Afirmațiile de sine pot spori performanța

Un nou studiu arată că atunci când mizele sunt mari, utilizarea afirmațiilor de sine poate spori încrederea, în special la persoanele care se află în poziții de putere scăzute.

„Majoritatea oamenilor au experimentat un moment din viața lor în care nu își îndeplinesc potențialul. Ei fac un test sau au o analiză a performanței la locul de muncă, dar ceva îi împiedică ”, a spus cercetătorul principal Sonia Kang, dr., Profesor asistent de comportament organizațional și managementul resurselor umane la Universitatea din Toronto.

„Performanța în aceste situații este strâns legată de modul în care se așteaptă să ne comportăm.”

„Ar trebui să reflectezi asupra lucrurilor despre care știi că sunt bune pentru tine”, a continuat ea. „Oricine are potențialul de a merge foarte bine. Modul în care răspundeți sub presiune face o diferență esențială. ”

Pentru studiu, cercetătorii au efectuat trei experimente pentru a măsura performanța în situații pline de presiune.

Au descoperit că, atunci când participanții se aflau într-o poziție de putere mare, aveau tendința de a obține performanțe mai bune sub presiune, în timp ce cei cu putere mai mică au avut performanțe mai slabe.

Afirmațiile de sine, totuși, au ajutat la egalizarea condițiilor de joc și au redus efectiv diferențele de putere, au observat cercetătorii în studiul, care a fost publicat în Buletinul personalității și psihologiei sociale.

În primul experiment, 134 de participanți (60% femei) au fost repartizați în perechi de același sex pentru a înfățișa un recrutor sau un candidat la un loc de muncă într-o negociere competitivă care să implice stabilirea salariului, a timpului de concediu și a altor beneficii ale locului de muncă. Pentru a crește presiunea, jumătate dintre participanți au fost informați că negocierea este un indicator precis al abilităților lor de negociere.

Participanților la situația de presiune scăzută li s-a spus că exercițiul îi va învăța concepte de negociere și nu este un indicator precis al abilităților lor de negociere.

Candidații la posturi, care au avut un rol de putere mai redus, s-au comportat semnificativ mai prost în negocierile cu mize mari decât cei din grupul de presiune scăzută. Recrutorii, care dețineau un rol mai puternic, de fapt au avut rezultate mai bune sub presiune, deoarece așteptările lor inițiale de succes au fost mărite, a spus Kang.

Într-un al doilea experiment, 60 de bărbați MBA studenți au fost împerecheați ca cumpărător sau vânzător al unei fabrici de biotehnologie. Vânzătorii, care se aflau într-o poziție de putere, au fost mai asertivi sub presiune și au negociat un preț de vânzare mai mare, în timp ce cumpărătorii s-au comportat mai prost sub presiune.

Experimentul final a folosit același exercițiu de plantă biotehnologică cu 88 de studenți MBA - 33 de perechi de bărbați și 11 perechi de femei - dar tuturor participanților li s-a spus că exercițiul își va măsura abilitățile de negociere pentru a mări miza.

Înainte de negociere, jumătate din participanți au scris timp de cinci minute despre cea mai importantă abilitate de negociere, în timp ce jumătatea rămasă a scris despre abilitatea lor de negociere cel mai puțin importantă.

Cumpărătorii care au completat autoafirmarea pozitivă s-au comportat semnificativ mai bine în negocierea unui preț de vânzare mai mic pentru uzina de biotehnologie, reducând efectiv diferențele de putere dintre cumpărător și vânzător, au menționat cercetătorii.

Scrierea unei afirmări de sine poate fi mai eficientă decât simpla gândire, dar ambele metode pot ajuta, potrivit lui Kang.

Ea sugerează că, înainte de o revizuire a performanței, un angajat ar putea scrie sau se poate gândi la cele mai bune abilități ale sale. Scrierea sau gândirea la familia cuiva sau la alte trăsături pozitive care nu sunt asociate cu situația de miză mare poate crește, de asemenea, încrederea și performanța, a remarcat ea.

„De fiecare dată când aveți așteptări scăzute pentru performanța dvs., aveți tendința să vă scufundați și să îndepliniți aceste așteptări scăzute”, a spus Kang. „Autoafirmarea este o modalitate de a neutraliza această amenințare.”

Sursa: Society for Personality and Social Psychology.