Personalul serviciilor de urgență supus unor rate ridicate de stres

Un sondaj recent sugerează că stresul, starea de spirit scăzută și sănătatea mintală slabă afectează 87% din personalul serviciilor de urgență și voluntari la un moment dat.

Sondajul online, realizat de organizația de caritate britanică Mind Health, la sfârșitul anului 2014, a fost finalizat de 3.627 de angajați. A sugerat că 55 la sută din personalul poliției, pompierilor și serviciilor de ambulanță au avut probleme la sănătatea mintală la un moment dat.

Rata este cu mult mai mare decât cea a unui sondaj anterior efectuat de angajații în ansamblu de către Chartered Institute of Personnel and Development din Marea Britanie, care a constatat că o rată mai mică, 26%, a avut o problemă de sănătate mintală.

Lucrul în serviciile de urgență este în mod clar asociat cu un risc mai mare de a dezvolta o sănătate mintală slabă, avertizează Paul Farmer, director executiv Mind. Cu toate acestea, doar 43% dintre cei chestionați au spus că și-au luat timp liber din cauza sănătății mintale precare, o rată mai mică decât în ​​rândul forței de muncă generale (57%).

Domnul Farmer spune: „Nu numai că mulți dintre membrii personalului nostru cu lumină albastră se luptă cu sănătatea lor mentală, dar sunt mai puțin susceptibili să caute sprijin sau să aibă timp liber de muncă decât forța de muncă generală. S-ar putea ca personalul să se teamă să vorbească despre sănătatea mintală la locul de muncă sau să nu creadă că angajatorii lor consideră că problemele de sănătate mintală sunt motive valabile pentru absența de boală ".

Pompierul Eleanor Hathaway, cu sediul în Oxfordshire, Marea Britanie, a suferit depresie și s-a temut să vorbească. Din fericire, angajatorul ei a fost foarte susținător atunci când a făcut acest lucru.

„O parte din mine era îngrijorată de faptul că colegii mei s-ar gândi:„ Dacă nu poate face față ceva mental, nu ar trebui să fie aici ”, a spus doamna Hathaway. „O parte din mine era îngrijorată de modul în care aș fi tratat. Și o parte din mine era confuză. Cum explici de ce ești atât de supărat, când nu te cunoști pe tine? ”

Mind a creat un „Program de lumină albastră” pentru a se concentra pe combaterea stigmatizării și discriminării, bunăstarea la locul de muncă, consolidarea rezistenței și furnizarea de informații și sprijin.

„Programul pe care îl vom furniza în anul următor vizează să se asigure că aproximativ un sfert de milion de persoane care lucrează și fac voluntariat în cadrul poliției, ambulanțelor, pompierilor și căutării, precum și diviziilor de salvare sunt capabile să vorbească deschis despre sănătatea lor mentală și să acceseze sprijin pentru care trebuie să rămână bine, să se recupereze și să continue să îndeplinească rolurile vitale și provocatoare pe care le îndeplinesc în serviciul comunității ”, a spus domnul Farmer.

El a adăugat că Mind a primit până acum un răspuns foarte pozitiv la proiect. „Există un consens clar că aceasta este o problemă care trebuie abordată și este clar că există voința de a o aborda”.

Secretarul general al Uniunii Pompierilor, Matt Wrack, salută sondajul, spunând: „Pompierii și alți lucrători ai serviciilor de urgență vor saluta publicarea acestui raport care atrage atenția asupra problemelor serioase de siguranță, sănătate și bunăstare cu care se confruntă cei din prima linie de urgență Servicii.

„Pompierii și alți angajați ai serviciilor de urgență se confruntă cu situații foarte dificile în fiecare zi. Acestea pot implica membri ai publicului care sunt uciși, răniți sau în pericol într-un fel. Prin urmare, această lucrare își creează propriile stresuri și provocări unice.

„În plus, personalul serviciului de urgență lucrează 24 de ore pe zi, ceea ce înseamnă că se poate confrunta cu astfel de provocări în orice moment. Se știe că munca în schimburi își creează propriile provocări pentru sănătatea și bunăstarea lucrătorilor. ”

Comentând sondajul, Alan Lofthouse de la sindicatul muncitorilor Unison a spus: „Aceste descoperiri reflectă ale noastre și arată cât de puțin s-a făcut pentru a ajuta lucrătorii de urgență să facă față presiunii muncii. Lucrătorii de ambulanță sunt atât de dedicați față de pacienții lor, încât, în ciuda presiunii și a impactului uriaș asupra sănătății lor mentale și fizice, aceștia vin în continuare frecvent în schimbul lor.

„Desigur, lucrul în serviciile de urgență este solicitant din punct de vedere fizic și este o provocare, dar ar trebui să existe un tip corect de sprijin. Acest lucru este nedrept pentru pacienți și nedrept pentru lucrători. Drept urmare, mulți caută activ să părăsească profesia. ”

Scrierea în Jurnalul de Medicină de Urgență, Dr. Katherine Roberts de la Spitalul Lansdowne, Cardiff, Marea Britanie, rezumă problemele cu care se confruntă acest grup de lucrători: „Personalul de urgență este vulnerabil la suferință psihologică atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Deși munca de urgență poate fi plină de satisfacții, personalul este, de asemenea, obligat să facă față unor situații potențial traumatizante.

„Unele dintre cele considerate ca fiind cele mai stresante includ: accidente care implică copii, moarte în pătuț, incidente în masă, incendii majore, accidente rutiere, pacienți arși, morți la sosire, incidente violente și scene de crimă.

O analiză a concluzionat că: „Comparativ cu alți profesioniști din domeniul sănătății și al pompierilor, nivelurile de stres și de burnout ale tehnicienilor medicali de urgență sunt printre cele mai ridicate”.

Referințe

Minte pentru o mai bună sănătate mintală Minte

Institutul de Personal și Dezvoltare (CIPD). Decembrie 2011. Concentrați-vă asupra sănătății mintale la locul de muncă. CIPD

Smith, A. și Roberts, K. Intervenții pentru tulburarea de stres post-traumatic și suferința psihologică la personalul de ambulanță de urgență: o revizuire a literaturii. Jurnalul de Medicină de Urgență, Ianuarie 2003 doi: 10.1136 / emj.20.1.75