Subocuparea poate duce la creativitate și angajament

Contrar a ceea ce cred majoritatea oamenilor, subocuparea poate duce la creativitate și angajament față de un angajator, potrivit noilor cercetări.

Potrivit experților în management de la Universitatea Rice, Universitatea Chineză din Hong Kong din Shenzhen și Universitatea Chineză din Hong Kong, statisticile arată că o proporție semnificativă a lucrătorilor din întreaga lume sunt subocupați sau lucrează la locuri de muncă sub capacitatea lor.

Cercetătorii au estimat că subocuparea variază de la 17% la două treimi din forța de muncă din Asia, Europa și America de Nord.

„Rezultatele noastre au implicații importante pentru manageri”, a declarat co-autorul studiului, Jing Zhou, Ph.D., Houston Endowment Professor of Management la Rice’s Jones Graduate School of Business. „Managerii nu ar trebui să presupună că angajații vor răspunde întotdeauna negativ la percepția lor de a fi sub angajați. Rezultatele noastre sugerează că managerii trebuie să fie vigilenți în detectarea percepțiilor de subocupare în rândul angajaților.

„Când managerii observă că angajații lor se simt subocupați, ar trebui să sprijine eforturile angajaților de a schimba în mod proactiv limitele sau descrierile formale ale sarcinilor lor de lucru, cum ar fi schimbarea secvențierii sarcinilor, creșterea numărului de sarcini pe care le îndeplinesc sau extinderea domeniului de aplicare a sarcinilor ”, a continuat ea.

„Deoarece percepția subocupării poate fi experimentată de mulți angajați, managerii ar trebui să ofere sprijin pentru a susține rezultate pozitive în aceste situații.”

Cercetarea, publicată în Jurnalul Academiei de Management, s-a bazat pe un model teoretic care leagă subocuparea de creativitate și de comportamentul cetățenesc organizațional, care este afișat prin angajamentul voluntar al unei persoane față de o organizație sau companie și comportamente pozitive care nu fac parte din descrierea postului său.

Un sondaj cu trei fluturi, întârziat în timp, al profesorilor chinezi de liceu și un studiu de teren al lucrătorilor tehnici la o fabrică de echipamente electronice din China au oferit sprijin modelului, potrivit cercetătorilor.

În primul studiu, folosind date de la 327 de profesori și conducătorii lor direcți, cercetătorii au găsit sprijin pentru ipotezele lor conform cărora percepția subocupării avea o relație neliniară cu elaborarea sarcinilor. Aceasta înseamnă că elaborarea sarcinilor se întâmplă în cea mai mare măsură atunci când subocuparea percepută se află la un nivel intermediar - atunci când angajații s-au perceput ca fiind ușor sau moderat subocupați. Atunci când subocuparea percepută este fie prea mică, fie prea mare, elaborarea sarcinilor se diminuează, conform concluziilor studiului.

Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că această relație a fost moderată de identificarea organizațională, care se referă la măsura în care un angajat simte unicitatea sau apartenența la organizația lor și include atribute ale organizației în autodefinirea lor.

Când identificarea organizațională a cadrelor didactice a fost ridicată, aceștia s-au angajat în elaborarea mai multor sarcini pentru organizație la niveluri intermediare ale subocupării percepute. Ei au descoperit, de asemenea, că elaborarea sarcinilor este legată pozitiv de creativitate și comportamentul cetățenesc organizațional.

În cel de-al doilea studiu, sarcinile de simulare pentru 297 de lucrători tehnici au furnizat dovezi convergente că subocuparea obiectivă - cazuri tangibile sau observabile de angajare inadecvată, cum ar fi supraeducarea și supraexperiența - influențează indirect elaborarea sarcinilor prin subocuparea percepută.

În concordanță cu primul studiu, subocuparea percepută a avut apoi relația neliniară cu elaborarea sarcinilor. Studiul a descoperit că elaborarea sarcinilor s-a întâmplat în cea mai mare măsură atunci când subocuparea percepută era la un nivel intermediar.

Cercetătorii au remarcat că relația neliniară dintre subocuparea percepută și elaborarea sarcinilor sugerează că există limite la care se pot aștepta reacții pozitive.

„Latura pozitivă a relației neliniare implică faptul că un grad scăzut până la mediu de subocupare percepută poate determina angajații să își construiască activ slujbele în mod activ în beneficiul organizației”, au spus ei în studiu.

„Cu toate acestea, partea negativă a relației neliniare subliniază că discrepanțele mari dintre capacitatea angajaților și cerințele postului sunt dăunătoare.”

„Descoperirile noastre cu privire la rolul moderator al identificării organizaționale sugerează că practicile care sporesc identificarea organizațională pot contribui la creșterea eforturilor de elaborare a sarcinilor pentru angajații care se percep ca fiind sub angajați”, a spus Zhou. „Pe scurt, rezultatele noastre încurajează managerii să lucreze proactiv în vederea obținerii unor răspunsuri pozitive la subocupare.”

"O altă implicație relevantă este că managerii de recrutare nu ar trebui să respingă solicitanții de locuri de muncă care sunt supracalificați, deoarece acești indivizi, dacă sunt gestionați corespunzător, pot aduce creativitate și comportament de cetățenie organizațională organizației", a conchis ea.

Sursa: Rice University