Mulți „experți” știu mai puțin decât cred
Cercetătorii de la Universitatea Cornell au descoperit că experții autoproclamați operează adesea pe o bancă de cunoștințe de informații complet inventate și fapte false, fenomen cunoscut sub numele de „supraclamare”.
Descoperirile sunt publicate în Științe psihologice, un jurnal al Asociației pentru Știința Psihologică.
„Lucrarea noastră sugerează că sarcina aparent simplă de a judeca cunoștințele cuiva poate să nu fie atât de simplă, în special pentru persoanele care cred că au un nivel relativ ridicat de cunoștințe de la început”, a spus Stav Atir, om de știință psiholog de la Universitatea Cornell, primul autor al studiu.
Pentru a afla de ce oamenii fac aceste afirmații false, Atir și colegii Dr. David Dunning de la Universitatea Cornell și Emily Rosenzweig de la Universitatea Tulane au conceput o serie de experimente care testează cunoștințele auto-percepute ale oamenilor, comparându-le cu expertiza lor reală.
Într-un set de experimente, cercetătorii au testat dacă indivizii care s-au perceput a fi experți în finanțe personale ar fi mai probabil să pretindă cunoașterea termenilor financiari falși.
O sută de participanți au fost rugați să-și evalueze cunoștințele generale de finanțe personale, precum și cunoștințele lor despre 15 termeni financiari specifici. Majoritatea termenilor de pe listă erau reali (de exemplu, Roth IRA, inflație, capital propriu), dar cercetătorii au inclus și trei termeni prefăcute (stocuri pre-cotate, deducere cu rată fixă, credit anualizat).
Așa cum era de așteptat, persoanele care se considerau vrăjitori financiari au cel mai probabil să solicite expertiză în ceea ce privește condițiile financiare false.
„Cu cât mai mulți oameni credeau că știu despre finanțe în general, cu atât erau mai multe șanse să depășească cunoștințele despre condițiile financiare fictive”, a spus Atir. „Același tipar a apărut și pentru alte domenii, inclusiv biologie, literatură, filosofie și geografie.”
„De exemplu”, a spus Atir, „evaluarea oamenilor cu privire la cât de mult știu despre un anumit termen biologic va depinde în parte de cât de mult cred că știu despre biologie în general”.
Într-un alt experiment, cercetătorii au avertizat un set de 49 de participanți că unii dintre termenii dintr-o listă vor fi compuși. Chiar și după primirea avertismentului, experții autoproclamați au avut mai multe șanse să pretindă cu încredere că sunt familiarizați cu termenii falși, cum ar fi „meta-toxine” și „bio-sexuale”.
Pentru a confirma că expertiza auto-percepută a oamenilor le-a determinat supra-revendicarea, echipa de cercetare a manipulat simțul participanților la cunoașterea cunoștințelor printr-un test de geografie.
Participanții au fost repartizați în mod aleator pentru a finaliza fie un test ușor pe orașe iconice din SUA, un test dificil în locuri foarte obscure, sau niciun test. Acei participanți care au finalizat testul ușor s-au simțit experți și au raportat că erau mai informați despre geografie în general decât acei indivizi din celelalte două grupuri.
Participanții și-au evaluat apoi familiarizarea cu o listă de orașe americane reale - și câteva complet false -.
În toate cele trei condiții, oamenii au recunoscut locațiile reale, cum ar fi Philadelphia și National Mall. În mod ironic, acei oameni care au susținut testul ușor și au ajuns la concluzia că erau mai cunoscuți despre geografia SUA, erau mai predispuși decât celelalte două grupuri să afirme că erau cunoscuți despre locațiile inexistente, cum ar fi Cashmere, Oregon.
În mod ironic, a crede că știi multe despre un subiect va împiedica adesea să dobândești cunoștințe despre subiect.
Aceasta este tendința de a depăși cererea, în special la experții auto-percepți, poate descuraja indivizii de a se educa exact în acele domenii în care se consideră cunoscători, ducând la rezultate potențial dezastruoase.
De exemplu, nerecunoașterea sau recunoașterea lacunelor de cunoștințe în domeniul finanțelor sau medicinii ar putea duce cu ușurință la decizii neinformate, cu consecințe devastatoare pentru indivizi.
„Continuarea explorării momentului și motivului pentru care indivizii depășesc pretențiile se pot dovedi importante în lupta cu acea mare amenințare - nu ignoranța, ci iluzia cunoașterii”, concluzionează echipa de cercetare.
Sursa: Asociația pentru Știința Psihologică
