Sunetul vocii legat de poziția puterii

Noile cercetări constată că a fi într-o poziție de putere poate schimba fundamental modul în care sună o persoană când vorbește.

Cercetătorii Universității de Stat din San Diego au descoperit că a fi la putere este asociat cu alterarea proprietăților acustice de bază ale vocii. Schimbările vocale permit altor persoane să poată prelua aceste indicii vocale pentru a ști cine este cu adevărat responsabil.

Cercetarea este publicată în Științe psihologice, un jurnal al Asociației pentru Știința Psihologică.

Expresia puterii sau a statutului se reflectă adesea în cuvintele și limbajul folosit pentru a comunica cu ceilalți. Noile descoperiri sugerează că indicii acustici de bază joacă, de asemenea, un rol important.

„Descoperirile noastre sugerează că indiferent dacă este vorba de părinți care încearcă să afirme autoritatea asupra copiilor indisciplinați, de negocieri între un vânzător de mașini și client sau de negocieri între șefii de state, sunetul vocilor implicate poate determina profund rezultatul acestor interacțiuni”, a spus omul de știință psiholog și cercetătorul principal Sei Jin Ko.

Cercetătorii erau de mult interesați de proprietățile vorbirii care nu au legătură cu limbajul, dar fostul prim-ministru al Marii Britanii, Margaret Thatcher, i-a inspirat să investigheze relația dintre indicii acustici și putere.

„Se știa destul de bine că Thatcher a trecut printr-un antrenament vocal extins pentru a emana o persoană mai autoritară și mai puternică”, a spus Ko.

„Am vrut să explorăm modul în care ceva atât de fundamental ca puterea ar putea provoca schimbări în modul în care sună o voce și modul în care aceste schimbări vocale situaționale influențează modul în care ascultătorii percep și se comportă față de difuzori.”

Ko, împreună cu Melody Sadler, doctorat, de la San Diego State University și Adam Galinsky, doctorat, de la Columbia Business School, au proiectat două studii pentru a afla.

În primul experiment, au înregistrat 161 de studenți citind cu voce tare un pasaj; această primă înregistrare a surprins acustica de bază. Participanții au fost apoi repartizați în mod aleatoriu să joace un rol specific într-un exercițiu de negociere care a urmat.

Studenților repartizați la un grad „înalt” li s-a spus să intre în negociere, imaginându-și că au fie o ofertă alternativă puternică, informații privilegiate valoroase, fie un statut ridicat la locul de muncă, sau li s-a cerut să-și amintească o experiență în care au avut putere înainte a început negocierea.

Pe de altă parte, studenților de rang inferior li s-a spus să-și imagineze că au fie o ofertă slabă, nu au informații privilegiate sau au un statut scăzut la locul de muncă sau li s-a cerut să-și amintească o experiență în care nu aveau putere.

Elevii au citit apoi cu voce tare un al doilea pasaj, ca și cum ar fi condus negocierile cu adversarul lor imaginar și vocile lor au fost înregistrate. Toată lumea a citit aceeași deschidere, permițând cercetătorilor să examineze acustica, menținând în același timp conținutul de vorbire constant între toți participanții.

Comparând prima și a doua înregistrare, cercetătorii au descoperit că vocile elevilor desemnați la roluri de mare putere tindeau să crească în ton, să devină mai monotone (mai puțin variabile în ton) și să devină mai variabile în sonoritate decât vocile elevilor atribuiți roluri de putere redusă.

„În mod uimitor, puterea a afectat vocile participanților noștri aproape în același mod în care s-a schimbat vocea lui Thatcher după antrenamentul ei vocal”, a spus Galinsky.

Cercetătorii au descoperit, de asemenea, că ascultătorii pot prelua expresia puterii de către o voce și ar putea determina care vorbitor deținea o poziție de putere sau autoritate.

Un al doilea experiment cu un grup separat de studenți a arătat că ascultătorii, care nu aveau cunoștințe despre primul experiment, au reușit să preia aceste indicii vocale legate de putere pentru a determina cine avea și nu puterea.

Ascultătorii au clasat vorbitorii care au fost încadrați în grupul de rang înalt ca fiind mai predispuși să se angajeze în comportamente de mare putere și au fost capabili să clasifice dacă un vorbitor avea rang înalt sau scăzut cu o precizie considerabilă.

În conformitate cu schimbările vocale observate în primele experimente, ascultătorii au avut tendința de a asocia tonuri mai înalte și voci care variau în intensitate cu comportamente de mare putere. De asemenea, au asociat voci mai puternice cu o putere mai mare.

„Aceste descoperiri sugerează că ascultătorii sunt destul de sensibili la aceste variații subtile în indicii vocali și folosesc aceste indicii pentru a decide cine este responsabil”, a spus Galinsky.

Sursa: Asociația pentru Știința Psihologică