Noile cercetări sugerează că nu ar trebui să ne încredem în expresiile faciale

Noi cercetări au descoperit că expresiile feței ar putea să nu fie indicatori fiabili ai emoției.

De fapt, cercetătorii de la Universitatea de Stat din Ohio avertizează că ar putea fi mai corect să spunem că nu ar trebui să avem încredere niciodată în fața unei persoane.

„Întrebarea pe care am pus-o cu adevărat este:„ Putem detecta cu adevărat emoția din articulațiile faciale? ”, A spus dr. Aleix Martinez, profesor de inginerie electrică și informatică la Universitatea de Stat din Ohio. „Și concluzia de bază este că nu, nu poți.”

Pentru studiu, cercetătorii au analizat cinetica mișcării musculare pe fața umană și au comparat aceste mișcări musculare cu emoțiile unei persoane. Ceea ce au descoperit este că încercările de a detecta sau defini emoțiile pe baza expresiilor faciale ale unei persoane au fost aproape întotdeauna greșite.

„Toată lumea face diferite expresii faciale pe baza contextului și a fundalului cultural”, a spus Martinez. „Și este important să ne dăm seama că nu toată lumea care zâmbește este fericită. Nu toată lumea care este fericită zâmbește. Aș ajunge chiar la extremul de a spune că majoritatea oamenilor care nu zâmbesc nu sunt neapărat nefericiți. Și dacă ești fericit o zi întreagă, nu mergi pe stradă cu zâmbetul pe buze. Ești doar fericit. ”

De asemenea, este adevărat că oamenii zâmbesc uneori din obligația față de normele sociale, a spus el.

Acesta nu ar fi în mod inerent o problemă, dar unele companii au început să dezvolte tehnologie pentru a recunoaște mișcările musculaturii faciale și pentru a atribui emoție sau intenție acestor mișcări, a remarcat el.

Cercetătorii au analizat unele dintre aceste tehnologii și le-au găsit în mare parte lipsă, a spus el.

„Unii susțin că pot detecta dacă cineva este sau nu vinovat de o infracțiune sau dacă un student acordă atenție la clasă sau dacă un client este mulțumit după o achiziție”, a spus el. „Ceea ce a arătat cercetarea noastră este că aceste afirmații sunt complete. Nu poți determina acele lucruri. Și mai rău, poate fi periculos. ”

Pericolul constă în posibilitatea de a pierde emoția reală sau intenția unei alte persoane și apoi de a lua decizii cu privire la viitorul sau abilitățile acelei persoane, avertizează Martinez.

Luați în considerare o sală de clasă și un profesor care presupune că un student nu acordă atenție din cauza expresiei de pe fața elevului. Profesorul s-ar putea aștepta ca elevul să zâmbească și să dea din cap dacă studentul este atent. Dar poate că studentul respectiv, din motive pe care profesorul nu le înțelege - motive culturale, probabil, sau contextuale - ascultă cu atenție, dar nu zâmbește deloc. Martinez susține că ar fi greșit ca profesorul să îl concedieze pe elev din cauza expresiilor faciale ale acestuia.

După analizarea datelor despre expresiile feței și emoții, echipa de cercetare, care a inclus oameni de știință de la Universitatea Northeastern, Institutul de Tehnologie din California și Universitatea din Wisconsin, a concluzionat că este nevoie de mai mult decât expresii pentru a detecta corect emoția.

Culoarea feței, de exemplu, poate ajuta la furnizarea de indicii, au descoperit cercetătorii.

„Ceea ce am arătat este că, atunci când experimentați emoții, creierul dvs. eliberează peptide - mai ales hormoni - care modifică fluxul sanguin și compoziția sângelui și, deoarece fața este inundată de aceste peptide, își schimbă culoarea”, a spus Martinez.

Corpul oferă și alte indicii, a spus el, cum ar fi postura.

Contextul joacă, de asemenea, un rol crucial, a spus el.

Într-un experiment, Martinez a arătat participanților la studiu o imagine decupată pentru a afișa doar fața unui bărbat. Gura bărbatului este deschisă într-un țipăt aparent, cu fața roșie aprinsă.

„Când oamenii se uitau la asta, credeau, uau, tipul ăsta este foarte supărat sau foarte supărat pe ceva, că este furios și strigă”, a spus Martinez. „Dar când participanții au văzut întreaga imagine, au văzut că era un jucător de fotbal care sărbătorea un gol.”

În context, este clar că bărbatul este foarte fericit. Dar izolează-i fața și pare aproape periculos, a spus Martinez.

Prejudecățile culturale joacă și ele un rol.

„În SUA, tindem să zâmbim mult”, a spus el. „Suntem doar prietenoși. Dar în alte culturi, asta înseamnă lucruri diferite. În unele culturi, dacă te-ai plimba prin supermarket zâmbind tuturor, s-ar putea să fii lovit ”.

Descoperirile arată că oamenii - de la angajarea managerilor la profesori până la experții în justiție penală - ar trebui să ia în considerare mai mult decât o simplă expresie facială atunci când evaluează o altă persoană.

Și în timp ce Martinez este „un mare credincios” în dezvoltarea algoritmilor computerizați care încearcă să înțeleagă indicii sociale și intenția unei persoane, el a adăugat că două lucruri sunt importante de știut despre această tehnologie.

„Una este că nu veți obține niciodată o precizie de 100%”, a spus el. „Și al doilea este că descifrarea intenției unei persoane depășește expresia feței și este important ca oamenii - și algoritmii de computer pe care îi creează - să înțeleagă acest lucru.”

Rezultatele studiului au fost prezentate la reuniunea din 2020 a Asociației Americane pentru Avansarea Științei.

Sursa: Universitatea de Stat din Ohio