Este mai probabil ca femeile să primească recenzii de performanță inexacte

Noi cercetări sugerează că femeile pot primi o pauză la locul de muncă în timpul evaluării performanței lor, din cauza eforturilor de a păstra relațiile. Anchetatorii de la Universitatea Cornell consideră că fibrele sau „minciunile albe” au un scop, dar pot cauza probleme la locul de muncă, unde feedback-ul sincer, chiar și atunci când este negativ, este important.

În noul studiu, Dr. Lily Jampol și Vivian Zayas, profesor asociat de psihologie la Colegiul de Arte și Științe, au descoperit că femeilor le este mai probabil să primească feedback inexact asupra performanței.

Lucrarea lor apare în jurnal Buletinul personalității și psihologiei sociale.

Zayas și Jampol au descoperit că femeilor cu performanțe slabe li se oferă feedback mai puțin veridic, dar mai amabil, comparativ cu bărbații la fel de slabi.

Minciunile albe sunt spuse pentru a păstra relațiile, pentru a evita rănirea celeilalte persoane sau pentru a-și prezenta sinele într-o lumină pozitivă, printre alte motive, a spus Jampol. Deși reflectă adesea intenții benigne, în unele contexte pot fi problematice.

„Având în vedere că feedback-ul de performanță în dezvoltare este un proces omniprezent și important în majoritatea locurilor de muncă și a vieții profesionale a multor oameni, accesul la feedback corect și corect ar trebui să fie disponibil pentru oricine are nevoie de îmbunătățiri, indiferent de grupul său social”, concluzionează autorii.

„Aici am expus un factor care poate, într-o anumită măsură, să împiedice acest acces - a fi femeie.”

Studiul se adaugă unui corp robust de cercetări care arată diferențele de gen în evaluările performanței.

Cercetările anterioare au arătat, de exemplu, că femeile sunt descrise cu mai multă căldură și cu mai multe cuvinte pozitive decât bărbații în recenziile narative de performanță, în timp ce sunt evaluate mai negativ pe măsuri mai obiective și cantitative ale performanței.

Femeile sunt lăudate pentru munca lor în timp ce li se alocă mai puține resurse decât bărbații. Femeile declară, de asemenea, că au primit mai puține feedback-uri negative de la manageri.

Scopul principal al acestui nou studiu, a spus Zayas, a fost „să ofere dovezi empirice că există o înclinație mai mare de a distorsiona pozitiv informațiile sau de a spune minciuni albe femeilor în timpul feedbackului de la persoană la persoană”.

Cercetătorii au folosit două studii pentru a testa această ipoteză.

În prima, care a măsurat percepțiile participanților cu privire la acțiunile altei persoane, participanții au citit o evaluare ipotetică a managerului privind performanța slabă a unui angajat. Apoi au citit ce feedback a ales managerul să îi dea direct angajatului.

Participanții au fost repartizați aleatoriu să citească diferite declarații de feedback, variind de la feedback-ul veridic, care a fost cel mai dur, până la cea mai puțin veridică afirmație, care a fost și cea mai drăguță.

Participanților la studiu li s-a cerut să ghicească sexul angajatului pe baza feedbackului pe care managerul a ales să îl ofere.

„Participanții au ghicit copleșitor că unui angajat slab performant căruia i se spusese o minciună albă - cel mai puțin adevărat, dar cel mai frumos feedback - a fost o femeie”, a spus Jampol, strateg de diversitate, echitate și incluziune la ReadySet, o firmă de consultanță din Oakland, California .

„Această constatare sugerează că participanții cred că acesta este un eveniment probabil în furnizarea de feedback.”

Al doilea studiu a examinat dacă participanții înșiși erau mai predispuși să spună minciuni albe unei femei slab performante, în comparație cu un bărbat.

Pentru cel de-al doilea studiu, cercetătorii au cerut participanților să noteze două eseuri slab scrise, scriitorii fiind identificați doar prin inițialele lor, AB sau SB; sexele lor nu erau cunoscute. Având în vedere că participanții nu știau genul scriitorilor și evaluarea a fost făcută în mod privat, notele lor reprezintă modul în care au evaluat cu adevărat eseul.

După ce și-au prezentat notele, participanții la studiu au fost rugați să ofere feedback direct fiecărui scriitor prin chat, astfel încât scriitorul să se poată îmbunătăți. În acest moment, numele scriitorilor (Andrew sau Sarah) au fost dezvăluite, dezvăluind că unul era bărbat, celălalt o femeie.

Participanții au trimis o notă fiecărui scriitor, precum și comentarii de fond pentru a-și îmbunătăți eseurile.

Participanții au fost mai predispuși să spună minciuni albe femeii scriitoare, umflând notele lui Sarah cu aproape o notă completă mai mare decât în ​​evaluarea privată inițială.

De asemenea, i-au făcut mai multe comentarii pozitive decât i-au făcut lui Andrew. În schimb, feedback-ul în persoană al omului nu a putut fi distins statistic de evaluările nedivulgate ale participanților asupra muncii sale.

Studiile relevă un potențial obstacol în calea egalității, au spus Jampol și Zayas.

Sursa: Universitatea Cornell / EurekAlert