Influența socială determină succesul aplicației Facebook
Care este principalul factor motivant atunci când o persoană decide să descarce o aplicație Facebook (aplicație)? În mod surprinzător, este popularitatea aplicației în sine, potrivit unui studiu al Universității Oxford.
Utilizând date obținute din urmărirea a 100 de milioane de descărcări anonime de aplicații, cercetătorii au putut observa rata - la fiecare oră - la care au fost instalate 2.700 de aplicații de către 50 de milioane de utilizatori Facebook pe parcursul a două luni în 2007.
Când a început o aplicație, descărcările păreau să se bazeze pe alegerea personală. Cu toate acestea, după un anumit nivel de popularitate, descărcarea s-a bazat pe câți alții au descărcat anterior aplicația.
De fapt, când o aplicație a atins o rată de aproximativ 55 de instalații pe zi, popularitatea sa a început apoi să se intensifice la proporții stelare. De exemplu, o aplicație medie ar putea fi instalată de aproximativ 1.000 de utilizatori, dar cea mai populară aplicație de atunci - Top Friends - se afla într-o altă ligă, fiind descărcată de 12 milioane de utilizatori, aproape o cincime din întreaga populație Facebook.
Rezultatele arată că influența socială joacă un rol major în ceea ce privește dacă aplicațiile au succes sau nu. Saltul la distracție a fost ușor, deoarece Facebook îi va informa întotdeauna pe utilizatori atunci când unul dintre prietenii lor online descărca o nouă aplicație. De asemenea, în 2007, toți utilizatorii Facebook puteau vizualiza o listă cu cele mai populare aplicații, astfel încât să poată vedea dacă aplicația avea popularitate globală pe lângă popularitatea locală.
„Analiza noastră relevă o nouă descoperire foarte interesantă. Utilizatorii par a fi influențați doar de alegerile altor utilizatori care depășesc un anumit nivel de popularitate, iar în acel moment popularitatea determină popularitatea viitoare. Sub acest prag, efectele influenței sociale sunt imperceptibile ", a declarat dr. Felix Reed-Tsochas, lector James Martin de la Institutul Oxford pentru Științe, Inovare și Societate de la Oxford Martin School de la Saïd Business School.
„Deoarece popularitatea pare să depindă în principal de alegerile altor utilizatori din comunitate, mai degrabă decât de caracteristicile intrinseci ale aplicațiilor în sine, nu pare posibil să se prevadă ce aplicații vor avea succes și care vor eșua înainte de timp.”
În plus față de dezvăluirea psihologiei din spatele descărcărilor de aplicații Facebook, studiul ar putea avea implicații și pentru restul lumii online. De exemplu, evaluările online ale produselor ar putea influența popularitatea viitoare a unui produs mai mult decât se credea inițial. Studiul ne informează și despre comportamentul nostru și în lumea reală.
„Au fost multe cercetări privind răspândirea ideilor și a produselor. Anterior, am reușit doar să urmărim răspândirea inovațiilor de succes și apoi doar în rândul unui set mic de utilizatori potențiali ”, a spus Reed-Tsochas.
„Cercetările noastre în lumea virtuală a rețelelor sociale online echivalează cu trecerea de la un telescop fix care ne permite să vizualizăm un număr restrâns de stele pentru a avea o hartă completă a tuturor stelelor din univers.”
„În acest stadiu, pur și simplu nu știm dacă aceasta marchează o diferență importantă între comportamentul offline și cel online sau dacă datele mai detaliate și cuprinzătoare din contextele offline vor identifica un comportament colectiv similar în setări care nu implică medii online”, a adăugat el. .
Studiul este publicat înPNAS jurnal.
Sursa: Universitatea din Oxford
