Studiul constată că presiunea la locul de muncă are impact asupra performanței

Un nou studiu a constatat că prezența colegilor de muncă performanți poate îmbunătăți performanța unei persoane, ceea ce sporește câștigurile.

Cercetătorii de la Universitatea York și Centrul de Cercetare și Analiză a Migrației de la University College London (UCL), au descoperit că în ocupațiile cu calificare scăzută, o creștere de 10% a performanței medii a colegilor de muncă crește salariul unui muncitor cu aproape un procent.

Acest lucru este cel mai probabil determinat de creșterea productivității din cauza presiunii de a ține pasul cu colegii de muncă mai buni, au spus cercetătorii.

Pentru studiu, cercetătorii au analizat evidențele salariale din datele administrative de securitate socială pentru milioane de lucrători și toți colegii lor de muncă pe o perioadă de 15 ani în 330 de profesii dintr-o mare zonă metropolitană a Germaniei.

„Ne-am aștepta ca unele practici pozitive să fie„ afectate ”de colegii de muncă și, de fapt, știam din cercetările anterioare că astfel de efecte există pentru anumite ocupații”, a spus dr. Thomas Cornelissen, cercetător la Departamentul de Economie de la Universitatea din York.

„De exemplu, un studiu din SUA a arătat că casieriile din supermarketuri scanau mai repede articolele de cumpărături atunci când lucrau în aceleași schimburi ca și angajații care lucrează rapid. Cercetările noastre au arătat că acest efect nu a fost unic pentru lucrătorii din magazine, ci este aplicabil în multe locuri de muncă cu calificare scăzută, cum ar fi chelneri, lucrători în depozite și asistenți agricoli.

„Mai mult, rezultatele noastre arată că îmbunătățirile de performanță datorate calității colegilor de muncă măresc salariile unui lucrător, lucru care nu fusese analizat anterior”.

Cercetătorii au remarcat că nu s-a înțeles în mod clar dacă îmbunătățirile de performanță s-au datorat învățării de la colegi sau dacă este vorba mai mult de presiunea de a ține pasul. Pentru a înțelege mai bine acest lucru, s-au uitat la ce s-a întâmplat după ce un coleg de muncă performant a părăsit compania.

Dacă învățarea de la colegi a fost explicația efectelor pozitive ale performanței, era de așteptat ca lucrătorii rămași să își mențină performanța după ce un coleg de muncă performant a părăsit compania, au speculat cercetătorii.

Cu toate acestea, datele au sugerat că opusul era adevărat. Cercetătorii au descoperit că muncitorii rămași tindeau să alunece înapoi după ce un bun muncitor a plecat, sugerând că creșterea productivității este mai strâns aliniată cu presiunea colegilor, care se diminuează atunci când pleacă muncitori buni, ceea ce poate duce la stagnarea productivității și a salariilor.

Aceeași regulă nu s-a aplicat, totuși, pentru ocupațiile cu înaltă calificare, cum ar fi avocații, medicii și arhitecții, potrivit cercetătorilor. Un motiv pentru aceasta ar putea fi faptul că nu este la fel de ușor să observăm practicile de lucru ale altor colegi din profesii cu înaltă calificare, au formulat ipoteza cercetătorilor. Aceasta înseamnă că lucrătorii ar putea să nu știe întotdeauna ce face fiecare sau ce este nevoie pentru a atinge obiectivele acelui rol anume.

Descoperirile sugerează că există mai puține presiuni sociale în ocupațiile cu înaltă calificare în comparație cu cele cu calificare scăzută, au spus cercetătorii.

„Există multe provocări în desfășurarea acestui tip de muncă, cum ar fi structura companiei, modul de stabilire corectă a cauzei și efectelor între colegi și găsirea unei măsuri de performanță bună și slabă”, a adăugat Cornelissen. „Cu cât putem face mai multă muncă analizând datele din întreaga piață a forței de muncă, cu atât vom începe să vedem tendințe comune.”

El a menționat că rezultatele studiului ar putea fi aplicate unui număr de domenii din cadrul companiilor, cum ar fi politicile de lucru de la domiciliu, proiectarea spațiilor de birouri și instruirea.

„Munca de acasă este în general considerată un lucru bun, de exemplu, dar dacă colegii de muncă sunt la fel de importanți pe cât credem, s-ar putea să nu fie cea mai bună opțiune pentru toată lumea”, a spus el.

Studiul a fost publicat în jurnal American Economic Review.

Sursa: Universitatea din York