Informațiile prea specifice pot genera decizii

Noi cercetări sugerează că analiza detaliată a unei situații poate submina procesul decizional, deoarece variabilele sunt cântărite în mod necorespunzător.

Acest concept provine din cercetări privind jocurile de noroc care au descoperit că oamenii au mai puțin succes în prezicerea câștigătorului unui eveniment sportiv atunci când pariază pe scorul final. Mai degrabă, indivizii se descurcă mai bine atunci când o persoană doar alege o echipă pentru a câștiga sau a pierde.

Kwanho Suk, Ph.D., și colegii de la Core University Business School au constatat că persoanele care se bazau pe informații mai detaliate erau de fapt mai puțin precise în predicțiile lor despre rezultatele meciurilor sportive.

Aceste rezultate contrastează cu înțelepciunea convențională conform căreia deliberarea atentă îmbunătățește luarea deciziilor. „Cercetările noastre sugerează că prezicerea rezultatelor - cel puțin pentru meciurile sportive - într-un mod mai puțin deliberat poate îmbunătăți de fapt acuratețea predicției”, a explicat Suk.

În studiu, publicat în jurnal Științe psihologice, Suk și colegii săi au analizat 1,9 miliarde de pariuri de la cea mai mare companie de pariuri sportive din Coreea din 2008 până în 2010.

Cercetătorii au descoperit că oamenii care au pariat dacă o echipă de fotbal ar câștiga sau va pierde au fost mai buni în a prezice rezultatul general al meciului decât cei care au pariat pe scor.

Aceștia au găsit același tipar de rezultate pentru pariurile pe jocuri de baseball, iar rezultatele au fost susținute și în studii bazate pe laborator, în care Suk și colegii săi au desemnat participanții să facă pariuri câștig / pierdere / egalitate sau să înscrie pariuri.

Datele din studiile de laborator sugerează că pariorii câștigători / pierdători sunt mai exacți, deoarece își bazează pariurile pe informații generale despre echipele sportive, cum ar fi performanța generală a echipelor din ultimii ani.

În mod surprinzător, analiza unor informații mai detaliate pentru a-și informa deciziile de pariere - de exemplu, apărarea, ofensiva și capacitatea de antrenor a unei echipe - nu a îmbunătățit precizia predicțiilor participanților.

„În viața de zi cu zi, oamenii încearcă adesea să fie specifici pentru a fi exacți”, au spus Suk și colegii săi, dar această nouă cercetare sugerează că specificitatea și acuratețea nu merg neapărat mână în mână.

În cântărirea informațiilor detaliate, avem tendința de a acorda „o pondere mai mare atributelor care sunt mai evidente, mai justificate și mai ușor de articulat”, au spus cercetătorii. Ca urmare, deseori pierdem din vedere atributele mai generale care contează de fapt.

Procesul defectuos de luare a deciziilor de „prejudecată de specificitate” poate fi un eveniment obișnuit în domenii dincolo de pariurile sportive.

Cercetătorii consideră că studiul arată cum această prejudecată poate influența pariurile sportive, Suk și colegii săi sugerând că o prejudecată similară ar putea juca un rol în luarea deciziilor de afaceri.

Sursa: Asociația pentru Știința Psihologică