Mentalitatea turmei explicată

Un nou studiu de cercetare pune în lumină un comportament care este consecvent în rândul multor specii - adică luarea deciziilor pe baza acțiunilor altora.

Oamenii de știință de la Universitatea din Leeds cred că ar fi putut descoperi de ce oamenii se înghesuie ca oile și păsările, urmărind în mod inconștient o minoritate de indivizi.

Cercetătorii au descoperit că este nevoie de o minoritate de doar cinci procente pentru a influența direcția mulțimii - și că celelalte 95 la sută urmează fără să-și dea seama.

Descoperirile ar putea avea implicații majore pentru direcționarea fluxului de mulțimi mari, cum ar fi evenimente sportive sau mitinguri sau adunări publice. Rezultatele pot fi, de asemenea, deosebit de utile în scenarii de dezastru în care comunicarea verbală poate fi dificilă.

„Există multe situații în care aceste informații ar putea fi folosite cu un efect bun”, spune profesorul Jens Krause de la Facultatea de Științe Biologice a Universității.

„La o extremă, ar putea fi utilizată pentru a informa strategiile de planificare a situațiilor de urgență și, la cealaltă, ar putea fi utilă în organizarea fluxului pietonal în zonele aglomerate.”

Profesorul Krause, împreună cu doctorandul John Dyer, a efectuat o serie de experimente în care grupuri de oameni au fost rugați să meargă la întâmplare în jurul unei săli mari. În cadrul grupului, câțiva selectați au primit informații mai detaliate despre unde să meargă. Participanții nu aveau voie să comunice între ei, ci trebuiau să rămână la distanța brațelor unei alte persoane.

Descoperirile arată că, în toate cazurile, „indivizii informați” au fost urmăriți de alții din mulțime, formând o structură de auto-organizare, asemănătoare unui șarpe.

„Am fost cu toții în situații în care suntem lăsați de mulțime”, spune profesorul Krause. „Dar ceea ce este interesant la această cercetare este că participanții noștri au ajuns să ia o decizie de consens, în ciuda faptului că nu li s-a permis să vorbească sau să facă gesturi între ei. În majoritatea cazurilor, participanții nu și-au dat seama că sunt conduși de alții. "

Alte experimente din studiu au folosit grupuri de diferite dimensiuni, cu raporturi diferite de „indivizi informați”. Rezultatele cercetării arată că odată cu creșterea numărului de persoane dintr-o mulțime, numărul persoanelor informate scade. În mulțimile mari de 200 sau mai mult, cinci la sută din grup este suficient pentru a influența direcția în care se deplasează.

Cercetarea a analizat, de asemenea, diferite scenarii pentru localizarea „indivizilor informați” pentru a stabili dacă locul în care au fost localizați au o influență asupra timpului necesar pentru ca mulțimea să urmeze.

„Am început inițial să analizăm procesul de luare a deciziilor consensuale la oameni, deoarece am fost interesați de migrația animalelor, în special de păsări, unde poate fi dificil să identificăm conducătorii unei turme”, spune profesorul Krause. „Dar doar arată că există paralele puternice între comportamentul de grupare a animalelor și mulțimile umane”.

Lucrarea referitoare la această cercetare, intitulată Consensus decision making in human mulțimi este publicată în numărul curent al Jurnalul Comportamentului Animalelor.

Un studiu conex realizat în 2013 a examinat mentalitatea turmei în comunitățile online. Cercetătorii (Taylor și colab., 2013) au examinat comentariile pe care le-au manipulat pe un singur site web cu voturi în sus și în jos. Dacă unui comentariu i s-a acordat un vot pozitiv fals, prima persoană care citește comentariul ar adăuga un vot suplimentar suplimentar la comentariu. Acest efect s-a tradus doar în voturi în sus, nu în voturi în jos.

Acest studiu mai recent sugerează că „mentalitatea turmei” funcționează și online și în comunitățile online. Oamenii par a fi influențați subconștient de opinia altora.

Deoarece ambele studii au fost relativ mici, nu este clar cât de robuste sunt aceste descoperiri. Va trebui efectuată o cercetare suplimentară pentru a confirma concluziile acestor studii și pentru a examina mai îndeaproape ce alți factori psihologici sau de personalitate pot explica de ce unii oameni merg împreună cu mulțimea, în timp ce alții nu.

Sursa: Universitatea din Leeds

Acest articol a fost actualizat de la versiunea originală, care a fost publicată inițial aici la 15 februarie 2008.