Includerea familiei în îngrijire poate ajuta la vindecare, la reducerea readmisiunilor

O nouă inițiativă condusă de Intermountain Healthcare permite membrilor familiei pacienților spitalizați să participe la îngrijirea lor, rezultând o mai bună vindecare și rate reduse de readmisie.

Cercetătorii explică faptul că programul Intermountain Partners in Healing oferă membrilor familiei oportunități de a ajuta la îngrijirea de bază a celor dragi în timp ce se află în spital. Angajarea cu planul de îngrijire a spitalului îi ajută pe membrii familiei să se pregătească pentru preluarea responsabilităților de îngrijire atunci când persoana iubită pleacă acasă.

Programul permite, de asemenea, pacientului și membrilor familiei să aibă mai mult control asupra activităților de îngrijire, mai degrabă decât să urmeze un program când asistenta medicală sau tehnica de îngrijire a pacientului sunt disponibile. Și îmbunătățește comunicarea între familie și personal, a spus Michelle Van De Graaff, R.N., de la Centrul Medical Intermountain, care a creat și pilotat programul ca parte a studiului.

„Marea majoritate a familiilor le place să aibă ceva de făcut și le place să participe la îngrijirea pacienților. Sunt adesea cel mai motivat membru al echipei de îngrijire ”, a spus Van De Graaff.

„Am constatat că familiile nu doresc doar să promoveze vindecarea, dar pacienții beneficiază de cineva care își cunoaște preferințele, iar rezultatul este că rata readmisiunilor este redusă după externarea pacienților din spital.”

Partenerii în vindecare este primul program din domeniu care arată că familiile care lucrează ca parteneri de îngrijire clinică în timpul spitalizării pot reduce readmiterile. În cadrul studiului, cercetătorii au comparat pacienții adulți cu intervenții chirurgicale la inimă la Centrul Medical Intermountain ale căror familii au participat la program cu cei ale căror rude nu.

Pentru studiu, care apare în jurnalul medical CUFĂR, Cercetătorii au analizat readmiterile de 30 de zile pentru toate cauzele, mortalitatea de 30 de zile pentru toate cauzele, durata șederii și numărul de vizite la camera de urgență. Mulți membri ai familiei care au participat au completat, de asemenea, un sondaj de feedback.

Rata de readmisie de 30 de zile a fost cu 65% mai mică pentru pacienții ale căror familii au participat la Partners in Healing, pe baza a 200 de perechi de pacienți. Cercetătorii au controlat rezultatele pentru vârstă, sex și severitatea bolii. Nu a existat nicio diferență semnificativă pentru celelalte rezultate.

Feedback-ul participanților a arătat că 92 la sută dintre pacienți au spus că programul a îmbunătățit tranziția de la îngrijirea spitalului la îngrijirea la domiciliu și 94 la sută au spus că ar recomanda programul altor familii.

Patru teme au fost identificate într-un sondaj de feedback:

• Membrii familiei au lăudat programul Parteneri în vindecare și și-au exprimat recunoștința pentru implicarea în acest program;
• Membrii familiei au dobândit abilități relevante de îngrijire;
• Membrii familiei au raportat că se simt împuterniciți, integrați în echipa de îngrijire și încrezători. Ei au spus că acele sentimente și-au redus anxietatea, și-au sporit încrederea în activitățile de îngrijire la domiciliu și au ajutat la procesul de vindecare al pacientului;
• Membrii familiei au considerat că programul ar trebui să fie disponibil pentru toate familiile și în toate fazele spitalizării, inclusiv în unitățile de terapie intensivă.

Centrul Medical Intermountain a pilotat programul de nouă ani în șapte unități de îngrijire acută, a spus Van De Graaff. Clinica Mayo a aflat despre program și l-a testat și anul trecut.

Programul se va extinde acum la celelalte 21 de spitale Intermountain Healthcare și va fi în cele din urmă disponibil pe toate unitățile de asistență medicală Intermountain.

„Oferirea programului Partners in Healing pacienților și familiilor din toate spitalele noastre Intermountain este un angajament de a oferi cea mai bună îngrijire posibilă pacienților noștri prin implicarea celor dragi în procesul de vindecare”, a spus Tammy Richards, vicepreședinte asistent al pacientului și angajament clinic la Intermountain Healthcare.

Programul funcționează astfel: în timpul întâlnirii inițiale a unui pacient în spital, asistenta de la noptieră introduce programul și familiile sunt întrebat dacă vor să participe.

Cei interesați sunt învățați mai multe abilități de bază adecvate pentru pacientul respectiv, apoi li se dă o insignă care indică personalului că face parte din echipa de îngrijire și că au acces la băuturi, gustări, gheață și pături pentru membrii familiei lor.

O listă de verificare este înregistrată pe ușa pacientului, iar participanții la program scriu ce fac, cum ar fi ajutarea la exercițiile de respirație, asistarea la activitate, acordarea de ajutor la baie, măsurarea cantității de urină, înregistrarea cantității de mâncare și băutură a unui pacient etc. Asistenta medicală apoi transferă datele în înregistrarea computerului.

„Acestea sunt sarcini simple, dar oferă familiilor un sentiment de control și cunoștințe despre ceea ce pot și nu pot face”, spune Van De Graaff. „Invitându-i în echipa de îngrijire a sănătății, îi pregătim, de asemenea, să preia îngrijirea atunci când un pacient merge acasă.”

Sursa: Centrul Medical Intermountain / EurekAlert