Diversitatea poate favoriza utilitatea în viața de zi cu zi

Diversitatea în contextul vieții de zi cu zi îi determină pe oameni să se ajute reciproc, mai degrabă decât să fie o sursă de neîncredere, potrivit unui studiu al Universității din Toronto publicat în jurnal. Științe psihologice.

„Presupunerea standard a fost că diferențele bazate pe grupuri servesc drept bază pentru neîncredere, dezacord sau dispută”, a spus dr. Geoffrey Leonardelli, profesor de management și psihologie la Universitatea din Toronto.

„Cu toate acestea, constatăm că diferențele bazate pe grupuri pot încuraja cooperarea între aceste linii de grupuri, deoarece acestea ajută la identificarea grupurilor care au nevoie de grupuri care pot oferi ajutor.”

Leonardelli, împreună cu co-autorul dr. Soo Min Toh, profesor de management la Rotman School of Management de la Universitatea din Toronto, au observat interacțiunea dintre colegii de muncă locali și străini. Au descoperit că angajații locali au cel mai probabil să discute în mod deschis subiecte legate de muncă și culturale cu colegii lor expatriați atunci când și-au perceput colegii ca fiind străini.

Această reacție, cred autorii, apare deoarece diferențele dintre localnici și expatriați i-au făcut pe localnici să fie mai conștienți de faptul că colegii lor străini au nevoie de cunoștințe despre cultura locală și că ei sunt cei care îi ajută.

Aceste rezultate sugerează că, mai degrabă decât să încerce să se „amestece” cu cultura, poate fi mai benefic pentru expatriați să fie mai deschiși cu privire la propria lor cultură și origine.

S-a descoperit că, pentru a face această situație mai probabilă, totuși, localnicii aveau nevoie să simtă un sentiment de justiție socială în cadrul organizației lor.

„Recunoașterea diferențelor bazate pe grup nu va fi percepută ca utilă decât dacă indivizii se simt în siguranță la locul de muncă sau în comunitate”, a spus Toh. „Credem că a vedea că autoritățile își tratează angajații în mod echitabil a creat acel sentiment de securitate.”

„Diferențele bazate pe grupuri creează adesea o mentalitate„ noi versus ei ”, a adăugat Toh. „Cu toate acestea, am constatat că atunci când angajații au simțit că sunt tratați corect de către angajatorii lor, diferențele bazate pe grupuri s-au manifestat mai mult ca„ noi ” și mentalitatea lor. "

De exemplu, ar putea fi în detrimentul unor bune relații rasiale atunci când lucrătorii percep personalități precum poliția, vama, ofițerii de imigrare etc., ca fiind favoritisme. Poate întări noțiunea că diversitatea este o sursă de neîncredere.

Leonardelli, un expatriat american care trăiește acum în Canada, a spus: „Poate că ajustarea mea în Canada ar fi fost mai rapidă dacă aș fi postat un steag american pe peluza mea din față”.

Sursa: Universitatea din Toronto