Asistenții sociali se luptă să facă față agresiunii cibernetice

Deși hărțuirea cibernetică crește în prevalență, noile cercetări sugerează că aproape jumătate din lucrătorii sociali din școlile primare, medii și gimnaziale se simt prost echipați pentru a face față unei astfel de victimizări.

Un studiu coautorat de jurnalul din această lună, profesorul de asistență socială al Universității Temple, Jonathan Singer Copii și școli descrie problema.

„Asistenții sociali școlari oferă mai multe servicii de intervenție în caz de criză decât orice alt membru al personalului școlii - mai mult decât consilierii, asistentele medicale, profesorii sau psihologii”, a spus Singer.

„Ca rezultat, asistenții sociali școlari sunt o componentă foarte importantă a serviciilor de sănătate mintală la nivel școlar, totuși există puține cercetări care privesc percepțiile lor despre agresiunea cibernetică”.

Într-un sondaj efectuat pe aproape 400 de asistenți sociali școlari de la nivelurile primare, medii și liceale care erau membri ai Consiliului de asistență socială școlară din Midwest, cercetătorii au descoperit că, deși toți respondenții au considerat că hărțuirea cibernetică poate provoca daune psihologice, inclusiv sinucideri, aproximativ 45 la sută au considerat că nu sunt echipați pentru a face față agresiunii cibernetice, chiar dacă au recunoscut că este o problemă.

Mai mult, doar aproximativ 20% au considerat că școala lor are o politică eficientă de intimidare cibernetică.

„Dacă nu există nicio politică în vigoare pentru a-i îndruma, angajații zboară singuri în această zonă și acest lucru poate fi o datorie”, a spus Singer.

În plus, respondenții au considerat că cazurile de hărțuire cibernetică au fost mult mai severe în școala medie decât în ​​școala elementară sau liceu, determinând cercetătorii să solicite formarea care diferă în ceea ce privește conținutul și abordarea în funcție de nivelul școlii.

„Aceste constatări arată o necesitate clară de a ține cont de nivelul de clasă atunci când se proiectează cursuri de hărțuire cibernetică și de includerea asistenților sociali în dezvoltarea politicilor de hărțuire cibernetică care sunt corecte și eficiente”, a spus Singer.

Majoritatea programelor de prevenire a hărțuirii se bazează pe faptul că personalul școlii vede sau aude hărțuirea înainte de a interveni, dar Singer observă că această abordare nu poate funcționa cu hărțuirea cibernetică, deoarece este ascunsă de tehnologia personală.

Prin urmare, el spune că instruirile trebuie să includă modalități prin care personalul școlii poate educa în mod eficient elevii și colegii lor despre hărțuirea cibernetică și să învețe noi modalități de a interveni.

„Vestea bună este că multe școli au început o conversație între personal și administratori cu privire la rolul lor în aceste cazuri”, a spus el.

„Lucruri precum organizarea de cursuri în serviciu sau aducerea de experți pentru a discuta despre această problemă poate duce la o creștere a informațiilor și a cunoștințelor cu privire la modul de gestionare a cazurilor de agresiune cibernetică.”

Sursa: Universitatea Templului