nu părea prost, sau de a nu face un test medical jenant, dar care ar putea salva viața.

„Jena ne împiedică să cerem sfaturi despre ceea ce ar trebui să facem, de exemplu, despre facturile noastre ipotecare în creștere sau despre sarcinile neplanificate”, a declarat cercetătorul Li Jiang de la Universitatea Carnegie Mellon, care a condus studiul. „În multe cazuri, dacă vrem să ne ajutăm pe noi înșine și pe alții, trebuie să ne depășim frica de jenă în situațiile sociale.”

Jiang și colegii ei au realizat trei seturi de studii, fiecare implicând diferite grupuri de studenți dintr-o universitate mare din S.U.A.

În primul studiu, cercetătorii au cerut participanților să răspundă la o reclamă care arăta pe cineva care trece accidental într-un curs de yoga. Al doilea studiu a testat reacțiile participanților la o reclamă despre testarea bolilor cu transmitere sexuală. Cel de-al treilea studiu i-a întrebat pe participanți cu privire la o reclamă în care un bărbat trage accidental în fața unui potențial interes amoros.

În fiecare studiu, cercetătorii au dorit să testeze ipoteza că adoptarea perspectivei unui observator poate reduce sentimentele de jenă.

Una dintre descoperiri a fost că persoanele care sunt extrem de conștiente de sine în public au mai multe șanse să adopte perspectiva unui actor într-o situație jenantă, chiar dacă acest lucru îi privește pe alții, potrivit cercetătorilor.

Oamenii conștienți de sine se vor simți chiar necăjiți atunci când urmăresc o reclamă cu un apel jenant, notează ei.

Cu toate acestea, nivelurile de conștiință de sine scad la acești oameni atunci când sunt capabili să se imagineze ca observatori ai unei situații și nu ca fiind implicați direct în ea.

„Cercetările noastre arată că elaborarea strategiilor pentru a reduce cu succes evitarea stânjenirii este complicată”, a spus Jiang. „Acest lucru se datorează faptului că consumatorii vor reacționa diferit la tactici de persuasiune în funcție de nivelul lor de conștiință de sine publică și de cantitatea lor de resurse cognitive disponibile.”

Ea crede că rezultatele au implicații semnificative pentru specialiștii în marketing care adesea folosesc situații potențial jenante în reclamele lor pentru a-i atrage pe consumatori să își cumpere produsele.

„Evitarea stânjenirii formează baza încercărilor de a motiva consumatorii să cumpere o mare varietate de produse, de la detergenți de rufe care pot rezolva inelele din jurul gulerului cuiva, până la lichidul de spălat vase care poate elimina petele inestetice de pe vase”, a spus ea. „Cercetarea noastră este relevantă pentru acele situații în care specialiștii în marketing vor să inoculeze consumatorii împotriva fricii de jenă și să îi încurajeze să ia măsuri pe care altfel le-ar putea evita”.

Studiul a fost publicat în revista SpringerMotivație și emoție.

Sursa: Springer